Les presents normes regulen l'ús del portal https://pibgroupiberia.com/, el qual ha estat dissenyat per donar a conèixer els serveis oferts per PIB Group Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.A.U.
L'ús d'aquest portal atorga la condició d'Usuari, la qual cosa comporta l'acceptació plena i sense reserves de totes i cadascuna de les presents normes / condicions d'ús en el moment mateix en què l'Usuari accedeixi al portal. L'Usuari ha de llegir atentament les normes / condicions d'ús en cadascuna de les ocasions en què es proposi utilitzar el portal, ja que aquestes poden ser objecte de modificacions.
Aquest portal pot oferir, si escau, la contractació de certs serveis els quals poden estar sotmesos a condicions particulars determinades“ad hoc”que poden modificar les normes aquí recollides, motiu pel qual també han de ser llegides amb atenció. Aquestes normes / condicions no regulen la contractació de serveis que s'ofereixin per PIB Group Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.A.U. PIB Group Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.A.U tenen el preu que s'indiqui a la corresponent oferta comercial i, en cap cas, es presten a través d'aquest portal.
PIB Group Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.A.U. es reserva, sense necessitat de previ avís, el dret a modificar qualsevol element del present portal incloent, sense que tingui caràcter limitador, la presentació, la configuració, els serveis, els elements, els continguts o les condicions que regulen la utilització del portal.
PIB Group Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.A.U fa tots els possibles esforços perquè la informació subministrada a través del portal sigui clara, comprensible i adequada, així com per evitar errors en la mesura del possible i, si escau, reparar-los o actualitzar-los. No obstant això, PIB Group Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.A.U no pot garantir la inexistència d'errors ni que el contingut de la informació es trobi permanentment actualitzat.
Tots els drets de propietat industrial i intel·lectual derivats d'aquest portal i dels elements i continguts del mateix, qualsevol que sigui la seva tipologia (entre ells el codi font, els dissenys gràfics, les imatges, les fotografies, els sons, les animacions, el programari, els textos, la informació, els continguts… etc.), pertanyen a PIB Group Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.A.U o, si escau, a terceres persones.
L'usuari podrà visualitzar, imprimir, copiar i emmagatzemar els elements i continguts sempre i quan sigui única i exclusivament per al seu ús personal i privat. Queda prohibit el seu ús amb fins comercials, la seva distribució, així com la seva modificació, alteració o descompilació.
L'usuari es compromet a utilitzar els elements o continguts de forma lícita, diligent i correcta. Especialment s'abstindrà de:
Es prohibeix la utilització de les marques o noms titularitat de PIB Group Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.A.U. per a l'optimització dels cercadors de la xarxa, tant mitjançant la seva incorporació en codi de les pàgines Web com mitjançant la seva incorporació en les paraules clau de les pòsters (paraules clau).
Qualsevol tercer que es proposi realitzar un enllaç hipertextual la hipervinculació amb aquest portal haurà de comptar amb l'autorització prèvia de PIB Group Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.A.U. En qualsevol cas l'establiment del Enllaç no implica l'existència de relacions entre PIB Group Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.A.U i el propietari de la pàgina Web des de la qual es procedeixi.
Les sol·licituds a aquests efectes es poden adreçar a: [email protected]. Per exercir el dret de citació, s'haurà de mencionar PIB Group Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.A.U com a titular dels extractes dels continguts o documents al·ludits, així com la pàgina web www.pibgroupiberia.com com a font de la informació quan correspongui. En aquells casos en què els extractes dels continguts o documents inclosos a la pàgina web siguin titularitat d'un tercer, s'haurà d'indicar “© [nom del titular] segons apareix publicat a la pàgina web de PIB Group Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.A.U. En qualsevol cas, s'haurà d'informar per correu electrònic a l'adreça email [email protected].
PIB Group Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.A.U. vetllarà pel compliment de les anteriors condicions així com per la deguda utilització dels continguts presentats al seu portal, exercint totes les accions civils i penals que li corresponguin en cas d'infracció o incompliment d'aquests drets per part de l'usuari.
L'accés al portal és lliure i gratuït. PIB Group Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.A.U. reserva alguns serveis als usuaris registrats de PIB Group Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.A.U. posa a disposició dels usuaris determinats serveis la utilització dels quals requereix la complimentació de registres addicionals per part dels usuaris. En ambdós casos Vostè es compromet a seleccionar, usar i conservar el seu nom d'usuari (en endavant «iniciar sessió«) i la seva contrasenya (en endavant «contrasenya«(en endavant i de manera conjunta les «claus d'accés») de conformitat amb el que s'estableix en els punts següents:
L'usuari es compromet a fer un ús adequat dels continguts i serveis que s'ofereixen a través d'aquest portal i a no fer-ne ús per:
PIB Group Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.A.U no té obligació de controlar i no controla la utilització que els usuaris fan del portal, dels serveis i dels continguts. PIB Group Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.A.U exclou qualsevol responsabilitat pels danys i perjudicis de tota naturalesa que poguessin deure's a la utilització dels serveis i dels continguts per part dels usuaris.
L'usuari serà responsable de les infraccions en què pugui incórrer o dels perjudicis que causi en el seu ús, exonerant PIB Group Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.A.U de tota responsabilitat i assumint totes les despeses que se li poguessin irrogar a PIB Group Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.A.U per reclamacions de tercers.
PIB Group Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.A.U. no garanteix:
PIB Group Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.A.U exclou qualsevol responsabilitat que pogués derivar-se d'aquestes circumstàncies.
Aquest lloc web proporciona als usuaris enllaços tècnics, connexions, directoris i eines de cerca que permeten accedir a llocs web de tercers. L'únic propòsit d'aquests enllaços és facilitar l'accés dels usuaris a altres continguts i informació disponibles a Internet. PIB Group Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.A.U. no actua com a editor d'aquests continguts, ni els prefiltra, ni els aprova, ni els supervisa, ni els avalua. Per tant, els usuaris han d'exercir una extrema precaució en avaluar i utilitzar la informació, els continguts i els serveis disponibles als llocs enllaçats. PIB Group Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.A.U. no es fa responsable de cap dany de cap mena que pugui derivar-se de la qualitat, fiabilitat, exactitud, correcció, funcionament, disponibilitat, accessibilitat, continuïtat, licitud, utilitat o qualsevol altre aspecte de la informació i els serveis continguts en aquest contingut.
La prestació del servei té, en principi, una durada indefinida. En qualsevol cas, PIB Group Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.A.U. es reserva el dret a denegar o retirar l'accés al portal i/o als serveis, en qualsevol moment i sense necessitat de preavís a aquells usuaris que incompleixin aquestes normes.
La informació legal corresponent a l'obtenció de dades de caràcter personal es troba a PRIVACITAT.
INFORMACIÓ GENERAL PRÈVIA SOBRE PIB GROUP IBÈRIA CORREDURIA D'ASSEGURANCES I REASSEGURANCES, S.A.U. CONFORME AL RDL 3/2020 PER QUÈ S'INCORPORA AL DRET ESPANYOL LA DIRECTIVA 2016/97 SOBRE DISTRIBUCIÓ D'ASSEGURANCES.
Amb aquest document (que ens autoritza a lliurar-lo també per correu electrònic), donem compliment als articles 172 i 173 del RDL 3/2020 facilitant-li informació sobre els aspectes següents: identificació; vincles amb asseguradores; règim d'activitat i retribució dels serveis de mediació; procediments d'atenció de queixes i reclamacions, així com el tractament de les seves dades personals.
Dades identificatives
PIB Group Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.A.U, integrada a PIB Group Limited (PIB), C/ Aribau 200, 3a planta, 08036 Barcelona. Telèfon. 933 065 353. Correu electrònic. [email protected]. Inscrita al Registre Mercantil de Barcelona (Full B–97-573, Tom 1000327207147 I.R.U.S., Foli 0) i al Registre Administratiu de Distribuïdors d'Assegurances i Reassegurances de la Direcció General d'Assegurances i Fons de Pensiones (DGSFP). Clau J-0924/RF-0113, NIF A58564816.
Participacions de PIB GROUP IBERIA CORREDURÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A.U. en Entitats Asseguradores i viceversa.
No tenim participació en capital ni drets de vot d'asseguradores. Cap asseguradora (o matriu) posseeix participació en PIB Group Iberia.
Règim d'activitat dels serveis de mediació en assegurances
Operem d'acord amb els principis d'honestedat, equitat i professionalitat, actuant en el vostre millor interès i representant els vostres interessos en les relacions amb les asseguradores. Basant-nos en la informació que ens proporcioneu, en els vostres requisits i necessitats, oferim assessorament independent basat en una anàlisi objectiva d'un nombre suficient de pòlisses d'assegurança disponibles al mercat. Proporcionem recomanacions personalitzades basades en criteris professionals sobre la pòlissa d'assegurança que millor s'ajusti als vostres requisits i necessitats per garantir una cobertura adequada dels riscos que heu sol·licitat. Si, un cop conclosa o renovada la pòlissa, es requereix algun pagament (diferent de la prima periòdica) com a resultat d'un canvi en el risc, en les sumes assegurades o en qualsevol altra circumstància, PIB GROUP IBERIA n'explicarà el motiu. També l'informarem si, com a resultat de la modificació o renovació de la pòlissa, s'ha produït algun canvi en la informació inicial.
Règim de retribució dels serveis de mediació en assegurances
La retribució derivada de la nostra activitat de distribució d'assegurances s'estableix sobre la base de la combinació d'una comissió abonada per l'entitat asseguradora (inclosa a la prima d'assegurança) i per uns honoraris professionals, prèviament pactats amb Vostè, que li facturarem directament expidint una factura independent i separada al rebut de prima emès per l'entitat asseguradora.
Mecanisme de resolució de conflictes. Queixes i/o reclamacions sobre el servei de mediació.
Es poden dirigir a través d'INADE, C/ La Pau 2, CP.36202 Vigo. [email protected] . Actuació regulada al Reglament per a la Defensa del Client. Disponible a les nostres oficines. Si la resolució fos desestimatòria i mantingués la seva disconformitat o haguessin transcorregut 2 mesos (1 mes si Vostè és consumidor) des de la seva presentació i no hagués rebut resposta, podrà reformular-la, per escrit, davant del Servei de Reclamacions de la DGSFP, Passeig de la Castellana 44, 28046 Madrid, o a través de www.dgsfp.mineco.es amb signatura electrònica.
Protecció de dades de caràcter personal
De conformitat amb la Llei Orgànica 3/2018 de Protecció de Dades Personals i Garantia dels Drets Digitals, el RGPD (UE 679/2016), i el RDL 3/2020, l'informem que les seves dades personals seran tractades per PIB Group Iberia en la seva condició de Responsable del Tractament.
La finalitat del tractament és la completa execució del contracte d'assegurança i del contracte de mediació asseguradora, així com el manteniment de la relació establerta entre PIB Group Iberia i Vostè; l'assessorament i informació sobre les condicions dels contractes d'assegurances i productes financers; l'assistència en cas de sinistre; la facturació d'honoraris professionals; l'enviament de comunicacions comercials sobre productes d'assegurances i/o financers intermediats per PIB Group Iberia i/o per altres corredories de PIB; i la prevenció, investigació i descobriment de frau. En cas necessari gravarem la seva veu per mantenir la qualitat del servei i com a prova en judici i fora d'ell.
La base legitimadora del tractament és el consentiment contractual prestat per Vostè per a la potencial subscripció d'un determinat producte o contractació de servei d'assegurança (podent manifestar en qualsevol moment la seva oposició sense condicionar l'execució del contracte), i l'interès legítim del responsable per a l'enviament de comunicacions comercials sobre productes i serveis similars als que en el seu moment puguin ser objecte de contractació. La manca d'aportació de la informació requerida suposa la impossibilitat de subscripció i compliment del contracte. Per millorar les prestacions dels nostres serveis, elaborem un perfil comercial dels nostres clients, fins i tot automatitzat, en base a la informació facilitada, la qual cosa ens permet oferir-li productes i serveis asseguradors i/o financers d'acord amb els seus interessos.
Les dades personals les hem obtingut de Vostè (o del prenedor de l'assegurança) i la categoria de dades a la qual pertanyen són: dades identificatives i de contacte; dades bancàries; dades de salut (si fos necessari) i dades per a la valoració del risc assegurable.
D'acord amb l'article 99.1 de la Llei 20/2015, de 14 d'octubre, de regulació, supervisió i solvència de les empreses d'assegurances i reassegurances, PIB Group Iberia podrà transferir les seves dades personals a l'asseguradora que hagi seleccionat per garantir el correcte desenvolupament del contracte d'assegurança i el compliment de les obligacions legals. També pot transferir aquestes dades a entitats, organismes o persones autoritzades per gestionar i resoldre sinistres; a entitats implicades en la cobertura de la seva pòlissa (serveis jurídics i sanitaris); a tribunals o jutjats quan sigui necessari; a empreses que presten serveis de solvència financera en cas d'impagament; i, si s'escau, a empreses del grup PIB Group Limited que presten els mateixos serveis que PIB Group Iberia. Tot això es basa en les finalitats i les bases legals següents. Finalitat: compliment d'una relació contractual. Base legal: l'existència d'una relació contractual. Finalitat: compliment de finalitats administratives internes. Base legal: l'interès legítim del responsable del tractament.
Les dades personals que ens proporcioneu es conservaran mentre el tractament sigui necessari per a la finalitat indicada i fins a l'expiració dels terminis de prescripció per a qualsevol reclamació que pugui sorgir de l'execució del contracte d'assegurança, un cop el contracte hagi finalitzat per qualsevol motiu i/o s'hagin resolt les reclamacions pendents; les dades es bloquejaran un cop ja no siguin rellevants per al compliment d'aquesta finalitat. Teniu dret a obtenir la confirmació de si estem tractant les vostres dades personals. Podeu retirar el vostre consentiment en qualsevol moment, sempre que el tractament no sigui necessari per a l'execució del contracte d'assegurança. La retirada no afecta la licitud del tractament basat en el consentiment contractual previ. Quan l'esborrament es derivi de l'exercici del dret d'oposició (article 21.2 del RGPD (UE) 2016/679), el responsable del tractament podrà conservar les dades d'identificació de l'interessat per tal d'impedir futurs tractaments amb finalitats de màrqueting directe. Podeu exercir els vostres drets d'accés, rectificació, oposició, limitació del tractament, supressió i portabilitat de les dades, així com presentar reclamacions a [email protected], o a C/ Aribau, 200, 3r, 08036 Barcelona, havent d'aportar còpia del seu DNI juntament amb la sol·licitud del dret que es tracti. També pot sol·licitar informació i/o presentar reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades, C/ Jorge Juan, núm. 6, 28001 Madrid.
PIB Group Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.A.U. recopila informació dels seus clients i de les seves pòlisses d'assegurança, incloent, sense limitació, noms, branques d'assegurança, dates d'efecte, així com informació sobre les companyies asseguradores que proporcionen cobertura als seus clients o que proporcionen pressupostos per als clients de PIB Group Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.A.U. Aquesta informació s'allotja en una o diverses bases de dades.
PIB Group Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.A.U podrà usar o revelar aquesta informació sobre els seus clients quan vingui obligat a fer-ho legalment, per les polítiques de PIB Group Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.A.U, o en virtut de requeriments judicials o administratius. Addicionalment a la utilització de la informació en benefici dels seus clients, les bases de dades podran ser accessibles per les empreses pertanyents a PIB Group Iberia amb altres finalitats, incloent la realització d'estudis de mercat i la prestació de serveis de consultoria o altres per a entitats asseguradores per les quals dites empreses poden percebre retribucions.
De conformitat amb el previst a l'article 173 del Reial Decret Llei 3/2020, de 4 de febrer, per a qualsevol reclamació en relació amb els serveis de Mediació d'Assegurances prestats, us haureu de dirigir a INADE, Institut Atlàntic del Segur. Carrer La Pau 2, Baix, CP. 36202 Vigo, Pontevedra. o bé a l'adreça de correu electrònic [email protected].
Us informem així mateix que, d'acord amb el que estableix l'article 173 del Reial Decret Llei 3/2020, de 4 de febrer, les Societats de Corredoria presten els seus serveis de Mediació d'Assegurances de manera objectiva i independent, vetllant pels interessos dels seus clients i buscant sempre i en tot cas la cobertura que, d'acord amb els requeriments plantejats per aquests, millor s'adapta a les seves necessitats.
PIB Group Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.A.U es troba subjecta a la supervisió i control de la Direcció General d'Assegurances i Reassegurances, figurant inscrita en el Registre administratiu especial de mediadors d'assegurances, corredors de reassegurances i dels seus alts càrrecs de la Direcció General d'Assegurances i Reassegurances dependent del Ministeri d'Economia sota el número J-924/RJ-0113.
PIB Group Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.A.U és membre d'ADECOSE (Associació de Corredors d'Assegurances) www.adecose.com
En el cas que qualsevol tercer/usuari consideri que existeixen fets o circumstàncies il·lícites o susceptibles de ser considerades il·lícites o contràries a la moral en relació amb la utilització de qualsevol contingut i/o de la realització de qualsevol activitat en el servei, i en particular, de la violació de drets de propietat intel·lectual o industrial (patents, models i dibuixos industrials, marques i noms comercials, etc.), haurà d'enviar una notificació en què es continguin els extrems següents:
Aquestes notificacions s'hauran d'enviar a: [email protected]
Resulten d'aplicació les Lleis del Regne d'Espanya.
En cas que es produeixi qualsevol discrepància o controvèrsia amb motiu de la interpretació o l'aplicació de les presents normes / condicions o del contingut del portal, en general, PIB Group Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.A.U i l'usuari, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que pogués correspondre'ls, se sotmeten a la jurisdicció dels Jutjats i Tribunals del domicili de Barcelona.
Els continguts d'aquest lloc web de PIB Group Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.A.U. a Internet estan protegits per la Legislació en matèria de Drets d'Autor. No es concedeix cap permís per copiar, distribuir, modificar, publicar o emmarcar (amb caràcter enunciatiu i no limitatiu) textos, gràfics, vídeos, àudios, codis de programari, disseny d'interfície d'usuari o logotips.
Tota la informació, així com el contingut d'aquest lloc web està subjecte a la legislació aplicable, proporcionats «tal qual», sense garantia de cap tipus, expressa o implícita, incloent, però no limitat a, garanties implícites de comerciabilitat, idoneïtat per a un propòsit particular o no infracció.
La La informació continguda en aquest lloc web es proporciona únicament amb finalitats d'informació general. Tot i que ens esforcem per mantenir la informació actualitzada i correcta, no fem declaracions ni garanties de cap tipus, expresses o implícites, sobre la integritat, exactitud, fiabilitat, idoneïtat o disponibilitat respecte al lloc web o la informació, productes, serveis o gràfics relacionats continguts al lloc web per a qualsevol propòsit. Per tant, qualsevol confiança que diposite en aquesta informació es realitza estrictament sota el seu propi risc. En cap cas serem responsables de cap pèrdua o dany, incloent, sense limitació, pèrdua o dany indirecte o conseqüent, o qualsevol pèrdua o dany que sorgeixi de la pèrdua de dades o beneficis que sorgeixin de, o en relació amb, l'ús d'aquest lloc web.
A A través d'aquest lloc web vostè pot redirigir-se o enllaçar a altres llocs web que no estan sota el control de PIB Group Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.A.U. No tenim control sobre la naturalesa, el contingut i la disponibilitat d'aquests llocs. La inclusió de qualsevol enllaç no implica necessàriament una recomanació o aval de les opinions expressades en ells.
Es fem tot el possible per mantenir aquest lloc web en funcionament i sense problemes. No obstant això, PIB Group Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.A.U no assumeix cap responsabilitat per, i no serà responsable, que el lloc web no estigui disponible temporalment a causa de problemes tècnics fora del nostre control.
