En cas de sinistre, què és millor: que intervingui l’assistència de la companyia o que ho faci un prestador de serveis professionals diferent?
És igual, la que més convingui a la comunitat.
Si la comunitat o l’administrador de la mateixa ja tenen concertada una empresa de manteniments que coneix l’edifici i que ja n’ha demostrat l’eficàcia en ocasions anteriors seria el candidat perfecte per continuar resolent els problemes que es presentin. En aquest cas, la gestió de l’assegurança consisteix a valorar els danys i pagar la indemnització corresponent, amb la intervenció prèvia del perit si es considera necessària per les característiques del sinistre o pel seu import.
Si la comunitat ho prefereix, o ho necessita puntualment, sempre es pot demanar la intervenció dels reparadors concertats per la pròpia companyia, que solucionaran el problema i passaran la factura directament a la companyia, sol·licitant la intervenció del perit si cal.