{"id":3048,"date":"2024-05-31T14:17:16","date_gmt":"2024-05-31T12:17:16","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:10040\/?page_id=3048"},"modified":"2025-11-18T10:16:14","modified_gmt":"2025-11-18T09:16:14","slug":"codi-etic-i-de-conducta","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/ca\/corporativo\/codigo-etico-y-de-conducta\/","title":{"rendered":"Codi \u00c8tic i de Conducta"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3048\" class=\"elementor elementor-3048\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-17352d3 elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"17352d3\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-6a4b078\" data-id=\"6a4b078\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c86fac8 elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c86fac8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;,&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Codi \u00c8tic i de Conducta<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-b5cbe24\" data-id=\"b5cbe24\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-8a800ca elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"8a800ca\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-f4c19d2\" data-id=\"f4c19d2\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a254fa7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a254fa7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>La introducci\u00f3 i l'objectiu del document<\/h3><p>El present document resulta d'aplicaci\u00f3, de forma independent, a tots\/es els\/les empleats\/des de PIB Group Iberia Corredoria d'Assegurances i Reassegurances S.A.U, d'ara endavant, indistintament, \u201cPIB Group Iberia\u201d o \u201cla Companyia\u201d, la qual cosa a aquests efectes inclou, a t\u00edtol enunciatiu, per\u00f2 no limitatiu: els\/les empleats\/des fixos\/es i temporals -a jornada completa o parcial-; treballadors\/es en per\u00edodes de formaci\u00f3 i aprenentatge; voluntaris\/es; becaris\/es; directius\/es i la resta de col\u00b7laboradors\/es amb relaci\u00f3 laboral o mercantil. D'ara endavant, i als \u00fanics efectes del present document, \u201cempleats\/des\u201d.<\/p><p>Els valors \u00e8tics s\u00f3n els principis essencials i perdurables d'una organitzaci\u00f3. S\u00f3n aquells valors irrenunciables i fonamentals que han de guiar totes les nostres accions i comportaments, i que formen la identitat de l'organitzaci\u00f3.<\/p><p>La Direcci\u00f3 de la Companyia considera que la Integritat Corporativa, entesa com l'observaci\u00f3 sistem\u00e0tica d'estrictes est\u00e0ndards de comportament \u00e8tic a l'empresa, constitueix una font de creaci\u00f3 de valor estable i un requisit indispensable per preservar la confian\u00e7a de la societat en qualsevol instituci\u00f3, protegint la reputaci\u00f3 de l'empresa en tots els seus \u00e0mbits.<\/p><p>En aquest sentit, el Codi \u00c8tic de la Companyia representa una guia d'actuaci\u00f3 i comportament de compliment obligat, que desenvolupa els principis \u00e8tics b\u00e0sics perqu\u00e8 l'actuaci\u00f3 que es dugui a terme en execuci\u00f3 d'activitats professionals compleixi amb els principis de legalitat, integritat i transpar\u00e8ncia.<\/p><p>Aquest Codi d'\u00c8tica i de Conducta ha estat adaptat als nous requisits legals i en particular a la Llei Org\u00e0nica 5\/2010, de 22 de juny, mitjan\u00e7ant la qual es reforma l'anterior Codi Penal d'Espanya. A m\u00e9s, s'han tingut presents tractats internacionals sobre drets humans, prevenci\u00f3 de blanqueig de capitals i finan\u00e7ament del terrorisme, anticorrupci\u00f3 i sostenibilitat.<\/p><p>Tot plegat, amb l'objectiu de continuar enfortint la conscienciaci\u00f3 de tots i cadascun dels professionals que formem part de PIB Group Iberia, en relaci\u00f3 amb el deure del fidel compliment de les lleis vigents i de les normes i principis \u00e8tics de la nostra societat.<\/p><h3>\u00c0mbit d'aplicaci\u00f3<\/h3><p>El present Codi \u00c8tic i de Conducta ha estat aprovat pel Consell d'Administraci\u00f3 de la Companyia i el seu compliment \u00e9s exigible tant a l'\u00e0rea de Direcci\u00f3 com a tots\/es els\/les empleats\/es que conformen la Companyia. Tots\/es estan obligats\/des a respectar els principis aqu\u00ed recollits i a complir els procediments interns per al millor funcionament de la Companyia. D'ara endavant el Codi es referir\u00e0 a tots\/es ells\/elles, indistintament, com a empleats\/es amb independ\u00e8ncia de la posici\u00f3 que ocupin o del lloc en qu\u00e8 exerceixin la seva activitat.<\/p><p>Encara que, com \u00e9s l\u00f2gic, la responsabilitat augmenta a mesura que augmenta el nivell jer\u00e0rquic, el respecte i seguiment dels principis i normes establerts en aquest Codi s\u00f3n, sempre i sense excepci\u00f3, d'obligat compliment per a totes les empleades i empleats de PIB Group Iberia.<\/p><p>L'incompliment d'aquest pot tenir greus conseq\u00fc\u00e8ncies per a l'empresa, com ara sancions, danys a la reputaci\u00f3, p\u00e8rdua de clients i de la confian\u00e7a del mercat, etc.<\/p><p>Les faltes greus al present Codi podrien donar lloc a mesures disciplin\u00e0ries, que poden desembocar en acomiadaments i\/o en accions legals.<\/p><p>El contingut del Codi prevaldr\u00e0 sobre el d'aquelles normes internes que poguessin contradir-lo, tret que aquestes estableixin requisits de conducta m\u00e9s exigents.<\/p><p>L'aplicaci\u00f3 del contingut del Codi, en cap cas, podr\u00e0 donar lloc a la vulneraci\u00f3 de les disposicions legals aplicables.<\/p><p>Si s'aprecia aquesta circumst\u00e0ncia, els continguts del Codi s'hauran d'ajustar al que preveuen aquestes disposicions legals.<\/p><p>Aquest Codi de Conducta no pret\u00e9n ser un manual exhaustiu que cobre totes i cadascuna de les possibles casu\u00edstiques o situacions en qu\u00e8 pogu\u00e9s veure's involucrat un empleat\/a de PIB Group Iberia. Es tracta d'una guia d'actuaci\u00f3 i comportament, l'objectiu fonamental de la qual \u00e9s ajudar a prendre decisions basant-se en els principis i normes aqu\u00ed expressats.<\/p><p>La principal responsabilitat de la direcci\u00f3 de la Companyia \u00e9s vetllar per la sostenibilitat de l'entitat. Per a aix\u00f2, el primer nivell de direcci\u00f3 de la Companyia i tot el seu equip directiu, seran model de refer\u00e8ncia en el seu comportament i en el compliment del Codi, i posaran tots els mitjans al seu abast per difondre els valors i principis de la Companyia, fent complir sense excepci\u00f3 les pautes de conducta contingudes en el mateix.<\/p><p>Qualsevol dubte que pugui sorgir en relaci\u00f3 amb la interpretaci\u00f3 del present Codi de Conducta, aix\u00ed com en l'aplicaci\u00f3 pr\u00e0ctica del mateix, s'haur\u00e0 de consultar al superior jer\u00e0rquic immediat o b\u00e9 al Chief Compliance Officer (CCO) que \u00e9s el responsable de fer el seguiment i control de l'adequada aplicaci\u00f3 del mateix.<\/p><h3>Coneixement i compliment<\/h3><p>Tots\/es els\/les empleats\/es de PIB Group Iberia tenen el deure i l'obligaci\u00f3 de complir amb els valors i principis \u00e8tics d'aquest Codi \u00c8tic i de Conducta, aix\u00ed com amb totes les normes que se'n derivin.<\/p><p>El Codi es posar\u00e0 a disposici\u00f3 del personal perqu\u00e8 puguin con\u00e8ixer-lo i plantejar els dubtes que la seva interpretaci\u00f3 els pogu\u00e9s suscitar.<\/p><p>Aquest Codi no pot abastar totes les situacions possibles, per la qual cosa cal fer \u00fas del bon criteri i la dilig\u00e8ncia deguda per diferenciar les conductes professionals i correctes que requereix cada situaci\u00f3.<\/p><p>PIB Group Iberia vetllar\u00e0 per la no aplicaci\u00f3 de cap tipus de c\u00e0stig o repres\u00e0lia sobre cap col\u00b7laborador que, actuant amb integritat, lleialtat i de bona fe, hagi denunciat davant del CCO qualsevol comportament contrari als valors i principis.<\/p><h3>Principis \u00e8tics b\u00e0sics<\/h3><p>Tots els objectius de negoci i les accions que es persegueixin han de ser coherents amb els valors fonamentals de l'empresa.<\/p><p>En la seva qualitat de fonaments dels Principis \u00c8tics, els valors b\u00e0sics fomenten la confian\u00e7a entre tots els grups d'inter\u00e8s, per ajudar a complir o fins i tot sobrepassar les expectatives.<\/p><p>El comportament empresarial i professional dels qui integren la Companyia, per tant, s'ha d'atenir als principis seg\u00fcents que resulten claus en la cultura d'aquesta.<\/p><ul><li><strong>Respecte a la legalitat: <\/strong>Les activitats empresarials i professionals a la Companyia es desenvoluparan amb estricte compliment de la legalitat vigent (normativa general i\/o sectorial), en cada moment i en cada lloc on aquestes es duguin a terme.<\/li><\/ul><p>En concret, i per la regulaci\u00f3 especial del sector en qu\u00e8 es desenvolupa l'activitat, s'haur\u00e0 de complir de manera exhaustiva el Reial Decret-llei 3\/2020, de 4 de febrer, de mesures urgents pel qual s'incorporen a l'ordenament jur\u00eddic espanyol diverses directives de la Uni\u00f3 Europea en l'\u00e0mbit de la contractaci\u00f3 p\u00fablica en determinats sectors; d'assegurances privades; de plans i fons de pensions; de l'\u00e0mbit tributari i de litigis fiscals.<\/p><ul><li><strong>Respecte dels Drets Humans: <\/strong>Tota actuaci\u00f3 de la Companyia i dels seus empleats\/es guardar\u00e0 un respecte escrupol\u00f3s als Drets Humans i Llibertats P\u00fabliques inclosos en la Declaraci\u00f3 Universal dels Drets Humans, en el Pacte Mundial de les Nacions Unides, en la Constituci\u00f3 Espanyola i en el d'altres convenis i tractats d'organismes internacionals com ara l'Organitzaci\u00f3 per a la Cooperaci\u00f3 i Desenvolupament Econ\u00f2mic i l'Organitzaci\u00f3 Internacional del Treball.<\/li><\/ul><ul><li><strong>Responsabilitat Social Corporativa: <\/strong>La Companyia es compromet amb les millors pr\u00e0ctiques de govern corporatiu, amb els principis de l'\u00e8tica empresarial i amb la transpar\u00e8ncia en tots els \u00e0mbits d'actuaci\u00f3 de l'Entitat, assumint les seves responsabilitats i actuant conformement a elles.<\/li><\/ul><ul><li><strong>Centralitzaci\u00f3 en el client\/a: <\/strong>La companyia posa els clients al centre de la seva activitat. Ens esforcem per lliurar el que els clients necessiten quan importa.<\/li><\/ul><ul><li><strong>Integritat <\/strong>L'especial relaci\u00f3 de confian\u00e7a de la Companyia amb els seus clients exigeix que el seu actuar professional es trobi, en tot moment, presidit per l'honestedat, la claredat i la transpar\u00e8ncia en la gesti\u00f3.<\/li><\/ul><p>Les activitats empresarials i professionals de la Companyia i els seus empleats\/des i col\u00b7laboradors\/es es basen en el valor de la integritat i es desenvolupen d'acord amb els principis d'honestedat, evitaci\u00f3 de tota forma de corrupci\u00f3 i respecte a les circumst\u00e0ncies i necessitats particulars de tots\/es els\/les subjectes implicats en elles. Tractem totes les persones de manera justa i honesta. Complim totes les lleis aplicables, regulacions i pol\u00edtiques internes.<\/p><p>Pel que fa a la nostra activitat espec\u00edfica, no es permet ocultar informaci\u00f3 a un client o clienta, o possible client o clienta, sobre els productes que se li ofereixen o que ha contractat.<\/p><ul><li><strong>Transpar\u00e8ncia <\/strong>La Companyia es compromet a difondre una informaci\u00f3 adequada i fidel de la seva gesti\u00f3, una informaci\u00f3 vera\u00e7 i contrastable, establint canals de comunicaci\u00f3 clars tant interna com externament.<\/li><\/ul><ul><li><strong>Efici\u00e8ncia <\/strong>en la Companyia pret\u00e9n mantenir el principi d'efici\u00e8ncia que ha regit tradicionalment el comportament de l'Entitat. Ser eficient significa cuidar i utilitzar de forma adequada el que tenim i optimitzar l'\u00fas dels recursos, de manera que no es converteix en una limitaci\u00f3 sin\u00f3 en una possibilitat per cr\u00e9ixer.<\/li><\/ul><ul><li><strong>Sostenibilitat <\/strong>La Companyia crea valor per als seus clients i empleats, per a la companyia i per a la societat, treballant de forma proactiva en temes socials, mediambientals i de governan\u00e7a. La Companyia prioritza els temes basant-se en l'impacte potencial sobre l'empresa, el nivell de preocupaci\u00f3 social i la capacitat per produir el canvi. Aspirem a tenir \u00e8xit a llarg termini prioritzant-ho sobre els guanys de curt termini.<\/li><\/ul><ul><li><strong>Excel\u00b7l\u00e8ncia: <\/strong>volem la m\u00e9s alta qualitat i lluitem per la millora cont\u00ednua. Comprovem el que fem i que ho fem justament, amb diversitat, confian\u00e7a i respecte mutu.<\/li><\/ul><h3>Principis i normes de conducta professional<\/h3><p>Els\/Les professionals que integrem PIB Group Iberia, estem subjectes a obligacions i a deures dins del nostre comprom\u00eds professional. Les nostres accions i la manera com actuem incideixen de forma directa en la reputaci\u00f3 de la Companyia en els mercats i en la societat. Un comportament inadequat o el trencament de la llei per part de qualsevol dels nostres col\u00b7laboradors\/es, pot produir un dany considerable o fins i tot irreparable a la imatge i reputaci\u00f3 de la nostra organitzaci\u00f3. \u00c9s responsabilitat de tots i cadascun de nosaltres mantenir un comportament adequat per promoure la bona imatge i reputaci\u00f3 de la Companyia en totes les comunitats i pa\u00efsos en qu\u00e8 \u00e9s present.<strong>\u00a0<\/strong><\/p><ul><li><strong>TREBALLADORS I TREBALLADORES I PROFESSIONALS DE LA COMPANYIA<\/strong><\/li><\/ul><ul><li><strong>Desenvolupament professional i igualtat d'oportunitats<\/strong><\/li><\/ul><p>La Companyia promou el desenvolupament professional i personal de tots els seus empleats\/des i col\u00b7laboradors\/es, assegurant la igualtat d'oportunitats a trav\u00e9s de les seves pol\u00edtiques d'actuaci\u00f3.<\/p><p>No es permet cap tipus de discriminaci\u00f3 en l'\u00e0mbit laboral o professional per motius d'edat, ra\u00e7a, sexe, religi\u00f3, opini\u00f3 pol\u00edtica, origen social, orientaci\u00f3 sexual o discapacitat.<\/p><p>La Companyia recolza, i es compromet a seguir implantant i desenvolupant, aquelles pol\u00edtiques que s'encaminin a la integraci\u00f3 laboral i a la promoci\u00f3 d'oportunitats d'ocupaci\u00f3 de les persones amb discapacitat.<\/p><p>La Companyia es compromet a establir una pol\u00edtica efectiva d'igualtat d'oportunitats perqu\u00e8 els seus empleats\/des desenvolupin la seva activitat professional sobre la base del principi de m\u00e8rit. Les decisions de promoci\u00f3 estaran basades en circumst\u00e0ncies i valoracions de car\u00e0cter objectiu.<\/p><p>De la mateixa manera la Companyia es compromet a mantenir una pol\u00edtica d'inversi\u00f3 per a l'aprenentatge i la formaci\u00f3 personal i professional dels seus empleats\/es i col\u00b7laboradors\/es.<\/p><p>Els empleats i empleades respectaran i fomentaran la pol\u00edtica d'igualtat d'oportunitats en el seu \u00e0mbit professional, es comprometr\u00e1n amb la seva formaci\u00f3 personal i cont\u00ednua, i donaran suport a l'aprenentatge personal i professional dels seus companys i companyes.<\/p><ul><li><strong>Selecci\u00f3, contractaci\u00f3 de personal i avaluaci\u00f3<\/strong><\/li><\/ul><p>Amb car\u00e0cter general, els processos de selecci\u00f3 de la Companyia seran oberts, perqu\u00e8 hi puguin accedir el major nombre de persones amb la qualificaci\u00f3 adequada per cobrir el lloc de treball ofertat, i es desenvoluparan d'acord amb m\u00e8todes objectius de valoraci\u00f3 que prenguin en consideraci\u00f3, conforme a m\u00e8rits acreditats i sempre sota el principi d'igualtat d'oportunitats, la qualificaci\u00f3 professional i la capacitat dels candidats\/es.<\/p><p>Les noves ofertes es publicaran pr\u00e8viament de manera interna, per garantir que puguin postular els empleats\/es de la Companyia en igualtat de condicions.<\/p><p>Les persones de qui depengui, directament o indirectament, la selecci\u00f3 i\/o contractaci\u00f3 de personal, guiaran les seves decisions i actuacions sense admetre la influ\u00e8ncia de factors que poguessin alterar l'objectivitat del seu judici, conforme als criteris establerts en els procediments de selecci\u00f3 i contractaci\u00f3 de la Companyia.<\/p><p>Els empleats i empleades de la Companyia participaran en la definici\u00f3 dels seus objectius i tindran coneixement de les avaluacions que se'ls facin.<\/p><ul><li><strong>Seguretat i salut en el treball<\/strong><\/li><\/ul><p>La Companyia garanteix als seus empleats\/des un entorn lliure de riscos contra la salut en totes les seves instal\u00b7lacions. Aquest objectiu s'at\u00e9n mitjan\u00e7ant l'adopci\u00f3 de normes i procediments inspirats en les millors pr\u00e0ctiques internacionals en mat\u00e8ria de salut laboral i prevenci\u00f3 de riscos laborals, adaptats als requeriments legals que, en cada cas, resultin d'aplicaci\u00f3.<\/p><p>Tots els empleats\/es s\u00f3n responsables d'observar un compliment rigor\u00f3s de les normes de salut i seguretat, aplicant les corresponents normes i recomanacions, amb l'objectiu de minimitzar i prevenir els riscos laborals.<\/p><p>La Companyia considera que tant l'objectiu de preservar un clima laboral saludable com el d'assolir ambients professionals d'alta productivitat \u00e9s incompatible amb el consum de subst\u00e0ncies psicotr\u00f2piques il\u00b7legals o l'ab\u00fas de l'alcohol. L'exercici de funcions laborals sota els seus efectes ser\u00e0 sancionat d'acord amb les normes aplicables (entre d'altres, les incloses en el conveni col\u00b7lectiu d'aplicaci\u00f3).<\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><ul><li><strong>Pol\u00edtiques d'informaci\u00f3<\/strong><\/li><\/ul><p>La Companyia informar\u00e0 puntualment i peri\u00f2dicament els seus empleats\/es sobre les l\u00ednies mestres del seu Pla estrat\u00e8gic i sobre la marxa de la Companyia.<\/p><ul><li><strong>Cooperaci\u00f3 i dedicaci\u00f3<\/strong><\/li><\/ul><p>Tots els\/les empleats\/es de la Companyia han d'actuar amb un esperit de col\u00b7laboraci\u00f3, posant a disposici\u00f3 de les altres unitats i persones que integren la Companyia, els coneixements o recursos que puguin facilitar la consecuci\u00f3 dels objectius i interessos de la Companyia.<\/p><p>Els\/les empleats\/des han de treballar de forma eficient i responsable durant la jornada laboral, rendibilitzant el temps i els recursos que l'empresa posa a la seva disposici\u00f3, i tractant d'aportar el m\u00e0xim valor en tots els processos en qu\u00e8 participen.<\/p><ul><li><strong>Respecte a la intimitat i confidencialitat de la informaci\u00f3 dels Empleats\/ades i Col\u00b7laboradors\/ores<\/strong><\/li><\/ul><p>El personal de la Companyia est\u00e0 obligat a respectar la intimitat personal i familiar de totes les persones, tant dels\/de les empleats\/des de l'entitat com de qualssevol altres persones a les dades de les quals tingui acc\u00e9s derivat de l'activitat professional.<\/p><p>La utilitzaci\u00f3 de les dades ha de seguir els canals generals establerts, atenent als principis generals d'\u00fas i compliment dels procediments interns.<\/p><p>El compliment dels procediments i manuals que es desenvolupin en atenci\u00f3 a la normativa de protecci\u00f3 de dades \u00e9s obligatori per al personal de la Companyia afectat per la mateixa.<\/p><p>La Companyia es compromet a sol\u00b7licitar i utilitzar exclusivament aquelles dades dels\/de les empleats\/des i col\u00b7laboradors\/es, que fossin necess\u00e0ries o la const\u00e0ncia de les quals fos exigida per la normativa aplicable.<\/p><p>La Companyia prendr\u00e0 totes les mesures per preservar la confidencialitat de les dades de car\u00e0cter personal de qu\u00e8 disposi.<\/p><p>Els\/les empleats\/des que, per motiu del desenvolupament de la seva activitat professional, tinguin acc\u00e9s a informaci\u00f3 d'altres empleats\/des o col\u00b7laboradors\/res respectaran i promouran la confidencialitat d'aquesta informaci\u00f3 i en faran un \u00fas responsable i professional.<\/p><p>La Companyia respecta les comunicacions personals de les seves empleades i professionals a trav\u00e9s d'Internet i altres mitjans de comunicaci\u00f3 d'acord amb la normativa interna relativa a l'\u00fas de mitjans inform\u00e0tics propietat de la Companyia, no obstant aix\u00f2, els\/les empleats\/des es comprometen a fer un \u00fas responsable dels mitjans de comunicaci\u00f3, i, en general, de qualsevol altre mitj\u00e0 que es posi a la seva disposici\u00f3.<\/p><ul><li><strong>Foment de l'equilibri personal i professional. Conciliaci\u00f3<\/strong><\/li><\/ul><p>En reconeixement de la import\u00e0ncia de mantenir un equilibri saludable entre les responsabilitats personals i professionals dels nostres empleats\/es, la Companyia valora profundament els beneficis que aquest equilibri comporta, tant per al benestar individual dels\/les treballadors\/es com per a l'\u00e8xit i la sostenibilitat de l'organitzaci\u00f3 en el seu conjunt. Per tant, la Companyia es compromet a fomentar mesures que facilitin la conciliaci\u00f3 entre la vida laboral i personal dels nostres empleats\/es.<\/p><p>A m\u00e9s, es promou una cultura organitzacional que reconegui i celebri la import\u00e0ncia de la conciliaci\u00f3 entre la vida laboral i personal, fomentant una mentalitat de respecte mutu i suport entre col\u00b7legues. En fer-ho, s'aspira a cultivar un entorn de treball on els\/les empleats\/des se sentin valorats\/des, motivats\/des i capa\u00e7os d'assolir un equilibri satisfactori entre les seves responsabilitats professionals i personals.<\/p><ul><li><strong>Respecte a la dignitat de les persones<\/strong><\/li><\/ul><p>El comportament del personal de la Companyia estar\u00e0 presidit pel respecte als\/a les altres treballadors\/es i a tercers\/es, sense que es trobi perm\u00e8s o emparat, de cap manera, la falta de respecte o l'actitud hostil envers un tercer en l'\u00e0mbit de la relaci\u00f3 professional.<\/p><p>En cap cas les relacions laborals, professionals o contractuals establertes pels\/les empleats\/des de la Companyia entre si, o amb altres persones, poden ser utilitzades per propiciar situacions d'assetjament o intimidaci\u00f3 o qualsevol altra que atempti contra la seva dignitat personal o suposi la seva discriminaci\u00f3.<\/p><p>Es rebutja qualsevol manifestaci\u00f3 de viol\u00e8ncia, assetjament, ab\u00fas d'autoritat i qualsevol altre comportament que generi intimidaci\u00f3 o menyspreu cap a les persones.<\/p><p>La dignitat de les persones, aix\u00ed com l'abs\u00e8ncia de discriminaci\u00f3 personal i professional, es configuren com dos principis fonamentals que han de regir el comportament de tot el personal de la Companyia.<\/p><ul><li><strong>\u00das i protecci\u00f3 dels recursos i\/o actius<\/strong><\/li><\/ul><p>La Companyia posa a disposici\u00f3 dels seus empleats i empleades els recursos necessaris per a l'exercici de la seva activitat professional i es compromet a facilitar els mitjans necessaris per a la protecci\u00f3 i salvaguarda d'aquests.<\/p><p>Els empleats no utilitzaran aquests recursos per a usos personals o extraprofessionals o per a l'exercici d'activitats que no estiguin directament relacionades amb l'inter\u00e8s de l'Entitat, i es responsabilitzaran aix\u00ed mateix de la protecci\u00f3 dels que li fossin confiats en relaci\u00f3 amb la seva feina, observant en la seva cust\u00f2dia el m\u00e0xim cura.<\/p><p>Tots els empleats han d'utilitzar els recursos de la Companyia de forma responsable, eficient i apropiada en l'entorn de la seva activitat professional. Aix\u00ed mateix, evitaran qualsevol actuaci\u00f3, en especial activitats i despeses sup\u00e8rflues, que perjudiquin l'Entitat.<\/p><p>La Companyia limita la possibilitat d'adquisici\u00f3 de b\u00e9ns pertanyents al seu patrimoni empresarial per part dels empleats\/des, aquells casos en qu\u00e8 la transacci\u00f3 sigui conseq\u00fc\u00e8ncia d'un proc\u00e9s d'oferta transparent, de car\u00e0cter no limitat i en el qual s'apliquen criteris d'adjudicaci\u00f3 objectius.<\/p><p>La Companyia \u00e9s titular de la propietat i dels drets d'\u00fas i explotaci\u00f3 dels programes i sistemes inform\u00e0tics, equips, productes, manuals, projectes, estudis, informes i altres obres i drets creats, desenvolupats, perfeccionats o utilitzats pels seus empleats\/des, en el marc de la seva activitat laboral.<\/p><p>Els i les professionals respectaran el principi de confidencialitat pel que fa a les caracter\u00edstiques dels drets, llic\u00e8ncies, dades, programes, sistemes i coneixements tecnol\u00f2gics, en general, que siguin propietat de la Companyia o que corresponguin els seus drets d'explotaci\u00f3 o d'\u00fas. En cap cas faran \u00fas d'aquests en profit propi, llevat que sigui per a la seva feina, ni els cediran, amb o sense contraprestaci\u00f3, a tercers, fins i tot havent acabat la seva relaci\u00f3 laboral.<\/p><p>Els empleats no explotaran, reproduiran, replicaran ni cediran els sistemes i aplicacions inform\u00e0tiques de la Companyia per a finalitats alienes a la mateixa. Aix\u00ed mateix, els empleats no instal\u00b7laran ni utilitzaran en els equips inform\u00e0tics facilitats per l'Entitat programes o aplicacions que la utilitzaci\u00f3 sigui il\u00b7legal o que puguin perjudicar o danyar els sistemes o perjudicar la imatge o els interessos de la Companyia, dels clients o de terceres persones.<\/p><ul><li><strong>Transpar\u00e8ncia<\/strong><\/li><\/ul><p>Quan els\/les empleats\/es detectin un problema o tinguin alguna preocupaci\u00f3\/inquietud en relaci\u00f3 amb un determinat assumpte, l'hauran de plantejar internament a trav\u00e9s dels responsables de Departament, de Recursos Humans, o al Comit\u00e8 de Direcci\u00f3 de la Companyia.<\/p><p>Els professionals, a m\u00e9s de plantejar els seus dubtes o presentar den\u00fancies a trav\u00e9s dels canals habituals, tamb\u00e9 disposen d'un canal de den\u00fancia confidencial que la Companyia posa a la seva disposici\u00f3. Les den\u00fancies que siguin presentades per aquest mitj\u00e0 seran rebudes pel <em>Director\/a de l'\u00c0rea Jur\u00eddica i de Compliment Normatiu<\/em>.<\/p><p>La Companyia no tolerar\u00e0 cap tipus de repres\u00e0lia contra aquells\/es empleats\/es que plantegin preocupacions i den\u00fancies de conductes il\u00b7l\u00edcites, de bona fe. Els\/les empleats\/es que promoguin la den\u00fancia i informaci\u00f3 gaudiran de total confidencialitat.<\/p><ul><li><strong>Activitats Externes-Conflicte d'interessos<\/strong><\/li><\/ul><p>Els\/les empleats\/des no podran desenvolupar activitats externes, remunerades o no, que poguessin perjudicar o entrar en col\u00b7lisi\u00f3 amb els interessos o la imatge de la Companyia, per aix\u00f2 hauran d'evitar aquelles situacions que poguessin donar lloc a un conflicte entre els interessos personals i els de la Companyia, i s'abstindran, per tant, de representar l'Entitat o intervenir o influir en la presa de decisions en qualsevol situaci\u00f3 en la qual directament o indirectament ell mateix o un parent tingu\u00e9s inter\u00e8s personal. D'aquesta manera hauran d'actuar sempre en el compliment de les seves responsabilitats amb absoluta lleialtat.<\/p><p>No obstant aix\u00f2, es reconeix i es respecta la intervenci\u00f3 dels empleats en activitats professionals i empresarials diferents de les que desenvolupen a la Companyia, sempre que siguin legals i no entrin en col\u00b7lisi\u00f3 amb les responsabilitats que tenen com a empleats. Per tant, s'entendran compreses com a activitats permeses les seg\u00fcents:<\/p><ul><li>Activitats ben\u00e8fiques, de caritat o de serveis socials.<\/li><li>Assumptes, negocis i activitats professionals, sempre que siguin de naturalesa espor\u00e0dica i no plantegin cap conflicte d'inter\u00e8s amb els negocis de la Companyia, pr\u00e8via comunicaci\u00f3 a Recursos Humans.<\/li><li>L'ensenyament o l'elaboraci\u00f3 de continguts orientats a la difusi\u00f3 de coneixements, pr\u00e8via comunicaci\u00f3 a Recursos Humans.<\/li><\/ul><p>Totes aquestes activitats no podran limitar la disponibilitat o flexibilitat hor\u00e0ria requerida a determinades funcions a la Companyia, ni suposar una minva a l'efici\u00e8ncia en l'acompliment d'aquestes.<\/p><p>Les situacions susceptibles de ser considerades com a conflicte d'interessos i no definides anteriorment hauran de ser comunicades per a la seva oportuna valoraci\u00f3 al <em>Director\/a de l'\u00c0rea Jur\u00eddica i de Compliment Normatiu<\/em>.<\/p><p>Cap empleat\/ada podr\u00e0 concedir, aprovar o exercir influ\u00e8ncia perqu\u00e8 s'aprovin finan\u00e7aments o negocis entre la Companyia, clients\/es o prove\u00efdors\/es amb els quals es trobi vinculat personal o familiarment, ni representar la Companyia en transaccions o operacions en qu\u00e8 els seus interessos personals o familiars puguin col\u00b7lidir amb els interessos de la Companyia.<\/p><ul><li><strong>Obsequis, regals i compensacions<\/strong><\/li><\/ul><p>Des de PIB Group Iberia, defensem l'honestedat del comer\u00e7 i la transpar\u00e8ncia dels mercats mitjan\u00e7ant la compet\u00e8ncia justa, rebutjant qualsevol pr\u00e0ctica corrupta. Competim basant-nos en la qualitat i la innovaci\u00f3 dels nostres productes i serveis; mai oferint a tercers\/es -clients\/es, prove\u00efdors\/es, consultors\/es, competidors\/es o autoritats- beneficis o avantatges que siguin inapropiats i l'objectiu dels quals sigui l'obtenci\u00f3 d'una posici\u00f3 avantatjosa o improcedent en una transacci\u00f3 comercial o en el mercat, en general. Els actius de PIB Group Iberia no poden utilitzar-se per intentar influir en la voluntat del receptor dels mateixos.<\/p><p>En conseq\u00fc\u00e8ncia, PIB Group Iberia, prohibeix a tots els seus col\u00b7laboradors\/es oferir, prometre, garantir, lliurar o autoritzar el lliurament de suborns, ja sigui mitjan\u00e7ant el lliurament de diners o de qualsevol altre tipus de benefici, avantatge o favor, de forma directa o indirecta -mitjan\u00e7ant consultors\/es, agents, socis o intermediaris en general- a clients\/es, prove\u00efdors\/es, socis\/es comercials, funcionaris\/es p\u00fablics\/es o qualsevol altra persona o entitat amb la qual PIB Group Iberia mantingui o pugui mantenir relacions de qualsevol tipus.<\/p><p>Igualment, queda totalment prohibit a tots els\/les empleats\/des de PIB Group Iberia exigir, sol\u00b7licitar, acceptar, obtenir o rebre suborns o promeses en forma de diners o un altre tipus de benefici, avantatge o favor de qualsevol persona o entitat, que poguessin influir d'alguna manera en la seva objectivitat i imparcialitat o influir en les seves decisions professionals. No obstant aix\u00f2, aix\u00f2 no s'aplicar\u00e0 quan es tracti de regals o obsequis ocasionals el valor dels quals sigui simb\u00f2lic, aix\u00ed com \u00e0pats o esdeveniments als quals el col\u00b7laborador estigui convidat en el marc del normal desenvolupament d'una relaci\u00f3 comercial, que siguin habituals amb els costums locals i que tinguin un valor raonable. A aquests efectes, s\u00f3n regals o obsequis permesos els que compleixin amb les seg\u00fcents condicions:<\/p><ul><li>Seguiu els est\u00e0ndards establerts a la Pol\u00edtica d'Obsequis i Atencions de PIB Group Iberia.<\/li><li>Estan permesos per la legislaci\u00f3 de cada territori o pa\u00eds on es produeixin.<\/li><li>No incorrin en col\u00b7lusi\u00f3 amb els valors i principis \u00e8tics recollits en aquest Codi d'\u00c8tica i de Conducta.<\/li><li>No poseu en risc la imatge i la reputaci\u00f3 de PIB Group Iberia ni de cap dels seus empleats, clients, prove\u00efdors o socis comercials.<\/li><li>El valor global dels b\u00e9ns o serveis ha de tenir un valor simb\u00f2lic, i que un tercer independent no pugui considerar, objectivament, que puguin influir en la capacitat d'actuaci\u00f3 independent de PIB Group Iberia.<\/li><\/ul><p>Qualsevol benefici, avantatge, regal o obsequi, o qualsevol altre tipus d'atenci\u00f3 ofert o rebut pels\/les empleats\/es de la Companyia, que no compleixi amb les condicions exposades anteriorment, ha de ser rebutjada o tornada i, en el cas d'existir indicis clars que es tracti d'un suborn, haur\u00e0 de ser denunciat davant del CCO.<\/p><p>Addicionalment, en els casos en qu\u00e8 PIB Group Iberia treballi amb consultors, agents, intermediaris o socis comercials, cal que aquests coneguin els valors i principis \u00e8tics de la Companyia en relaci\u00f3 amb les pr\u00e0ctiques anticorrupci\u00f3, aix\u00ed com les normes, i s'hi sotmetin. A m\u00e9s, \u00e9s responsabilitat de qui sigui l'encarregat de signar contractes de col\u00b7laboraci\u00f3, avaluar pr\u00e8viament no nom\u00e9s la idone\u00eftat professional d'aquests tercers, sin\u00f3 tamb\u00e9 la seva reputaci\u00f3. En aquest sentit, s'haur\u00e0 de preveure la inclusi\u00f3 de cl\u00e0usules espec\u00edfiques i apropiades en els esmentats contractes, amb l'objectiu de protegir PIB Group Iberia.<\/p><ul><li><strong>Representaci\u00f3 dels treballadors\/es<\/strong><\/li><\/ul><p>En l\u00ednia amb els nostres valors fonamentals de just\u00edcia i igualtat laboral, la Companyia es compromet a respectar plenament la llibertat d'associaci\u00f3 i la negociaci\u00f3 col\u00b7lectiva dels seus treballadors i treballadores. Reconeixem el dret dels empleats i empleades a associar-se lliurement i a participar en activitats sindicals en l'exercici dels seus drets laborals.<\/p><p>PIB Group Iberia es compromet a mantenir una actitud oberta i col\u00b7laborativa envers la representaci\u00f3 dels treballadors i les treballadores, reconeixent la seva import\u00e0ncia com a part integral de l'entorn laboral. Valorem el di\u00e0leg constructiu i la negociaci\u00f3 de bona fe com a eines fonamentals per abordar les preocupacions i necessitats dels nostres empleats i empleades.<\/p><p>A m\u00e9s, ens comprometem a fomentar un ambient de treball inclusiu i respectu\u00f3s, on totes les veus siguin escoltades i tingudes en consideraci\u00f3 en la presa de decisions que afectin els\/les empleats\/des. Aix\u00f2 implica establir canals efectius de comunicaci\u00f3 i consulta amb els representants sindicals, aix\u00ed com garantir la transpar\u00e8ncia en els nostres processos i pol\u00edtiques laborals.<\/p><p>En mantenir aquesta postura col\u00b7laborativa, aspirem a promoure relacions laborals harmonioses i constructives, basades en el respecte mutu i la recerca de solucions conjuntes per al benefici de tota la nostra comunitat laboral.<\/p><ul><li><strong>Honorabilitat Comercial i Professional<\/strong><\/li><\/ul><p>Els\/les empleats\/es de la Companyia en l'exercici de les compet\u00e8ncies i activitats que tinguin atribu\u00efdes mantindran una conducta personal, comercial i professional \u00edntegra, amb respecte a les lleis mercantils o altres que regulin l'activitat econ\u00f2mica i la vida dels negocis, aix\u00ed com a les bones pr\u00e0ctiques del sector assegurador.<\/p><p>A aquests efectes, i tenint en compte que la normativa aplicable al sector de la mediaci\u00f3 d'assegurances \u2013aix\u00ed com la relativa a blanqueig de capitals i finan\u00e7ament del terrorisme\u2013, obliga les corredories a acreditar el compliment dels seus empleats\/ades i directius\/ves d'aquest requisit, tots\/es els\/les empleats\/ades de la Companyia es comprometen a absentar-se d'antecedents penals per la comissi\u00f3 de delictes relatius al patrimoni, a l'ordre socioecon\u00f2mic, a l'exercici d'activitats financeres, contra la Hisenda P\u00fablica, Seguretat Social, i l'Administraci\u00f3 P\u00fablica; i a no haver estat sancionats\/ades administrativament en mat\u00e8ria asseguradora, banc\u00e0ria, mercat de valors, Hisenda P\u00fablica, de Seguretat Social, compet\u00e8ncia deslleial o ab\u00fas de mercat, moviment de capitals, transaccions econ\u00f2miques amb l'exterior, blanqueig de capitals i finan\u00e7ament del terrorisme i protecci\u00f3 de consumidors i usuaris, per haver incorregut en infraccions tipificades com a molt greus o greus.<\/p><ul><li><strong>ENTORN DE LA COMPANYIA. COMPROMISOS AMB TERCERS I AMB EL MERCAT<\/strong><\/li><\/ul><p>La Companyia i els seus empleats\/des basaran les seves relacions amb els seus clients\/es, prove\u00efdors\/es, competidors\/es i socis\/es, aix\u00ed com amb altres agents del mercat en els principis d'integritat, professionalitat i transpar\u00e8ncia, en els valors \u00e8tics continguts en el Codi i en les seg\u00fcents pautes d'actuaci\u00f3:<\/p><ul><li><strong>RELACIONS AMB ELS CLIENTS<\/strong><\/li><\/ul><p>La Companyia considera els clients i clientes com el centre de la seva activitat, amb l'objectiu d'establir relacions duradores amb ells basades en l'aportaci\u00f3 rec\u00edproca de valor i en la m\u00fatua confian\u00e7a.<\/p><p>La Companyia aporta valor mitjan\u00e7ant l'assessorament professionalitzat i la innovaci\u00f3 en la configuraci\u00f3 i prestaci\u00f3 eficient de productes d'assegurances i serveis adaptats a les necessitats que, en cada moment, percep dels seus clients.<\/p><p>Els principis que han de regir i estar sempre presents en la nostra relaci\u00f3 amb els clients\/es s\u00f3n:<\/p><ul><li><strong>Qualitat<\/strong><\/li><\/ul><p>La Companyia es compromet de manera inquebrantable amb l'excel\u00b7l\u00e8ncia en la qualitat dels seus productes o serveis, aix\u00ed com amb la millora cont\u00ednua dels seus processos organitzatius per garantir una atenci\u00f3 i servei \u00f2ptims als seus clients\/es.<\/p><p>Amb la finalitat de complir aquest comprom\u00eds, la Companyia dedicar\u00e0 tots els recursos necessaris per assolir l'excel\u00b7l\u00e8ncia en tots els aspectes de la seva operaci\u00f3. Aix\u00f2 implica una revisi\u00f3 constant dels nostres processos i procediments, aix\u00ed com la implementaci\u00f3 de mesures adequades per garantir que la nostra pol\u00edtica de qualitat s'integri i es practiqui en tots els nivells de l'organitzaci\u00f3.<\/p><p>En aquest context, \u00e9s imperatiu que tots els empleats i col\u00b7laboradors s'adhereixin a aquests principis de qualitat. S'espera que qualsevol preocupaci\u00f3, error o omissi\u00f3 que pugui afectar negativament l'experi\u00e8ncia del client sigui comunicada immediatament als superiors jer\u00e0rquics pertinents. A m\u00e9s, s'establir\u00e0 un canal designat per reportar qualsevol reclamaci\u00f3 legal real o potencial, aix\u00ed com qualsevol error, omissi\u00f3 o queixa rebuda. L'objectiu \u00e9s abordar aquestes q\u00fcestions de manera r\u00e0pida i efectiva, assegurant una resoluci\u00f3 satisfact\u00f2ria per a totes les parts involucrades i preservant la reputaci\u00f3 i la integritat de la Companyia.<\/p><ul><li><strong>Confidencialitat<\/strong><\/li><\/ul><p>La Companyia considera que un dels elements principals en qu\u00e8 es sustenta la confian\u00e7a dels seus clients\/as constitueix l'apropiada salvaguarda de la seva informaci\u00f3 i l'efectiva limitaci\u00f3 del seu \u00fas conforme al previst en les disposicions legals que, en cada cas, resultin d'aplicaci\u00f3.<\/p><p>Les dades no p\u00fabliques en poder de la Companyia sobre clients\/es, prove\u00efdors\/es, empleat\/da o tercers\/es tenen car\u00e0cter confidencial i han de ser tractades complint els acords contractuals de confidencialitat als quals es trobin sotmeses, i en tot cas, d'acord amb la normativa de protecci\u00f3 de dades vigent en all\u00f2 que li fos aplicable.<\/p><p>El personal que gestioni dades d'aquest tipus t\u00e9 la responsabilitat d'atorgar-los la cust\u00f2dia i l'\u00fas apropiat.<\/p><p>La informaci\u00f3, no p\u00fablica, de la qual la Companyia disposa sobre els seus clients i les seves operacions, t\u00e9 car\u00e0cter confidencial. La Companyia ha adoptat normes i procediments per a:<\/p><ul><li>Garantir la seguretat d'acc\u00e9s als seus sistemes inform\u00e0tics i als fitxers f\u00edsics en els quals s'emmagatzema documentaci\u00f3 contractual i transaccional dels seus clients\/es.<\/li><li>Complir amb les exig\u00e8ncies legals en mat\u00e8ria de protecci\u00f3 de dades de car\u00e0cter personal<\/li><\/ul><p>Els\/les empleats\/des, que per ra\u00f3 del seu c\u00e0rrec o de la seva activitat professional, disposin o tinguin acc\u00e9s a informaci\u00f3 de clients\/es, s\u00f3n responsables de la seva cust\u00f2dia i \u00fas apropiat.<\/p><p>La informaci\u00f3 i documentaci\u00f3 de la Companyia que no sigui p\u00fablica, es considera un actiu fonamental, sense que estigui permesa la seva apropiaci\u00f3 per part del personal d'aquesta.<\/p><p>El deure de confidencialitat en qui hagi tingut acc\u00e9s a dades personals i\/o informaci\u00f3 confidencial, subsistir\u00e0 fins i tot quan la relaci\u00f3 laboral hagi finalitzat.<\/p><ul><li><strong>Transpar\u00e8ncia<\/strong><\/li><\/ul><p>La Companyia adquireix el comprom\u00eds de facilitar als seus clients\/es informaci\u00f3 oportuna, precisa i comprensible sobre les seves operacions, aix\u00ed com informaci\u00f3 clara i vera\u00e7 sobre:<\/p><ul><li>Les caracter\u00edstiques fonamentals dels productes i serveis que la Companyia els ofereixi o subministri (preus, descomptes, cobertures i altres condicions).<\/li><li>Els procediments establerts a la Companyia per canalitzar les seves reclamacions i resoldre les incid\u00e8ncies.<\/li><\/ul><p>Els empleats han de respectar el principi de transpar\u00e8ncia i estan obligats a vetllar perqu\u00e8 cap actuaci\u00f3 seva pugui ser susceptible d'interpretar-se com un engany en perjudici de clients, prove\u00efdors o tercers, informant a qui estigui interessat a contractar una asseguran\u00e7a de les condicions, cobertura i altres aspectes del contracte que, al seu judici, conv\u00e9 subscriure.<\/p><p>El personal de la Companyia s'ha d'abstenir de concertar contractes en nom de clients\/es si pr\u00e8viament no ha rebut el mandat i el consentiment d'aquests.<\/p><p>Qualsevol reclamaci\u00f3 d'un client\/a, una asseguradora o d'un tercer\/a s'haur\u00e0 de tramitar d'acord amb el procediment intern, documentar i contestar en mode i forma adequada per la persona o \u00f2rgan designat a aquest efecte. L'objectiu d'aquestes directrius \u00e9s poder demostrar que anteposem els interessos dels\/les clients\/es als nostres i actuem amb total professionalitat.<\/p><p>Aquest comprom\u00eds requereix una especial dilig\u00e8ncia en l'actuaci\u00f3 professional de totes les persones amb responsabilitat en el manteniment dels processos i sistemes d'informaci\u00f3 per a la clientela, en l'atenci\u00f3 personal de les seves sol\u00b7licituds d'informaci\u00f3 i en la resoluci\u00f3 de les seves reclamacions.<\/p><p>El personal que gestioni la presentaci\u00f3 d'ofertes en licitacions, p\u00fabliques o privades, s'haur\u00e0 d'abstenir de qualsevol tipus de conducta que pogu\u00e9s ser entesa com una concertaci\u00f3 de preus, ja sigui amb el propi licitador o amb els tercers participants.<\/p><h3>Relacions amb col\u00b7laboradors\/es externs\/es i\/o prove\u00efdors<\/h3><p>La Companyia aplica criteris establerts corporativament que regulen l'adquisici\u00f3 de b\u00e9ns i serveis, aix\u00ed com la selecci\u00f3 de col\u00b7laboradors\/es externs de manera que aquestes es realitzin d'acord amb els principis seg\u00fcents:<\/p><ul><li><strong>Pol\u00edtica de selecci\u00f3<\/strong><\/li><\/ul><p>Els processos de selecci\u00f3 de col\u00b7laboradors\/es externs, prove\u00efdors i subministradors s'adequaran a criteris d'objectivitat, imparcialitat i s'evitar\u00e0 qualsevol conflicte d'interessos o favoritismes en la selecci\u00f3 d'aquests.<\/p><p>La Companyia promour\u00e0, sempre que sigui possible, la concurr\u00e8ncia d'una pluralitat de col\u00b7laboradors\/es i prove\u00efdors de b\u00e9ns i serveis les caracter\u00edstiques i condicions ofertes s'ajustin, en cada moment, a les necessitats i requisits de la Companyia.<\/p><p>Tots els empleats\/des que participin en processos de selecci\u00f3 de prove\u00efdors\/es i col\u00b7laboradors\/es externs, tenen l'obligaci\u00f3 d'actuar amb imparcialitat i objectivitat, aplicant criteris de qualitat i cost, evitant la col\u00b7lisi\u00f3 dels seus interessos personals amb els de l'Entitat.<\/p><ul><li><strong>Confidencialitat de la informaci\u00f3<\/strong><\/li><\/ul><p>Els preus, honoraris i les informacions presentades pels col\u00b7laboradors\/es, prove\u00efdors\/es i subministradors\/es en un proc\u00e9s de selecci\u00f3 seran tractats confidencialment i no es revelaran a tercers\/es, llevat de consentiment dels interessats\/es i llevat dels casos d'obligaci\u00f3 legal, o compliment de resolucions judicials o administratives.<\/p><p>No obstant aix\u00f2, l'anterior, quan en algun proc\u00e9s de negociaci\u00f3 fos necessari, nom\u00e9s es donarien a con\u00e8ixer a tots els licitadors els preus de refer\u00e8ncia sense identificaci\u00f3 de les empreses titulars proveedores.<\/p><p>Els empleats que, per la seva activitat, accedeixin a dades relatives a prove\u00efdors i subministradors, hauran de mantenir la confidencialitat d'aquestes dades i donar compliment al que estableix la legislaci\u00f3 sobre protecci\u00f3 de dades de car\u00e0cter personal, en la mesura que resulti aplicable.<\/p><h3>Relacions amb la compet\u00e8ncia i altres empreses<\/h3><p>La Companyia es compromet a competir lleialment als mercats en els quals \u00e9s present, fomentant la lliure compet\u00e8ncia i complint amb les disposicions legals en vigor, cosa que redundar\u00e0 en benefici dels consumidors i en l'efici\u00e8ncia i competitivitat de les empreses.<\/p><p>Les relacions amb les empreses competidores hauran de ser lleials i han d'estar presidides pel principi de respecte envers l'activitat empresarial del tercer. El personal de la Companyia est\u00e0 obligat a vetllar perqu\u00e8 es mantingui la confidencialitat de qualsevol classe d'informaci\u00f3 reservada o sensible d'altres empreses, a les quals hagi tingut acc\u00e9s de forma l\u00edcita i en el marc de negociacions o relacions empresarials.<\/p><p>L'obtenci\u00f3 d'informaci\u00f3 d'altres competidors o de qualsevol tercer nom\u00e9s es podr\u00e0 fer per les vies estrictament legals, no podent fer \u00fas d'informaci\u00f3 privilegiada.<\/p><p>Els\/Les empleats\/des s'abstindran de realitzar o promoure qualsevol actuaci\u00f3 que pugui resultar contr\u00e0ria a la regulaci\u00f3 en aquesta mat\u00e8ria. Qualsevol actuaci\u00f3 que plantegi algun tipus de dubte a aquest respecte haur\u00e0 de ser consultada amb el Comit\u00e8 de Direcci\u00f3 abans de ser duta a terme.<\/p><p>Cap treballador que s'incorpori a la Companyia podr\u00e0 utilitzar documentaci\u00f3 confidencial o secreta que hagi pogut obtenir dels seus anteriors llocs de treball. Queda expressament prohibit aquest \u00fas il\u00b7l\u00edcit de documentaci\u00f3 aliena a la Companyia.<\/p><p>Els deures de confidencialitat del personal de la Companyia subsistiran indefinidament, encara que la relaci\u00f3 laboral hagi finalitzat. Els\/les empleats\/des no podran emportar-se cap tipus d'informaci\u00f3 o documentaci\u00f3 de la Companyia, inclosa la que es trobi en suport inform\u00e0tic, ni aportar o utilitzar dita informaci\u00f3 en inter\u00e8s d'una altra companyia.<\/p><p>El personal que gestioni la presentaci\u00f3 d'ofertes en licitacions, p\u00fabliques o privades, haur\u00e0 d'abstenir-se de qualsevol tipus de conducta que pogu\u00e9s ser entesa com una concertaci\u00f3 de preus, ja sigui amb el propi licitador o amb els tercers participants.<\/p><h3>Relacions amb els partits pol\u00edtics<\/h3><p>En virtut de les nostres pol\u00edtiques internes i en estricta observan\u00e7a de les lleis vigents, volem emfatitzar que la realitzaci\u00f3 de qualsevol tipus de donaci\u00f3 als partits pol\u00edtics, aix\u00ed com a les seves fundacions o federacions, en nom de la nostra Companyia, est\u00e0 estrictament prohibida. Aquest mandat inclou tamb\u00e9 la utilitzaci\u00f3 dels fons corporatius per finan\u00e7ar qualsevol partit pol\u00edtic, fins i tot de manera indirecta.<\/p><p>Creiem fermament en la import\u00e0ncia de mantenir la imparcialitat i la transpar\u00e8ncia en les nostres operacions, i, per tant, revalidem el nostre comprom\u00eds amb la neutralitat pol\u00edtica i el compliment rigor\u00f3s de les normatives establertes per garantir la integritat i l'\u00e8tica en totes les nostres activitats empresarials.\u00bb<\/p><h3>Relacions amb la societat<\/h3><ul><li><strong>Re<\/strong><span style=\"font-weight: bolder;\">Relacions amb Autoritats, Organismes reguladors i Administracions<\/span><\/li><\/ul><div><p>Les relacions amb les autoritats, els Organismes reguladors i les Administracions se sotmetran als principis de cooperaci\u00f3 i transpar\u00e8ncia.<\/p><p>Amb la finalitat de poder determinar l'exist\u00e8ncia d'incompatibilitats, s'informar\u00e0 al\u00a0<em>Director\/a de l'\u00c0rea Jur\u00eddica i de Compliment Normatiu<\/em>\u00a0pr\u00e8viament a l'acceptaci\u00f3 de qualsevol c\u00e0rrec p\u00fablic.<\/p><p>Els\/les empleats\/des de la Companyia no hauran d'oferir, prometre, lliurar cap tipus d'obsequi o forma de suborn o benefici no justificat a funcionaris, autoritats, o comissi\u00f3 no justificada a tercers\/es o a companyies asseguradores. Els actes de suborn, els quals es troben expressament prohibits i penats, inclouen l'oferiment o promesa, directe o indirecte, de qualsevol tipus d'avantatge o la utilitzaci\u00f3 de qualsevol instrument per al seu encobriment.<\/p><p>No s'oferiran ni es lliuraran regals o atencions a persones o institucions amb les quals la Companyia tingui relaci\u00f3 i que puguin influir de manera impr\u00f2pia en els seus processos de decisi\u00f3 o la pr\u00f2pia relaci\u00f3. Tan sols seran admesibles aquells obsequis de cortesia social que formin part de la pol\u00edtica interna establerta a aquest efecte, sempre de conformitat amb la legislaci\u00f3 vigent, i de les normes i procediments de l'entitat potencialment receptores.<\/p><p>Els\/Les empleats\/des de la Companyia que tinguin relaci\u00f3 amb alguna autoritat o funcionaris p\u00fablics que pugui influir en algun aspecte de la societat, hauran d'evitar influir, fins i tot de manera indirecta, en una eventual presa de decisi\u00f3 que afecti a la Companyia.<\/p><\/div><ul><li><strong>Relacions amb la Hisenda P\u00fablica. Compliment d'obligacions<\/strong><\/li><\/ul><p>El compliment de les obligacions tribut\u00e0ries i els pagaments a la seguretat social a qu\u00e8 vingui obligada la Companyia es duran a terme d'una manera responsable, lleial i adequada a la legalitat vigent.<\/p><p>El personal de la Companyia est\u00e0 obligat a respectar els principis de claredat, transpar\u00e8ncia i veracitat en el seu acompliment professional. Es troba totalment prohibida la falsificaci\u00f3, ocultaci\u00f3 o simulaci\u00f3 de dades, assentaments comptables, etc. que tinguin com a finalitat l'elusi\u00f3 de pagaments o l'obtenci\u00f3 d'il\u00b7l\u00edcits beneficis que causin un perjudici a la Hisenda P\u00fablica, a la Seguretat Social o a qualsevol creditor.<\/p><p>La informaci\u00f3 economicofinancera de la Companyia haur\u00e0 de reflectir fidelment la seva realitat econ\u00f2mica, financera i patrimonial, d'acord amb els principis de comptabilitat generalment acceptats i les normes internacionals d'informaci\u00f3 financera que siguin aplicables. A aquests efectes, cap professional haur\u00e0 d'ocultar o distorsionar la informaci\u00f3 dels registres i informes comptables de la Companyia.<\/p><p>Els empleats de la Companyia responsables de la comptabilitat i finances estan obligats a complir de manera exhaustiva la normativa que afecta els aspectes comptables, financers, econ\u00f2mics, tributaris, o qualsevol altre que afecti les declaracions fiscals de la Companyia.<\/p><ul><li><strong>Prevenci\u00f3 del blanqueig de capitals i de la Finan\u00e7ament del Terrorisme<\/strong><\/li><\/ul><p>La Companyia, com a subjecte obligat en la prevenci\u00f3 del blanqueig de capitals i finan\u00e7ament del terrorisme, compta amb els procediments i manuals referenciats en la normativa de prevenci\u00f3 de blanqueig de capitals. La Companyia estableix pol\u00edtiques per prevenir i evitar en el transcurs de les seves operacions la realitzaci\u00f3 de pagaments irregulars o blanqueig de capitals amb origen en activitats il\u00b7l\u00edcites o delictives.<\/p><p>El personal de la Companyia, amb l'objectiu d'evitar inc\u00f3rrer en el risc de blanqueig de capitals, haur\u00e0 d'actuar d'acord amb els manuals, la formaci\u00f3 i els procediments aprovats a aquest efecte.<\/p><p>Des de PIB Group Iberia, no facilitem el blanqueig de capitals ni el finan\u00e7ament d'activitats terroristes. Per aquest motiu, col\u00b7laborem amb les autoritats competents de cada pa\u00eds, en la lluita contra el blanqueig de capitals i el finan\u00e7ament d'activitats terroristes, aportant tota la informaci\u00f3 que ens sol\u00b7licitin d'acord amb les normes i regulacions legals vigents en la mat\u00e8ria, aix\u00ed com denunciant les operacions sospitoses.<\/p><p>La Companyia, seguint les recomanacions del Grup d'Acci\u00f3 Financera Internacional (GAFI) i d'acord amb el que es disposa a la Llei 10\/2010 de 28 d'abril, ha implementat una s\u00e8rie de normes i procediments espec\u00edfics per a la prevenci\u00f3 i detecci\u00f3 d'operacions de blanqueig de capitals i finan\u00e7ament del terrorisme de les societats de PIB Group Iberia subjectes al blanqueig de capitals. Entre aquests procediments, destaquem:<\/p><ul><li>Exist\u00e8ncia de Manuals per a la Prevenci\u00f3 del Blanqueig de Capitals, que s\u00f3n de compliment obligatori per als\/les administradors\/es, directius\/des i empleats\/des.<\/li><li>Exist\u00e8ncia de representants davant els supervisors de les diferents jurisdiccions i \u00f2rgans de control intern, encarregats de vetllar pel compliment de les mesures de control adequades en mat\u00e8ria de Prevenci\u00f3 de Blanqueig de capitals.<\/li><li>Procediments d'identificaci\u00f3 i coneixement de clients\/es, i contrast amb \u00abllistes negres\u00bb.<\/li><li>Mesures establertes per a la conservaci\u00f3 de documentaci\u00f3.<\/li><li>Realitzaci\u00f3 de cursos de formaci\u00f3 peri\u00f2dics als\/a les administradors\/es, directius\/es i empleats\/es.<\/li><\/ul><div>\u00a0<\/div><ul><li><strong>Responsabilitat Social Corporativa<\/strong><\/li><\/ul><p>La Companyia es compromet a una actuaci\u00f3 socialment responsable, orientada a generar riquesa per a la societat en qu\u00e8 es desenvolupa, compatibilitzant aquesta actuaci\u00f3 amb el necessari benefici empresarial.<\/p><p>Els directius\/ves de la Companyia es comprometen a vetllar per la sostenibilitat de l'empresa, cenyint-se a aquest principi per sobre del benefici a curt termini, aix\u00ed com a procurar l'inter\u00e8s general per damunt dels seus interessos personals.<\/p><p>El comprom\u00eds de la Companyia envers la societat es concreta en el desenvolupament de patrocinis, mecenatges i col\u00b7laboracions, que es podran canalitzar a trav\u00e9s d'acords i assignaci\u00f3 de recursos a organitzacions socials i institucions, d'una manera coherent amb l'estrat\u00e8gia de l'Entitat.<\/p><p>Igualment, a trav\u00e9s de la Companyia i de la col\u00b7laboraci\u00f3 volunt\u00e0ria dels seus empleats i empleades, s'impulsaran i desenvoluparan projectes de contingut solidari.<\/p><ul><li><strong>Medi ambient<\/strong><\/li><\/ul><p>La Companyia reconeix la import\u00e0ncia cr\u00edtica de preservar i protegir el nostre medi ambient en totes les nostres operacions i activitats comercials. Com a part del nostre comprom\u00eds amb la sostenibilitat i la responsabilitat ambiental, ens comprometem fermament a adoptar pr\u00e0ctiques empresarials que procurin el m\u00e0xim respecte possible cap al medi ambient i a minimitzar qualsevol impacte negatiu que les nostres activitats puguin tenir-hi.<\/p><p>Per assolir aquests objectius, la Companyia proporcionar\u00e0 als seus empleats\/es els mitjans adequats i la formaci\u00f3 necess\u00e0ria per promoure la consci\u00e8ncia ambiental i l'aplicaci\u00f3 de pr\u00e0ctiques sostenibles en totes les \u00e0rees de la nostra activitat.<\/p><p>A m\u00e9s, ens comprometem a complir estrictament amb tota la legislaci\u00f3 ambiental aplicable a les nostres operacions, aix\u00ed com a promoure activament l'adopci\u00f3 de bones pr\u00e0ctiques mediambientals entre els nostres empleats i altres parts interessades amb les quals interactuem. Aix\u00f2 implica no nom\u00e9s complir amb les regulacions existents, sin\u00f3 tamb\u00e9 buscar constantment oportunitats per millorar el nostre rendiment ambiental i reduir la nostra empremta ecol\u00f2gica.<\/p><p>En assumir aquest comprom\u00eds, no nom\u00e9s busquem protegir i preservar el nostre entorn natural per a les generacions futures, sin\u00f3 tamb\u00e9 contribuir al benestar de les comunitats en les quals operem i refor\u00e7ar la nostra reputaci\u00f3 com a empresa socialment responsable i compromesa amb la sostenibilitat.<\/p><h4><strong style=\"background-color: transparent; color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif;\">Altres criteris i normes de relaci\u00f3<\/strong><\/h4><ul><li><strong>Protecci\u00f3 de dades personals<\/strong><\/li><\/ul><p>Com a conseq\u00fc\u00e8ncia del desenvolupament de les seves activitats empresarials, la Companyia obt\u00e9 dels seus clients\/es, empleats\/es, col\u00b7laboradors\/es, prove\u00efdors\/es i administradors\/es, o d'altres persones f\u00edsiques amb les quals es relaciona, informaci\u00f3 de car\u00e0cter personal, que considera privativa de l'individu.<\/p><p>Al comprom\u00eds de confidencialitat reflectit en diferents punts del present Codi, la Companyia afegeix l'establiment d'un conjunt de normes i procediments espec\u00edfics, establerts en la pol\u00edtica de Protecci\u00f3 de dades, que han estat adoptats per la Companyia, amb la finalitat de protegir i assegurar el tractament apropiat de les dades de car\u00e0cter personal.<\/p><p>Aquestes normes i procediments s'hauran d'ajustar a all\u00f2 establert pels requeriments legals que, en cada cas, siguin d'aplicaci\u00f3.<\/p><p>Independentment de les responsabilitats espec\u00edficament assignades a determinades \u00e0rees de la Companyia, en mat\u00e8ria de seguretat de la informaci\u00f3 i de protecci\u00f3 de dades de car\u00e0cter personal, els\/les empleats\/des que, per ra\u00f3 del seu c\u00e0rrec o de la seva activitat professional, disposin o tinguin acc\u00e9s a aquest tipus de dades, s\u00f3n responsables de la seva cust\u00f2dia i \u00fas apropiat.<\/p><ul><li><strong>Estats financers<\/strong><\/li><\/ul><p>Com a part del nostre comprom\u00eds amb la transpar\u00e8ncia i la integritat en la gesti\u00f3 financera, la Companyia ha implementat procediments espec\u00edfics dissenyats per garantir que els nostres estats financers siguin elaborats de manera precisa i en estricte compliment amb els principis i normes de valoraci\u00f3 aplicables en cada moment.<\/p><p>En cap cas es permetr\u00e0 que cap professional de la Companyia oculti o distorsioni la informaci\u00f3 econ\u00f2mica o financera de l'empresa. Valorem la transpar\u00e8ncia i l'honestedat en la presentaci\u00f3 de la informaci\u00f3 financera, i ens comprometem a complir amb els m\u00e9s alts est\u00e0ndards \u00e8tics i professionals en totes les nostres activitats financeres i comptables.<\/p><p>Per garantir el compliment d'aquests principis, fomentem una cultura organitzacional que promogui la rendici\u00f3 de comptes i la responsabilitat en tots els nivells de l'empresa.<\/p><ul><li><strong>Informaci\u00f3 institucional i relacions externes<\/strong><\/li><\/ul><p>En conson\u00e0ncia amb el nostre comprom\u00eds amb la transpar\u00e8ncia i la responsabilitat cap a tots els nostres grups d'inter\u00e8s, la Companyia es compromet a proporcionar informaci\u00f3 vera\u00e7, pertinent i \u00fatil en totes les seves comunicacions, seguint el principi fonamental de la transpar\u00e8ncia. Reconeixem la import\u00e0ncia de mantenir informats els nostres grups d'inter\u00e8s i al p\u00fablic en general sobre la nostra gesti\u00f3, operacions i resultats, garantint que aquesta informaci\u00f3 sigui accessible i comprensible per a tothom.<\/p><p>Per complir amb aquest comprom\u00eds, ens comprometem a divulgar qualsevol informaci\u00f3, tant interna com externa, de manera honesta i precisa, sense pretendre confondre o enganyar el receptor d'aquesta. Valorem la integritat i la claredat en totes les nostres comunicacions i ens esforcem per assegurar que les nostres accions i paraules reflecteixin els nostres valors i principis fonamentals.<\/p><p>Pel que fa a les nostres relacions amb els mitjans de comunicaci\u00f3 i els analistes financers, ens comprometem a canalitzar-les a trav\u00e9s de la nostra Secretaria de Presid\u00e8ncia. Aquesta centralitzaci\u00f3 assegura la coher\u00e8ncia i consist\u00e8ncia en les nostres comunicacions externes, aix\u00ed com la protecci\u00f3 de la informaci\u00f3 confidencial i la gesti\u00f3 adequada de les relacions amb els mitjans i els\/les analistes.<\/p><p>Amb l'adopci\u00f3 d'aquestes pr\u00e0ctiques, reafirmem el nostre comprom\u00eds amb la transpar\u00e8ncia i la integritat en totes les nostres operacions i comunicacions, enfortint aix\u00ed la confian\u00e7a i la credibilitat de la nostra empresa davant de tots els nostres interlocutors.<\/p><ul><li><strong>Respecte a la propietat intel\u00b7lectual i accions publicit\u00e0ries<\/strong><\/li><\/ul><p>La Companyia reconeix i respecta els drets de propietat intel\u00b7lectual de tercers com un principi fonamental en la seva \u00e8tica empresarial. Per tant, \u00e9s responsabilitat de tot el personal de la companyia garantir el respecte absolut a aquests drets en l'exercici de la seva tasca professional.<\/p><p>En aquest sentit, els\/les empleats\/des es comprometen a no utilitzar imatges, textos o dibuixos en la publicitat o documents oficials de la Companyia sense la corresponent autoritzaci\u00f3 del leg\u00edtim propietari. Aix\u00f2 implica realitzar una deguda dilig\u00e8ncia per obtenir els permisos necessaris abans d'utilitzar qualsevol contingut protegit per drets d'autor o propietat intel\u00b7lectual.<\/p><p>A m\u00e9s, est\u00e0 estrictament prohibit utilitzar marques o logotips en la publicitat o documents oficials de la Companyia sense haver obtingut pr\u00e8viament l'autoritzaci\u00f3 corresponent o sense haver registrat aquestes marques a nom de la Companyia. \u00c9s fonamental verificar l'exist\u00e8ncia de drets de propietat industrial previs registrats a favor de tercers abans d'utilitzar qualsevol marca o logotip en les nostres comunicacions.<\/p><p>Aix\u00ed mateix, ens comprometem a garantir que tota la publicitat realitzada per la Companyia sigui vera\u00e7 i no contingui afirmacions enganyoses que puguin causar un perjudici als potencials clients. Valorem l'honestedat i la transpar\u00e8ncia en totes les nostres comunicacions comercials, i ens esforcem per mantenir la confian\u00e7a i la credibilitat de la nostra marca davant del p\u00fablic.<\/p><p>En adherir-nos a aquests principis, reafirmem el nostre comprom\u00eds amb la integritat i el respecte als drets de propietat intel\u00b7lectual, assegurant aix\u00ed una conducta \u00e8tica i responsable en totes les nostres activitats comercials i de comunicaci\u00f3.<\/p><h3>Acceptaci\u00f3 i compliment del codi \u00e8tic<\/h3><p>La Companyia reconeix la import\u00e0ncia d'establir est\u00e0ndards \u00e8tics i de conducta clars i coherents per guiar les accions de tots\/es els\/les seus\/es empleats\/es i col\u00b7laboradors\/es. En aquest sentit, \u00e9s fonamental que tots els membres de l'organitzaci\u00f3 estiguin plenament informats i compromesos amb els principis i normes establerts en el nostre Codi \u00c8tic i de Conducta.<\/p><p>Amb l'objectiu de garantir una comprensi\u00f3 \u00e0mplia i una adhesi\u00f3 efectiva a aquests principis, la Companyia es compromet a comunicar i difondre activament el Codi \u00c8tic i de Conducta entre tots els seus empleats i col\u00b7laboradors. Aix\u00f2 inclou la disponibilitat en formats digitals accessibles a trav\u00e9s dels canals de comunicaci\u00f3 interna de la Companyia.<\/p><p>A m\u00e9s, ens comprometem a garantir que tots els empleats i empleades que s'incorporin o passin a formar part de la Companyia rebin una c\u00f2pia del Codi \u00c8tic i de Conducta i acceptin expressament els valors, principis i normes d'actuaci\u00f3 establerts en el mateix. Aquesta acceptaci\u00f3 expl\u00edcita i formal garanteix que tots els membres de la nostra organitzaci\u00f3 estiguin plenament compromesos amb els est\u00e0ndards \u00e8tics i de conducta que promovem com a empresa.<\/p><p>En comunicar, difondre i fer que el Codi \u00c8tic i de Conducta sigui d'obligat compliment per a tots els nostres empleats i col\u00b7laboradors, reafirmem el nostre comprom\u00eds amb la integritat, l'\u00e8tica i la responsabilitat en totes les nostres operacions i relacions comercials. Aix\u00f2 no nom\u00e9s enforteix la nostra cultura empresarial, sin\u00f3 que tamb\u00e9 contribueix a mantenir la confian\u00e7a i el respecte dels nostres grups d'inter\u00e8s cap a la Companyia.<\/p><h3>Seguiment i control de l'aplicaci\u00f3 del codi \u00e8tic<\/h3><p>El seguiment i control de l'aplicaci\u00f3 del Codi \u00c8tic i de Conducta ser\u00e0 compet\u00e8ncia del Comit\u00e8 de Direcci\u00f3 de la Companyia, sense perjudici de les funcions atribu\u00efdes a altres \u00e0rees de la Companyia.<\/p><ul><li><strong>Promoci\u00f3 i control del Codi \u00c8tic i de Conducta<\/strong><\/li><\/ul><p>El Comit\u00e8 de Direcci\u00f3, pel que fa a aquest Codi, vetllar\u00e0 per:<\/p><ul><li>Fomentar la difusi\u00f3, el coneixement i el compliment del Codi \u00c8tic.<\/li><li>Interpretar el Codi i orientar les actuacions en cas de dubte.<\/li><li>Facilitar i gestionar una via de comunicaci\u00f3 confidencial a tots\/es els\/les empleats\/es per a la realitzaci\u00f3, de bona fe i sense temor a repres\u00e0lies, de consultes o comunicacions d'incompliments del Codi \u00c8tic o de qualsevol altra informaci\u00f3 relacionada.<\/li><li>Realitzar informes sobre la difusi\u00f3 i el compliment del Codi, elaborant recomanacions i propostes per mantenir-lo actualitzat i millorar-ne el contingut.<\/li><\/ul><ul><li><strong>Desenvolupament i modificaci\u00f3 del Codi \u00c8tic i de Conducta<\/strong><\/li><\/ul><p>Qualsevol modificaci\u00f3 del Codi requerir\u00e0 l'aprovaci\u00f3 del Comit\u00e8 de Direcci\u00f3 de la Companyia. De la mateixa manera, es tindran en compte els suggeriments i propostes que realitzin els empleats i col\u00b7laboradors, aix\u00ed com els compromisos adquirits per la Companyia en mat\u00e8ria de responsabilitat social i bon govern.<\/p><p>Qualsevol dubte que pugui sorgir sobre la interpretaci\u00f3 del Codi i sobre l'aplicaci\u00f3 d'aquest s'haur\u00e0 de consultar amb el superior jer\u00e0rquic immediat. Si les circumst\u00e0ncies ho requereixen, es podr\u00e0 acudir al CCO.<\/p><ul><li><strong>Infracci\u00f3 i incompliment del Codi \u00c8tic i de Conducta<\/strong><\/li><\/ul><p>Qualsevol indici d'irregularitat o incompliment de les normes del Codi s'haur\u00e0 de comunicar al superior jer\u00e0rquic\/a immediat\/a. Aquest\/a \u00faltim\/a haur\u00e0 de contactar amb el Comit\u00e8 de Direcci\u00f3 de l'empresa, que prendr\u00e0 les mesures que consideri pertinents al respecte.<\/p><p>Es garantir\u00e0 la confidencialitat de la informaci\u00f3 facilitada, aix\u00ed com de la identitat de la persona informadora. En qualsevol cas, la Companyia es compromet a no adoptar cap repres\u00e0lia directa o indirecta, contra els professionals que haguessin comunicat una suposada irregularitat.<\/p><p>Quan el Comit\u00e8 de Direcci\u00f3 determini que un professional de la Companyia ha realitzat activitats que contravenen el que s'estableix al Codi \u00c8tic i de Conducta, s'aplicaran les mesures disciplin\u00e0ries oportunes de conformitat amb la gravetat de la conducta infringida i d'acord amb la normativa aplicable.<\/p><p>L'incompliment de qualsevol norma per un empleat o empleada podr\u00e0 constituir ra\u00f3 suficient per a accions disciplin\u00e0ries, fins i incloent-hi la terminaci\u00f3 de la relaci\u00f3 laboral.<\/p><h3>Canals d'informaci\u00f3<\/h3><p>La Companyia ha establert canals formals, perqu\u00e8 tots els\/les empleats\/des o col\u00b7laboradors\/es puguin:<\/p><ol><li>Consultar qualsevol dubte sobre la interpretaci\u00f3 del Codi \u00c8tic de la Companyia, i de la seva normativa interna aplicable.<\/li><\/ol><ol start=\"2\"><li>Comunicar incompliments del Codi \u00c8tic de la Companyia, aix\u00ed com de la legislaci\u00f3 i normativa interna aplicable.<\/li><\/ol><p>Per garantir una cultura de compliment i transpar\u00e8ncia, la Companyia reconeix la import\u00e0ncia d'establir canals efectius de comunicaci\u00f3 i den\u00fancia perqu\u00e8 els\/les empleats\/des i col\u00b7laboradors\/es puguin plantejar consultes i reportar possibles incompliments del Codi \u00c8tic i de Conducta.<\/p><p>En aquest sentit, els empleats col\u00b7laboradors tenen la llibertat i el deure de fer consultes relacionades amb la interpretaci\u00f3 o aplicaci\u00f3 del Codi \u00c8tic i de Conducta al seu responsable directe. En cas que la consulta requereixi una atenci\u00f3 especialitzada o un nivell superior d'autoritat, tamb\u00e9 poden dirigir-se al CCO, que est\u00e0 designat per supervisar el compliment de les pol\u00edtiques \u00e8tiques i legals de l'empresa.<\/p><p>A m\u00e9s, si un empleat o empleada detecta un possible incompliment del Codi \u00c8tic i de Conducta, se l'anima a reportar-ho de manera immediata. Aix\u00f2 es pot fer directament al seu responsable directe, al CCO, o a trav\u00e9s del canal de den\u00fancies de la Companyia. Aquest canal de den\u00fancies proporciona una via confidencial i segura per informar sobre irregularitats \u00e8tiques o conductes inapropiades, garantint la protecci\u00f3 del denunciant i la deguda investigaci\u00f3 i resposta per part de l'empresa.<\/p><p>En establir aquests canals de comunicaci\u00f3 i den\u00fancia, la Companyia referma el seu comprom\u00eds amb la transpar\u00e8ncia, la responsabilitat i el respecte envers tots\/es els seus empleats\/des i col\u00b7laboradors\/es. Aquests mecanismes no nom\u00e9s permeten abordar r\u00e0pidament possibles problemes \u00e8tics, sin\u00f3 que tamb\u00e9 fomenten una cultura de confian\u00e7a i col\u00b7laboraci\u00f3 en tota l'organitzaci\u00f3.<\/p><table width=\"575\"><tbody><tr><td width=\"68\"><strong>N\u00fam. versi\u00f3<\/strong><\/td><td width=\"66\"><strong>Data<\/strong><\/td><td width=\"142\"><strong>Editor<\/strong><\/td><td width=\"122\"><strong>Aprovat per:<\/strong><\/td><td width=\"177\"><strong>Descripci\u00f3 del canvi\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/strong><\/td><\/tr><tr><td width=\"68\">1.0<\/td><td width=\"66\">31\/05\/20204<\/td><td width=\"142\">Legal i compliment<\/td><td width=\"122\">Director\/a Legal i de Compliment<\/td><td width=\"177\">Versi\u00f3 inicial<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>C\u00f3digo \u00c9tico y de Conducta Introducci\u00f3n y objetivo del documento El presente documento resulta de aplicaci\u00f3n, de forma independiente, a todos\/as los\/as empleados\/as de PIB Group Iberia Corredur\u00eda de Seguros y Reaseguros S.A.U, en adelante, indistintamente, \u201cPIB Group Iberia\u201d o \u201cla Compa\u00f1\u00eda\u201d, lo que a estos efectos incluye, a t\u00edtulo enunciativo, pero no limitativo: los\/as [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":0,"parent":5682,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"yasr_overall_rating":0,"yasr_post_is_review":"","yasr_auto_insert_disabled":"","yasr_review_type":"","footnotes":""},"class_list":["post-3048","page","type-page","status-publish","hentry"],"yasr_visitor_votes":{"stars_attributes":{"read_only":false,"span_bottom":false},"number_of_votes":0,"sum_votes":0},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3048","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3048"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3048\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5682"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3048"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}