{"id":15075,"date":"2017-08-18T13:00:40","date_gmt":"2017-08-18T11:00:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.joaquinmone.es\/?p=4754"},"modified":"2025-05-23T10:57:03","modified_gmt":"2025-05-23T08:57:03","slug":"la-mala-praxi-de-certes-companyies-no-avisar-de-lanul%c2%b7lacio-de-polisses","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/ca\/blog\/la-mala-praxis-de-ciertas-companias-no-avisar-de-la-anulacion-de-polizas\/","title":{"rendered":"La mala praxi de certes companyies: no avisar de l'anul\u00b7laci\u00f3 de p\u00f2lisses"},"content":{"rendered":"

Mensualment, en generar les companyies la renovaci\u00f3 de les assegurances dels nostres clients, ens comuniquen aquelles p\u00f2lisses que no els interessa continuar. Avui parlarem de qu\u00e8 fem nosaltres i qu\u00e8 fan les companyies quan treballen sense mediador, directament amb el client.<\/p>\n

La Llei de Contracte d'Asseguran\u00e7a \u00e9s clara<\/h2>\n

A la Llei 50\/1980<\/strong> es regula tot all\u00f2 relacionat amb les p\u00f2lisses d'assegurances, les obligacions de les companyies i els drets del client. A l'article 22 es parla dels terminis per anul\u00b7lar una p\u00f2lissa<\/strong>, tant pel client com per la companyia (i que va canviar l'any 2016, escur\u00e7ant el termini de comunicaci\u00f3 del client)<\/p>\n

Art. 22.2 Llei 50\/1980:<\/p>\n

\u201c"Les parts es poden oposar a la pr\u00f2rroga del contracte mitjan\u00e7ant una notificaci\u00f3 escrita a l'altra part, efectuada amb un termini d'almenys un mes d'anticipaci\u00f3 a la conclusi\u00f3 del per\u00edode de l'asseguran\u00e7a en curs quan qui s'oposi a la pr\u00f2rroga sigui el prenedor, i de dos mesos quan sigui l'assegurador."\u201d<\/em><\/p>\n

En aquest article de fa uns mesos, parl\u00e0vem de com anul\u00b7lar una asseguran\u00e7a <\/a>per un client: quins mitjans fer servir perqu\u00e8 quedi const\u00e0ncia, terminis, etc.<\/p>\n

\"Companyia<\/p>\n

Com actua alguna companyia d'assegurances amb els clients<\/h2>\n

Des de fa uns anys, ens trobem que alguna asseguradora no respecta la llei<\/strong> al punt que v\u00e8iem abans. Aquest termini de dos mesos que ha de ser absolutament clar, sense cap mena de dubte, no es compleix en molts casos.<\/p>\n

Les causes?<\/strong> Podrien ser:<\/p>\n

    \n
  • Un sinistre que hagi pogut tenir el client el darrer any.<\/li>\n
  • Una reconsideraci\u00f3 de la pol\u00edtica de riscos de la companyia, que porti a anul\u00b7lar p\u00f2lisses de cartera per X motius.<\/li>\n
  • \u2026<\/li>\n<\/ul>\n

    El problema no \u00e9s que la companyia vulgui anul\u00b7lar una p\u00f2lissa (tot i que de vegades ho fan amb massa facilitat); sin\u00f3 no respectar els terminis legals per advertir el prenedor de la p\u00f2lissa. Massa vegades ho fan amb pocs dies d'antelaci\u00f3 o, ni tan sols avisen, i el client t\u00e9 2 alternatives<\/strong>:<\/p>\n

      \n
    1. Que, per desconeixement de la llei, hagi de buscar una asseguran\u00e7a en pocs dies per reempla\u00e7ar aquesta p\u00f2lissa.<\/li>\n
    2. Que, ja que desconeix que no t\u00e9 assegurances, circula amb el cotxe sense p\u00f2lissa o no t\u00e9 assegurances a l'habitatge, etc. etc. Un risc enorme.<\/li>\n<\/ol>\n

      El servei postvenda d'una corredoria d'assegurances<\/h2>\n

      Tots aquells clients que compten amb un mediador o, almenys, els nostres assegurats gaudeixen d'un protocol molt clar, quan una companyia ens avisa del sanejament (que en diuen) o anul\u00b7laci\u00f3 d'una p\u00f2lissa:<\/p>\n

        \n
      1. Parlem amb companyia per tractar de lluitar el que no donin de baixa aquesta asseguran\u00e7a<\/strong>\u00a0(sempre que les condicions econ\u00f2miques les mantinguin properes al preu de l'any anterior).<\/li>\n
      2. Avisem el client, si no hem aconseguit retenir la p\u00f2lissa, i us informem d'alternatives competitives<\/strong>, per substituir l'asseguran\u00e7a que l'asseguradora anul\u00b7la.<\/li>\n<\/ol>\n

        Sempre ho diem: tenir una Corredoria d'Assegurances vetllant pels teus interessos no \u00e9s una ximpleria. Ens encantaria que els nostres clients poguessin veure com treballem i com parlem amb les companyies lluitant pels interessos dels nostres assegurats<\/strong> (davant d'un sinistre, davant d'una renovaci\u00f3, etc.). Tot aix\u00f2, sense que hagin de pagar m\u00e9s per la seva asseguran\u00e7a, sin\u00f3 m\u00e9s aviat al contrari, i sempre revisant que la p\u00f2lissa tingui les garanties correctes.<\/p>\n

        No ho dubtis, i contacta amb nosaltres ja. Revisarem les teves p\u00f2lisses sense comprom\u00eds<\/strong>, i buscarem les millors assegurances per a tu i la teva fam\u00edlia.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Veurem exemples de com es pot millorar el tracte al client per part d'alguna asseguradora<\/p>","protected":false},"author":14,"featured_media":15076,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"yasr_overall_rating":4.8,"yasr_post_is_review":"","yasr_auto_insert_disabled":"","yasr_review_type":"","footnotes":""},"categories":[16],"tags":[182],"class_list":["post-15075","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-particulares","tag-comunidades-de-vecinos"],"yasr_visitor_votes":{"stars_attributes":{"read_only":false,"span_bottom":false},"number_of_votes":0,"sum_votes":0},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15075","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15075"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15075\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/15076"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15075"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15075"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15075"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}