{"id":15334,"date":"2016-12-27T13:00:25","date_gmt":"2016-12-27T12:00:25","guid":{"rendered":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/?p=3258"},"modified":"2025-07-18T12:25:17","modified_gmt":"2025-07-18T10:25:17","slug":"dades-de-locu-sobre-la-satisfaccio-en-les-teves-assegurances","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/ca\/datos-de-la-ocu-sobre-la-satisfaccion-en-tus-seguros\/","title":{"rendered":"Dades de l&#039;OCU sobre la satisfacci\u00f3 de les assegurances"},"content":{"rendered":"<p>La <strong>Organitzaci\u00f3 de Consumidors i Usuaris\u00a0<\/strong>(<strong>OCU<\/strong>, d&#039;ara endavant) fa una enquesta anual per valorar la satisfacci\u00f3 que reflecteixen els espanyols en el tracte que reben de les seves companyies d&#039;assegurances, ja sigui davant d&#039;un sinistre, com pel que fa al preu que es paga per les p\u00f2lisses. Concretament, ho han dut a terme sobre el <strong> asseguran\u00e7a de cotxe, salut i llar<\/strong>. Vegem-ne els resultats.<\/p>\n<h2>L&#039;an\u00e0lisi sobre assegurances de l&#039;OCU<\/h2>\n<p>Segons indica l&#039;OCU, s\u00f3n gaireb\u00e9 13.000 socis els que responen aquestes preguntes. \u00c9s una dada que ens d\u00f3na una bona imatge sobre com estan funcionant les p\u00f2lisses i si, de deb\u00f2, les companyies atenen els consumidors com aquests reclamen.<\/p>\n<p>Hi ha algun resultat que \u00e9s sorprenent, segons la nostra opini\u00f3, com ara la fidelitat a les asseguradores. Segons dades del 2017, el 34% en assegurances de la llar i prop del 50% en assegurances m\u00e8diques, porten m\u00e9s de 10 anys amb la seva companyia, sense canviar.<\/p>\n<h2>L&#039;asseguran\u00e7a de cotxe, la m\u00e9s popular<\/h2>\n<p>Vegem dades d&#039;inter\u00e8s:<\/p>\n<ul>\n<li>El 61% n&#039;ha donat almenys una part en els darrers 5 anys<\/li>\n<li>Un 55% dels clients est\u00e0 considerant canviar de companyia<\/li>\n<li>Un 21% dels assegurats han tingut discrep\u00e0ncies amb la companyia respecte a la reparaci\u00f3 o indemnitzaci\u00f3<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00c9s a dir, podem veure que, en general, hi ha <strong>for\u00e7a insatisfacci\u00f3<\/strong> en el tracte de la companyia d&#039;assegurances de cotxe (la <strong>nota mitjana \u00e9s de 55 sobre 100<\/strong>), estant m\u00e9s de la meitat dels assegurats disposats a canviar al venciment.<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-3370\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/satisfaccion-seguros-correduria-1024x683.jpg\" alt=\"Millors assegurances segons l&#039;OCU\" width=\"950\" height=\"633\" \/><\/p>\n<h2>L&#039;asseguran\u00e7a de salut genera una alta satisfacci\u00f3<\/h2>\n<p>Vegem estad\u00edstiques sobre les assegurances m\u00e8diques:<\/p>\n<ul>\n<li>El 39% dels socis d&#039;OCU que van respondre compten amb una p\u00f2lissa d&#039;assist\u00e8ncia sanit\u00e0ria<\/li>\n<li>La mitjana \u00e9s d&#039;almenys 6 anys de vig\u00e8ncia d&#039;aquesta p\u00f2lissa.<\/li>\n<li>La nota mitjana d&#039;aquestes assegurances \u00e9s de notable<\/li>\n<\/ul>\n<p>A difer\u00e8ncia de l&#039;asseguran\u00e7a de cotxe, la <strong>gent valora enormement tenir una asseguran\u00e7a de salut<\/strong>; estant <strong>Axa, Mapfre, Asisa o DKV<\/strong> per sobre del notable, molt ben valorades pels clients. Si vols escollir el teu, aqu\u00ed us deixem l&#039;article on ofer\u00edem <a href=\"https:\/\/pibgroupiberia.com\/ca\/bloc\/les-quatre-regles-essencials-per-contractar-la-meva-asseguranca-de-salut\/\">consells per triar l&#039;asseguran\u00e7a de salut<\/a>.<\/p>\n<h2>L&#039;asseguran\u00e7a de la llar, una necessitat<\/h2>\n<p>Els clients subscriuen en un percentatge alt l&#039;asseguran\u00e7a multirisc de la llar.<\/p>\n<ul>\n<li>9 de cada 10 enquestats tenen una asseguran\u00e7a de llar<\/li>\n<li>El 68% n&#039;han donat una part en els darrers 5 anys<\/li>\n<li>El 29% tenen intenci\u00f3 de canviar-se de companyia<\/li>\n<\/ul>\n<p>Podem veure com el<strong> asseguran\u00e7a<\/strong><strong>\u00a0de llar t\u00e9 m\u00e9s fidelitat que el de cotxe<\/strong>, per\u00f2 tamb\u00e9 t\u00e9 assegurats insatisfets. Estem contents de veure moltes de les nostres companyies, molt ben valorades: Reale, MGS, Zurich, Mapfre, AXA\u2026 Ja al seu dia expliquem com <a href=\"https:\/\/pibgroupiberia.com\/ca\/bloc\/millors-assegurances-llar\/\">triar la millor asseguran\u00e7a de la llar.<\/a><\/p>\n<p>Es podria dir que, cada cop m\u00e9s, hi ha m\u00e9s volatilitat en la perman\u00e8ncia a les companyies d&#039;assegurances. Des de la nostra <a href=\"\/ca\/\"><strong>Corredoria d&#039;assegurances PIB Group Iberia<\/strong><\/a> podem triar aquelles que millor tracte presten al client, per obtenir m\u00e9s satisfacci\u00f3 dels nostres assegurats.<\/p>\n<p>Si vols rebre aquest servei, contacta amb nosaltres. Comen\u00e7a a gaudir JA de les <a href=\"https:\/\/pibgroupiberia.com\/ca\/bloc\/avantatges-de-contractar-la-polissa-amb-una-corredoria-dassegurances\/\">avantatges d&#039;una Corredoria d&#039;Assegurances<\/a>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La satisfacci\u00f3 amb les nostres assegurances \u00e9s subjectiva. L&#039;OCU ha intentat oferir perspectiva en aquest assumpte, enquestant els seus socis. Analitzem els resultats obtinguts<\/p>","protected":false},"author":14,"featured_media":15335,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"yasr_overall_rating":0,"yasr_post_is_review":"","yasr_auto_insert_disabled":"","yasr_review_type":"","footnotes":""},"categories":[16],"tags":[161],"class_list":["post-15334","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-particulares","tag-hogar"],"yasr_visitor_votes":{"stars_attributes":{"read_only":false,"span_bottom":false},"number_of_votes":0,"sum_votes":0},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15334","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15334"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15334\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/15335"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15334"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15334"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15334"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}