{"id":15699,"date":"2016-01-28T13:00:06","date_gmt":"2016-01-28T12:00:06","guid":{"rendered":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/?p=2829"},"modified":"2025-05-09T14:15:33","modified_gmt":"2025-05-09T12:15:33","slug":"sinistres-casos-reals-part-iii","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/ca\/blog\/siniestros-casos-reales-parte-iii\/","title":{"rendered":"Sinistres Casos Reals \u2013 Part III"},"content":{"rendered":"

La tasca de la Corredoria d'Assegurances no acaba a l'emissi\u00f3 de la p\u00f2lissa. Ni de bon tros. El m\u00e9s f\u00e0cil ja est\u00e0 fet, per\u00f2 queda guanyar-se la confian\u00e7a del client <\/strong>quan m\u00e9s necessari resulta, davant d'un sinistre.<\/p>\n

Com hem anat veient en les dues primeres entregues de \u201cSinistres \u2013 Casos Reals\u201d (us deixem enlla\u00e7os a la Part I<\/a> i la Part II<\/a>), la tasca del departament de sinistres<\/strong> \u00e9s fonamental per considerar una Corredoria, professional. En aquesta entrada ens centrem en l'asseguran\u00e7a\u00a0de la llar<\/strong>, amb tres exemples que justifiquen la contractaci\u00f3 d'aquesta asseguran\u00e7a amb nosaltres i no pas amb el banc o amb una companyia on-line.<\/p>\n

Solucionem el problema del perjudicat que no \u00e9s assegurat<\/h2>\n

El nostre assegurat \u00e9s el causant d'un mal al ve\u00ed de baix, el \u00abperjudicat\u00bb. Ens anomena el nostre client perqu\u00e8 ha causat uns danys importants per una fuita d'aigua. Gestionem la reparaci\u00f3 de l'origen i dels nostres danys i del ve\u00ed, que tamb\u00e9 d\u00f3na part a la seva asseguran\u00e7a de casa (els seus danys els repara la seva companyia, Caser<\/strong>, i despr\u00e9s li cobra aquesta reparaci\u00f3 a la nostra, Reale<\/strong>).<\/p>\n

Pel que fa a nosaltres, el sinistre es tanca sense conflicte, ja que tot s'ha reparat, origen i danys. A les setmanes, apareixen els perjudicats a la nostra\u00a0Corredoria<\/strong>, dient que la reparaci\u00f3 est\u00e0 mal feta i que no s'han aclarit amb Reale ni Caser per saber quin gremi va reparar els danys, i poder reclamar-los que es refaci el terra, que s'ha bombat en pocs dies.<\/p>\n

Amb una trucada per part nostra a Reale, confirmem que va ser un gremi de Caser el que va fer la reparaci\u00f3, i trucant internament a Caser, aconseguim el nom del gremi i el localitzem perqu\u00e8 el perjudicat pugui finalment reparar els danys correctament. En cinc minuts hem pogut ajudar aquestes persones<\/strong>, que estaven amb un terra danyat durant setmanes i desesperats per trobar el gremi i poder solucionar el seu problema.<\/p>\n

\"Els<\/p>\n

Els danys est\u00e8tics i el bloqueig de la companyia<\/h2>\n

Un client pateix el trencament d'una canonada al desgu\u00e0s de la dutxa, que obliga a canviar plat i aplicar est\u00e8tics. Com que per reparar la canonada cal trencar el plat de dutxa, i que la mampara que l'acompanya no encaixa amb els nous tipus de plat de dutxa, tenim un problema.<\/p>\n

La companyia aplica est\u00e8tics, per\u00f2 nom\u00e9s a les rajoles del bany, no vol aplicar-lo a la mampara. Finalment, parlem amb p\u00e8rit i companyia, i aconseguim conv\u00e8ncer-los que havien d'aplicar est\u00e8tics a tot. Pel que finalment es repara absolutament tot<\/strong>, sense que l'assegurat hagi de pagar ni un euro.<\/p>\n

En cas de dubte, a canviar-ho tot<\/h2>\n

A l'habitatge del nostre client hi ha una sobretensi\u00f3<\/strong> que provoca el canvi de campana extractora. El reparador de companyia va verificar que l'origen del dany a la campana era una sobretensi\u00f3, per la qual cosa estava coberta la reparaci\u00f3 de la mateixa.<\/p>\n

El problema ens el trobem que ja no hi ha peces de recanvi per a la campana, i la companyia no accedeix a canviar-la tota, ja que l'avaria est\u00e0 localitzada en un lloc petit, molt concret. Finalment, aconseguim localitzar una campana de similars caracter\u00edstiques i molt b\u00e9 de preu, convencent la companyia perqu\u00e8 accedeixi al reempla\u00e7ament en comptes d'una reparaci\u00f3 que no era possible.<\/strong><\/p>\n

Com podeu veure, s\u00f3n una s\u00e8rie de casos concrets, per\u00f2 que es repeteixen amb for\u00e7a freq\u00fc\u00e8ncia, ja siguin d'aquest tipus o diferents, per\u00f2 que, sens dubte, fan molt valuosa la tasca que podem fer en l'assist\u00e8ncia als nostres assegurats, principalment perqu\u00e8 no s'hagin de veure envoltats de problemes, i siguem nosaltres els que ens barallem amb les asseguradores, per ells.<\/p>\n

A PIB Group Iberia defensarem els vostres drets,<\/strong>\u00a0per assessorar-vos en la contractaci\u00f3 de la p\u00f2lissa per\u00f2, sobretot, despr\u00e9s. Si vols comprovar-ho, contacta amb nosaltres, i t'oferirem els millors assegurances de la llar<\/a> del mercat.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Tercera entrega de \u00abSiniestros- Casos Reales\u00bb. Hoy hablamos del Seguro de Hogar y c\u00f3mo hemos ayudado a nuestros asegurados<\/p>","protected":false},"author":14,"featured_media":2843,"comment_status":"closed","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"yasr_overall_rating":0,"yasr_post_is_review":"","yasr_auto_insert_disabled":"","yasr_review_type":"","footnotes":""},"categories":[16],"tags":[161],"class_list":["post-15699","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-particulares","tag-hogar"],"yasr_visitor_votes":{"stars_attributes":{"read_only":false,"span_bottom":false},"number_of_votes":0,"sum_votes":0},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15699","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15699"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15699\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/ca\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15699"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15699"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15699"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}