Acudir en persona a l'oficina d'una companyia d'assegurances, una corredoria de confian\u00e7a oa qualsevol entitat financera autoritzada per vendre assegurances era el procediment habitual per contractar una asseguran\u00e7a fins fa uns quants anys. Avui \u00e9s possible contractar una asseguran\u00e7a sense sortir de casa, ja sigui per tel\u00e8fon o per Internet, i indubtablement ser\u00e0 un procediment cada vegada m\u00e9s habitual a mesura que les noves generacions, natives digitals, siguin les que prenguin les decisions sobre la compra de tota mena d'assegurances.<\/p>\n
A l'era digital, per\u00f2, el paper de l'assessor, per exemple una corredoria que expliqui els detalls del producte al client, continuar\u00e0 sent clau, amb independ\u00e8ncia del canal que elegeixi aquest per assegurar-se. En un entorn d'estancament econ\u00f2mic i alta inflaci\u00f3, com el que vivim, el preu de la p\u00f2lissa i la cobertura real que ofereix, i sobretot el seu encaix amb les necessitats reals de cada client tenen m\u00e9s import\u00e0ncia.<\/p>\n
A la nova era tecnol\u00f2gica refor\u00e7ar l'atenci\u00f3 al client ser\u00e0 primordial per a tot el sector assegurador, segons afirmen molts especialistes, perqu\u00e8 la major agilitat en la contractaci\u00f3 i la major disponibilitat de dades sobre el comportament dels usuaris haur\u00e0 de conduir tamb\u00e9 a una hiper-personalitzaci\u00f3 de les assegurances, vestits a mida, per dir-ho col\u00b7loquialment, sobre els quals cada client tamb\u00e9 necessitar\u00e0 atenci\u00f3 personalitzada. Hi ha riscos que un client pugui voler cobrir i que no figurin en un producte est\u00e0ndard, i on l'entrada en joc d'un assessor professional pot canviar completament la qualitat del producte contractat per un client en base a les seves necessitats reals.<\/p>\n
La difusi\u00f3 de la tecnologia no evitar\u00e0, per descomptat, la necessitat, per exemple, de calcular amb precisi\u00f3 el capital assegurat o el valor real d'una casa, en el cas d'una asseguran\u00e7a per a la llar per evitar situacions d'infraasseguran\u00e7a o sobreasseguran\u00e7a, les dues grans amenaces per a l'assegurat que contracta una p\u00f2lissa.<\/p>\n
Segons dades del sector, el 2021 (\u00faltim exercici del que hi ha dades completes) les campanyes de publicitat al sector assegurador van cr\u00e9ixer un 6%, i el missatge es va centrar sobretot en el preu, cosa que indica que segons els especialistes el preu \u00e9s el factor determinant per moure un client en aquest moment. Per\u00f2 el preu final d'una p\u00f2lissa, sobre la base de la cobertura real que ofereix i les necessitats efectives d'un usuari, no sempre \u00e9s f\u00e0cil de calcular. Per aix\u00f2, encara a l'era d'Internet, l'atenci\u00f3 personalitzada i el paper d'intermediaris com les corredories est\u00e0 cridat a fer un paper decisiu.<\/p>\n
(*) El preu final \u00e9s important en la presa de decisi\u00f3 per formalitzar el contracte per\u00f2 sempre que h\u00e0gim revisat abans que les garanties, franqu\u00edcies, capitals i condicions d'assegurament s'adapten a les necessitats del client.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Acudir en persona a la oficina de una compa\u00f1\u00eda de seguros, una corredur\u00eda de confianza o a la de cualquier entidad financiera autorizada para vender seguros era el procedimiento habitual para contratar un seguro hasta hace unos pocos a\u00f1os. Hoy es posible contratar un seguro sin salir de casa, bien sea por tel\u00e9fono o por […]<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"yasr_overall_rating":0,"yasr_post_is_review":"","yasr_auto_insert_disabled":"","yasr_review_type":"","footnotes":""},"categories":[17,152],"tags":[],"class_list":["post-2612","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-mediacion","category-profesionales"],"yasr_visitor_votes":{"stars_attributes":{"read_only":false,"span_bottom":false},"number_of_votes":0,"sum_votes":0},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2612","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2612"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2612\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2612"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2612"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2612"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}