Adierpen honekin, PIB Group Iberiako lehendakariak gure erakundearen kalitate-politika modu formalean ezarri nahi du.
Kalitate Kudeaketa Sistemaren helburu nagusia da PIB Group Iberia-k emandako zerbitzu guztien kalitatea bermatzea, bezeroen beharrak ahalik eta gehien asetzeko eta Kudeaketa Batzordeak onartutako prozedurak betetzeko.
Kalitate-politika adierazpen honen bidez, PIB Group Iberia-ko zuzendaritzak, enpresako langile guztien laguntzarekin, gure jarduerari aplikagarri zaizkion lege- eta arau-betebehar guztiak eta gure bezeroek ezarritako eskakizunak betetzea konpromisoa hartzen du. Hau guztia kalitate-kudeaketa sistemaren eraginkortasuna etengabe hobetzeko konpromiso baten barruan gauzatzen da.
Kalitate Kudeaketa Sistemaren ezarpenak bitartekaritzaren funtzionamendu orokorrean eraginkortasun eta eraginkortasun handiagoa ekarri du (zerbitzu hobea eta bezeroen asebetetze handiagoa eraginez), baita gertakari eta kexa potentzialen murrizketa ere.
Kalitate Kudeaketa Sistemak neurri sorta bat ezartzea dakar, gertakari potentzialak saihesteko diseinatuta. Neurri horiek, beharrezko langileen prestakuntzarekin batera, etengabeko hobekuntzako sistema baten garapenean laguntzen dute.
Desiratutako kalitate-maila lortzeko, beharrezkoa da PIB Group Iberia taldeko kide guztien konpromisoa eta parte-hartzea, prozedura orokor eta zehatzak behar bezala aplikatuz eta kalitateari dagozkion alderdi guztiak jorratzeko diseinatutako jarraibideak betez.
Enpresaren helburuetako bat bere errendimendua hobetzea da (ez bakarrik finantza aldetik), gertakariak minimizatuz; horretarako, zuzendaritzak helburu zehatzak ezartzen ditu, eta urtero ebaluatu eta berrikusten dira, gure jarduteko testuinguru sozialaren aurreikusitako garapenekin bat eginez. Beraz, erakundeak konpromisoa hartzen du helburu horiek lortzeko beharrezko baliabide guztiak, bai materialak bai giza baliabideak, eskaintzeko.
Sinatua:
Data: 2020ko otsailaren 10a
Martin Navaz Guinea jauna
Lehendakaria
PIB Group Iberia Aseguru eta Berr-aseguruen Bitartekaritza, S.A.U.
Adierpen honen bidez, CONBENEFITSeko presidenteak gure erakundearen kalitate-politika modu formalean ezarri nahi du.
Kalitate Kudeaketa Sistemaren helburu nagusia da CONBENEFITS-ek ematen dituen zerbitzu guztien kalitatea bermatzea, bezeroen beharrak ahalik eta gehien asetzeko eta Kudeaketa Batzordeak hartutako erabakien ondorioz ezarritako prozedurekin bat etortzeko.
Kalitate-politika adierazpen honen bidez, CONBENEFITS-eko zuzendaritzak, enpresako langile guztien laguntzarekin, gure jarduerari aplikagarri zaizkion lege- eta arau-eskakizun guztiak eta bezeroek ezarritako eskakizunak betetzea konpromisoa hartzen du. Hori guztia kalitate-kudeaketa sistemaren eraginkortasuna etengabe hobetzeko konpromiso-esparru baten barruan gauzatzen da.
Kalitate Kudeaketa Sistemaren ezarpenak enpresaren jarduera orokorretan eraginkortasun eta eraginkortasun handiagoa ekarri du (zerbitzu hobea eta bezeroen asebetetze handiagoa eraginez), baita gertakari eta kexa potentzialen murrizketa ere.
Kalitate Kudeaketa Sistemak neurri sorta bat ezartzea dakar, gertakari potentzialak saihesteko diseinatuta. Neurri horiek, beharrezko langileen prestakuntzarekin batera, etengabeko hobekuntzako sistema baten garapenean laguntzen dute.
Desiratutako kalitate-maila lortzeko, CONBENEFITS taldearen konpromisoa eta parte-hartzea beharrezkoa da, bai prozedura orokor eta zehatzak behar bezala aplikatuz, bai kalitateari dagozkion alderdi guztiak jorratzeko diseinatutako jarraibideak jarraituz.
Enpresaren helburuetako bat bere errendimendua hobetzea da (ez bakarrik finantza aldetik), gertakariak minimizatuz; horretarako, zuzendaritzak helburu zehatzak ezartzen ditu, eta urtero ebaluatu eta berrikusten dira, gure jarduteko testuinguru sozialaren aurreikusitako garapenekin bat eginez. Beraz, erakundeak konpromisoa hartzen du helburu horiek lortzeko beharrezko baliabide guztiak, bai materialak bai giza baliabideak, eskaintzeko.
Sinatua: Data: 2021eko urtarrilaren 22a
Martin Navaz Guinea jauna
Lehendakaria
Konbenebitak Ltd.
Enpresa hauen fusio juridikoari buruzko informazio gehiago hemen eskatu dezakezu:
