{"id":15711,"date":"2015-12-16T13:00:42","date_gmt":"2015-12-16T12:00:42","guid":{"rendered":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/?p=2744"},"modified":"2025-07-21T12:01:11","modified_gmt":"2025-07-21T10:01:11","slug":"asisa-urteko-bezeroarentzako-zerbitzu-hornitzaile-gisa-bozkatu-zuten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/eu\/blog\/asisa-elegida-servicio-de-atencion-al-cliente-del-ano\/","title":{"rendered":"ASISA \u201cUrteko Bezero Zerbitzu Onena\u201d izendatu dute\u201d"},"content":{"rendered":"<p>Aseguru-bitartekaritza gisa, zortea dugu hainbat mediku-aseguru konpainiekin lan egiteko, besteak beste: <em>DKV, AXA, Caser, Adeslas...<\/em> Beraz, haien artean batek aitortza jasotzen duenean, poza handia ematen digu.<\/p>\n<p>Honek esan nahi du gure bezeroei eskaintzen diegun enpresen hautaketa egokia dela eta, balio erantsi gisa, poliza-hartzaileei laguntzen diegula diagnostiko-probak aurreratuz edo espezialistekin hitzorduak hartuz.<\/p>\n<h2>Asisa, bezeroarentzako zerbitzurik onena<\/h2>\n<p>2018ko urrian, ASISA bezalakoa zen <strong>bezeroarentzako zerbitzu onena duen osasun aseguru konpainia<\/strong>.<\/p>\n<blockquote><p>Hau da laugarren urtez jarraian aitortza hau jaso duela.<\/p><\/blockquote>\n<p>Sari hau urtero ematen du Sotto Tempo Advertisingek, enpresen artean kalitate handiagoko zerbitzua sustatzea eta bezeroei 15 sektore desberdinetan zerbitzu onena eskainiko dieten enpresak aukeratzen laguntzea helburu hartuta.<\/p>\n<p>Guretzat, aitortza hau merezi du, diruaren balioari dagokionez enpresa onenetako bat delako eta gure bezeroek oso baloratu dutelako.<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-3830\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/mejor-seguro-medico.jpg\" alt=\"osasun aseguru\" width=\"949\" height=\"632\" \/><\/p>\n<h2>Zergatik hautatu zuten Asisa?<\/h2>\n<p>Asisak azterturiko puntu guztiekin lortutako puntuazioa 8,97 izan zen. Hala ere, aseguru-konpainien batez bestekoa 8,18 izan zen.<\/p>\n<p>Beste hainbat gairen artean, sare sozialen bidez bezeroarentzako zerbitzua nabarmen hobetu du, 9,82ko puntuazioa lortuz. Era berean, nabarmendu behar ditugu honako hauek:<\/p>\n<ul>\n<li>Erantzunetarako posta elektroniko bidez 8,99<\/li>\n<li>8,18 telefono zerbitzuan<\/li>\n<\/ul>\n<p>Langileen prestakuntza funtsezkoa da guztirako, baita bezeroen esperientzia hobetzera bideratzea ere. Puntu hauek Asisako Merkataritza eta Marketin Zuzendari Jaime Ortizek nabarmendu zituen.<\/p>\n<h2>Nola aukeratzen duzu bezeroarentzako zerbitzu onena duen enpresa?<\/h2>\n<p>Aukera hau tekniketan oinarrituta dago<strong> \u2018Misterioko eroslea\u2019<\/strong> (misterioko erosleak) eta <strong>bezeroen iritziak<\/strong> Aseguru-konpainien balorazioa, asebetetze-inkesten bidez egindakoa. Metodologia hau oso egokia da, enpresaren zerbitzuaren tokiko ebaluazioa eta bezeroen iritziak uztartzen dituelako.<\/p>\n<p>Ikerketa honen bidez ondorioztatu zen eskainitako bezeroarentzako zerbitzuak <strong>ASISAk 8,66ko balorazioa du. <\/strong>10etik puntu, ikerketan kontuan hartutako osasun aseguru-konpainien batez bestekoa den 7,43tik askoz gorakoa.<\/p>\n<h2>Bitartekaritza-etxearen eta haren aseguru-hartzaileen harrotasuna<\/h2>\n<p><strong>Guretzat, aseguru-bitartekaritza gisa, asebetetze handia da.<\/strong> Gure bezeroei guk geuk eskaintzea gustatzen zaigun kalitate handiko zerbitzu bera eskaintzen dien bazkide bat izatea. Gure aseguru-hartzaileentzako ahalik eta aseguru-soluzio onenak eskaintzen jarraitzea espero dugu, merkatuaren eskakizunak ondoen betetzen dituzten produktuak eta enpresak hautatuz.<\/p>\n<p>Gehiago jakiteko <a href=\"https:\/\/pibgroupiberia.com\/eu\/blog\/aseguru-bitartekari-batekin-poliza-bat-kontratatzearen-abantailak\/\">Asegurua bitartekaritza-enpresa batekin kontratatzearen abantailak<\/a>, begiratu esteka honi.<\/p>\n<p>Edo, osasun-asegurua aukeratzen laguntzea nahiago baduzu, mesedez jar zaitez gurekin harremanetan. Hauek aukeratu ditzakezu: <a href=\"https:\/\/pibgroupiberia.com\/eu\/blog\/kopagurik-gabeko-osasun-aseguru-onena\/\">osasun aseguru onena<\/a> merkatuaren ia enpresa guztietatik.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Asisak urtez urte hobetzen jarraitzen du bere poliza-hartzaileei eskaintzen dien bezero-esperientzian.<\/p>","protected":false},"author":14,"featured_media":15712,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"yasr_overall_rating":0,"yasr_post_is_review":"","yasr_auto_insert_disabled":"","yasr_review_type":"","footnotes":""},"categories":[16],"tags":[166],"class_list":["post-15711","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-particulares","tag-salud"],"yasr_visitor_votes":{"stars_attributes":{"read_only":false,"span_bottom":false},"number_of_votes":0,"sum_votes":0},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/eu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15711","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/eu\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/eu\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/eu\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/eu\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15711"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/eu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15711\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/eu\/wp-json\/wp\/v2\/media\/15712"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/eu\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15711"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/eu\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15711"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/eu\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15711"}],"curies":[{"name":"WordPress","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}