{"id":15334,"date":"2016-12-27T13:00:25","date_gmt":"2016-12-27T12:00:25","guid":{"rendered":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/?p=3258"},"modified":"2025-07-18T12:25:17","modified_gmt":"2025-07-18T10:25:17","slug":"datos-da-ocu-sobre-a-satisfaccion-coas-tuas-polizas-de-seguro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/gl\/blog\/datos-de-la-ocu-sobre-la-satisfaccion-en-tus-seguros\/","title":{"rendered":"Datos da OCU sobre a satisfacci\u00f3n coas t\u00faas p\u00f3lizas de seguro"},"content":{"rendered":"<p>O <strong>Organizaci\u00f3n de Consumidores e Usuarios\u00a0<\/strong>(<strong>OCU<\/strong>, en diante) realiza unha enquisa anual para avaliar a satisfacci\u00f3n dos espa\u00f1ois co trato que reciben das s\u00faas compa\u00f1\u00edas de seguros, tanto no caso dunha reclamaci\u00f3n como en relaci\u00f3n co prezo que pagan polas s\u00faas p\u00f3lizas. Concretamente, levaron a cabo esta enquisa sobre <strong> seguro de coche, sa\u00fade e fogar<\/strong>. Vexamos os resultados.<\/p>\n<h2>A an\u00e1lise da OCU sobre os seguros<\/h2>\n<p>Segundo a OCU, case 13.000 membros responderon a estas preguntas.  Este dato d\u00e1nos unha boa idea de como funcionan as pol\u00edticas e se as empresas realmente serven aos consumidores como afirman facer.<\/p>\n<p>Hai alg\u00fans resultados sorprendentes, na nosa opini\u00f3n, como a lealdade \u00e1s compa\u00f1\u00edas de seguros. Segundo datos de 2017, o 34,1 % dos asegurados de fogar e case o 50,1 % dos asegurados de sa\u00fade levan m\u00e1is de 10 anos coa s\u00faa compa\u00f1\u00eda sen cambiar.<\/p>\n<h2>Seguro de coche, o m\u00e1is popular<\/h2>\n<p>Imos ver alg\u00fans feitos interesantes:<\/p>\n<ul>\n<li>61% deles presentaron polo menos un informe nos \u00faltimos 5 anos.<\/li>\n<li>55% dos clientes est\u00e1n a considerar cambiar de empresa.<\/li>\n<li>211 TP 3 T de asegurados tiveron desacordos coa compa\u00f1\u00eda en relaci\u00f3n coas reparaci\u00f3ns ou a compensaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00c9 dicir, podemos ver que, en xeral, hai <strong>considerable insatisfacci\u00f3n<\/strong> no tratamento da compa\u00f1\u00eda de seguros do coche (a <strong>A nota media \u00e9 de 55 de 100.<\/strong>), con m\u00e1is da metade dos asegurados dispostos a cambiar cando expire a s\u00faa p\u00f3liza.<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-3370\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/satisfaccion-seguros-correduria-1024x683.jpg\" alt=\"As mellores p\u00f3lizas de seguro segundo a OCU\" width=\"950\" height=\"633\" \/><\/p>\n<h2>O seguro de sa\u00fade xera unha alta satisfacci\u00f3n.<\/h2>\n<p>Imos ver algunhas estat\u00edsticas sobre o seguro de sa\u00fade:<\/p>\n<ul>\n<li>39% dos membros da OCU que responderon te\u00f1en unha p\u00f3liza de sa\u00fade.<\/li>\n<li>O prazo medio desta p\u00f3liza \u00e9 de polo menos seis anos.<\/li>\n<li>A valoraci\u00f3n media destas p\u00f3lizas de seguro \u00e9 'boa'.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A diferenza do seguro de coche, o <strong>A xente valora moito ter seguro de sa\u00fade.<\/strong>; sendo <strong>Axa, Mapfre, Asisa ou DKV<\/strong> Por riba da media, moi ben valorado polos clientes. Se queres escoller o teu, aqu\u00ed est\u00e1 o artigo no que ofrecemos <a href=\"https:\/\/pibgroupiberia.com\/gl\/blog\/as-catro-regras-esenciais-para-contratar-o-meu-seguro-de-saude\/\">Consellos para escoller un seguro de sa\u00fade<\/a>.<\/p>\n<h2>Seguro do fogar, unha necesidade<\/h2>\n<p>Unha alta porcentaxe de clientes contratan un seguro de fogar a todo risco.<\/p>\n<ul>\n<li>9 de cada 10 enquisados te\u00f1en seguro de fogar.<\/li>\n<li>68% deles presentaron un informe nos \u00faltimos 5 anos.<\/li>\n<li>Os 29% te\u00f1en a intenci\u00f3n de cambiar de empresa.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Podemos ver como o<strong> seguro<\/strong><strong>\u00a0O seguro de fogar ten unha maior fidelidade que o seguro de coche.<\/strong>, pero tam\u00e9n ten asegurados descontentos. Estamos satisfeitos de ver que moitas das nosas compa\u00f1\u00edas est\u00e1n moi ben valoradas: Reale, MGS, Zurich, Mapfre, AXA... Xa explicamos como <a href=\"https:\/\/pibgroupiberia.com\/gl\/blog\/mellor-seguro-de-fogar\/\">Escollendo o mellor seguro de fogar.<\/a><\/p>\n<p>Poder\u00eda dicirse que hai unha crecente volatilidade na permanencia das compa\u00f1\u00edas de seguros. Desde o noso <a href=\"\/gl\/\"><strong>PIB Group Corredur\u00eda de Seguros Iberia<\/strong><\/a> Podemos escoller aqueles que ofrecen o mellor servizo de atenci\u00f3n ao cliente co fin de acadar unha maior satisfacci\u00f3n entre os nosos asegurados.<\/p>\n<p>Se desexa recibir este servizo, p\u00f3\u00f1ase en contacto connosco. Comece a gozar del AGORA! <a href=\"https:\/\/pibgroupiberia.com\/gl\/blog\/vantaxes-de-contratar-a-sua-poliza-cun-corredor-de-seguros\/\">ventaxes dunha corredur\u00eda de seguros<\/a>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A satisfacci\u00f3n coas nosas p\u00f3lizas de seguro \u00e9 subxectiva. A OCU intentou ofrecer perspectiva sobre esta cuesti\u00f3n mediante unha enquisa aos seus membros. Analizamos os resultados obtidos.<\/p>","protected":false},"author":14,"featured_media":15335,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"yasr_overall_rating":0,"yasr_post_is_review":"","yasr_auto_insert_disabled":"","yasr_review_type":"","footnotes":""},"categories":[16],"tags":[161],"class_list":["post-15334","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-particulares","tag-hogar"],"yasr_visitor_votes":{"stars_attributes":{"read_only":false,"span_bottom":false},"number_of_votes":0,"sum_votes":0},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15334","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15334"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15334\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/15335"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15334"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15334"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15334"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}