{"id":14976,"date":"2017-11-02T10:00:05","date_gmt":"2017-11-02T09:00:05","guid":{"rendered":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/?p=5074"},"modified":"2025-05-23T10:52:58","modified_gmt":"2025-05-23T08:52:58","slug":"um-perito-em-perdas-pode-retirar-a-cobertura-do-meu-seguro-de-habitacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/pt\/blog\/un-perito-me-puede-quitar-la-cobertura-en-un-seguros-de-hogar\/","title":{"rendered":"Um perito pode retirar-me a cobertura do seguro da minha casa?"},"content":{"rendered":"<p>A figura do perito de sinistros \u00e9 fundamental no mundo dos seguros, especialmente nos seguros de habita\u00e7\u00e3o. No nosso trabalho quotidiano, constatamos que a sua fun\u00e7\u00e3o gera muitas d\u00favidas entre os utilizadores e consumidores de seguros, que somos todos n\u00f3s. Vamos esclarecer as suas fun\u00e7\u00f5es e compet\u00eancias.<\/p>\n<h2>Principais fun\u00e7\u00f5es e \u201cobjetividade\u201d dos peritos<\/h2>\n<p>A Lei 20\/2015, que regula as seguradoras, descreve as fun\u00e7\u00f5es do perito de sinistros da seguinte forma:<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><em>\u201cquem <strong>decidir sobre as causas<\/strong> do incidente, o <strong>avalia\u00e7\u00e3o dos danos<\/strong> e as outras circunst\u00e2ncias que influenciam a <strong>determina\u00e7\u00e3o da indemniza\u00e7\u00e3o<\/strong> decorrentes de um contrato de seguro e fazer a proposta do montante l\u00edquido da indemniza\u00e7\u00e3o\u201d.\u201d<\/em><\/p>\n<p>Quando um perito \u00e9 chamado a intervir, a primeira coisa que faz \u00e9 <strong>comparar o que v\u00ea no local do sinistro com o que est\u00e1 estipulado na ap\u00f3lice<\/strong>Eis alguns exemplos: carater\u00edsticas do risco, montantes segurados subscritos, etc. Por exemplo: se um seguro de habita\u00e7\u00e3o for declarado como apartamento na ap\u00f3lice e, no entanto, se tratar de uma moradia isolada, isso influenciar\u00e1 muito a avalia\u00e7\u00e3o proposta da indemniza\u00e7\u00e3o (ser\u00e1 aplicada uma regra que reduz, logicamente, a indemniza\u00e7\u00e3o). Por este motivo, na nossa empresa de corretagem aconselhamos sempre a <strong>import\u00e2ncia de uma avalia\u00e7\u00e3o correta dos activos<\/strong> em nossa casa.<\/p>\n<p>A grande maioria dos peritos n\u00e3o faz parte da folha de pagamentos da empresa. \u00c9 precisamente por esta raz\u00e3o que falamos da sua objetividade. Antigamente, era mais comum as seguradoras terem uma equipa de peritos de sinistros que era sempre utilizada.<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-5076\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/perito-seguro.jpg\" alt=\"Cobertura com exce\u00e7\u00e3o dos seguros\" width=\"949\" height=\"632\" \/><\/p>\n<h2>Quando \u00e9 que um perito em perdas interv\u00e9m num sinistro?<\/h2>\n<p>Na pr\u00e1tica, o recurso a um perito deve-se essencialmente a estas duas raz\u00f5es:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>D\u00favidas sobre a cobertura do sinistro:<\/strong> quando o perito da empresa n\u00e3o tem a certeza se o sinistro est\u00e1 coberto pela ap\u00f3lice, \u00e9 chamado um perito para preparar um relat\u00f3rio.<\/li>\n<li><strong>Um cr\u00e9dito que excede um determinado montante:<\/strong> de 300 a 3000 euros, consoante a companhia. As seguradoras d\u00e3o um valor m\u00e1ximo de autonomia em que os profissionais podem reparar sem o \u201cOK\u201d do inspetor.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Embora reconhe\u00e7amos a import\u00e2ncia do perito, o seu \u201crelat\u00f3rio de peritagem\u201d ser\u00e1 analisado pela companhia de seguros que, em \u00faltima an\u00e1lise, decide se cobre ou n\u00e3o o sinistro e avalia os danos.<\/p>\n<h2>Se o segurado n\u00e3o concordar, o que fazer?<\/h2>\n<p>A lei prev\u00ea v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es nestes casos: as partes nomeiam um perito e, se mesmo assim n\u00e3o se chegar a acordo, \u00e9 atribu\u00edda a um terceiro perito a possibilidade de resolver a quest\u00e3o.<\/p>\n<p>Na pr\u00e1tica, por\u00e9m, isso \u00e9 raro. \u00c9 nosso dever como <strong>Corretagem de seguros<\/strong> para defender os nossos segurados. Por esta raz\u00e3o, a empresa \u00e9 pressionada a atingir o seu objetivo:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Aumentar a indemniza\u00e7\u00e3o:<\/strong> por exemplo, \u00e9 comum em <a href=\"\/pt\/blogue\/o-meu-seguro-de-habitacao-cobre-me-a-comida-no-frigorifico\/\">danos nos produtos refrigerados<\/a>, em caso de apag\u00e3o<\/li>\n<li>Refutar a recusa da empresa, quando o segurado tem raz\u00e3o: quando confrontados com danos el\u00e9ctricos, pedimos habitualmente um relat\u00f3rio de um t\u00e9cnico para corroborar a vers\u00e3o do nosso segurado.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Em suma, o perito de sinistros desempenha um papel essencial na resolu\u00e7\u00e3o dos sinistros em que est\u00e1 envolvido. Gra\u00e7as a <strong>o nosso departamento de sinistros<\/strong> e a nossa grande experi\u00eancia e volume de clientes, temos uma boa rela\u00e7\u00e3o com eles, o que se traduz num melhor tratamento face \u00e0s resolu\u00e7\u00f5es. N\u00e3o tem nada a ver com o facto de um cliente privado pressionar a empresa, ao contr\u00e1rio de uma corretora com mais de 4.000 clientes.<\/p>\n<p>Se quiser usufruir destas vantagens, n\u00e3o hesite e <a href=\"\/pt\/individuos\/solucoes-de-seguros-para-particulares\/seguro-de-habitacao\/\">subscrever um seguro de habita\u00e7\u00e3o<\/a> connosco. N\u00e3o s\u00f3 obter\u00e1 o melhor servi\u00e7o p\u00f3s-venda, como tamb\u00e9m o ajudaremos a escolher a ap\u00f3lice que melhor se adapta \u00e0s suas necessidades em termos de pre\u00e7o e cobertura.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Os segurados n\u00e3o conhecem as fun\u00e7\u00f5es do perito de sinistros. Vejamos como actuam em caso de sinistro.<\/p>","protected":false},"author":14,"featured_media":5075,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"yasr_overall_rating":0,"yasr_post_is_review":"","yasr_auto_insert_disabled":"","yasr_review_type":"","footnotes":""},"categories":[16],"tags":[161],"class_list":["post-14976","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-particulares","tag-hogar"],"yasr_visitor_votes":{"stars_attributes":{"read_only":false,"span_bottom":false},"number_of_votes":0,"sum_votes":0},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14976","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14976"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14976\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5075"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14976"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14976"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14976"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}