{"id":15183,"date":"2017-04-28T13:00:52","date_gmt":"2017-04-28T11:00:52","guid":{"rendered":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/?p=4007"},"modified":"2025-06-03T09:04:11","modified_gmt":"2025-06-03T07:04:11","slug":"recomendacoes-no-seu-relatorio-de-sinistro-a-seguradora","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/pt\/blog\/recomendaciones-en-tu-comunicado-de-siniestro-a-la-aseguradora\/","title":{"rendered":"Recomenda\u00e7\u00f5es no seu relat\u00f3rio de sinistro \u00e0 seguradora"},"content":{"rendered":"

Todos os meses, abrimos mais de 200 reclama\u00e7\u00f5es atrav\u00e9s do nosso servi\u00e7o, criado especificamente para servir os nossos clientes e defend\u00ea-los contra a empresa. \u00c9 a nossa forma de oferecer uma valor acrescentado para o tomador de seguro que deposita a sua confian\u00e7a em n\u00f3s<\/strong>. Gra\u00e7as a isso, temos a experi\u00eancia necess\u00e1ria para podermos dar-vos alguns conselhos sobre como abrir uma parte na empresa.<\/p>\n

O momento de comunicar o relat\u00f3rio<\/h2>\n

Quando participamos um sinistro \u00e9 fundamental. Regra geral, podemos concluir que: \u201cquanto mais cedo melhor\u201d.\u201d<\/strong><\/em>.<\/p>\n

Verificamos que, por vezes, um cliente nos chama ap\u00f3s v\u00e1rios meses de humidade na casa de banho, o que provocou um agravamento dos danos. A companhia pode ter problemas com este facto, pois entende que o cliente, conhecendo os danos, n\u00e3o fez tudo o que estava ao seu alcance para os minimizar. Esta \u00e9 uma regra b\u00e1sica em mat\u00e9ria de seguros: o segurado deve envidar todos os esfor\u00e7os para reduzir os danos<\/strong>.<\/p>\n

Ao mesmo tempo, a humidade pode secar, tornando dif\u00edcil encontrar a origem se os danos j\u00e1 estiverem secos... Por esta raz\u00e3o, \u00e9 tamb\u00e9m aconselh\u00e1vel notificar a companhia de seguros assim que for detectado um poss\u00edvel preju\u00edzo.<\/p>\n

\"Como<\/p>\n

Meios de tratamento de um sinistro<\/h2>\n

As companhias de seguros est\u00e3o a tornar cada vez mais f\u00e1cil a participa\u00e7\u00e3o de um sinistro. Atualmente, j\u00e1 n\u00e3o existe apenas a op\u00e7\u00e3o de telefonar para telefone<\/strong> ou mesmo pessoalmente no escrit\u00f3rio da empresa. Atualmente, tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel faz\u00ea-lo atrav\u00e9s de correio<\/strong> ou mesmo atrav\u00e9s do redes sociais.<\/strong><\/p>\n

No entanto, quando existe um Corretagem de seguros<\/strong>, \u00c9 melhor falar com eles antes, para que possam dar o relat\u00f3rio correto. H\u00e1 muitas ocasi\u00f5es em que, dependendo da forma como a informa\u00e7\u00e3o \u00e9 transmitida \u00e0 empresa, esta pode enviar-nos diretamente para o gr\u00e9mio ou, se houver algo que n\u00e3o lhes agrade, enviar\u00e3o primeiro um perito para efetuar determinadas verifica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Na nossa Corretora de Seguros, tamb\u00e9m pode abrir o relat\u00f3rio por todos os meios de que fal\u00e1mos em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s empresas. E o nosso departamento de sinistros<\/strong> segue o dossier para:<\/p>\n

    \n
  1. Manter os clientes informados<\/strong><\/li>\n
  2. Defend\u00ea-lo contra a empresa<\/strong> se h\u00e1 algo que n\u00e3o nos agrada ou que pensamos que podem fazer melhor: envio antecipado de opera\u00e7\u00f5es, indemniza\u00e7\u00f5es incompletas ou inferiores \u00e0s que o cliente deveria receber, ou mesmo recusas injustificadas de cobertura.<\/li>\n<\/ol>\n

    Tecnologia nos corretores de seguros<\/h2>\n

    Hoje em dia, todas as companhias de seguros t\u00eam aplica\u00e7\u00f5es para facilitar a gest\u00e3o das ap\u00f3lices. No final, o que acontece \u00e9 que todos n\u00f3s temos um seguro numa aplica\u00e7\u00e3o, outro noutra, etc. e n\u00e3o faz sentido ter 5 aplica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

    \u00c9 por isso que, tal como na gest\u00e3o dos seguros, que tentamos unificar numa corretora, tivemos de dar um passo em frente para poder centralizar os seguros do cliente numa aplica\u00e7\u00e3o. Dentro de muito pouco tempo, vamos permitir isso aos nossos clientes, para que n\u00e3o tenham de nos telefonar a perguntar quando \u00e9 que uma ap\u00f3lice expira. Agora v\u00e3o poder consult\u00e1-la sempre que vos apetecer.<\/p>\n

    Se quiser usufruir desta aplica\u00e7\u00e3o e unificar os seus seguros de uma forma c\u00f3moda e simples, ao mesmo tempo que gerimos os seus sinistros para lhe facilitar a vida, contacte-nos. Oferecemos-lhe ap\u00f3lices das melhores companhias de seguros<\/a>.<\/p>\n

    Nesta hiperliga\u00e7\u00e3o, encontrar\u00e1 alguns exemplos de como resolvemos os problemas nas reclama\u00e7\u00f5es dos clientes da corretora<\/a>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Eis algumas dicas sobre como tratar corretamente um sinistro com a companhia de seguros.<\/p>","protected":false},"author":14,"featured_media":15184,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"yasr_overall_rating":0,"yasr_post_is_review":"","yasr_auto_insert_disabled":"","yasr_review_type":"","footnotes":""},"categories":[15],"tags":[188],"class_list":["post-15183","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-empresas","tag-multindustria"],"yasr_visitor_votes":{"stars_attributes":{"read_only":false,"span_bottom":false},"number_of_votes":0,"sum_votes":0},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15183","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15183"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15183\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/15184"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15183"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15183"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15183"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}