{"id":15702,"date":"2015-12-24T13:00:38","date_gmt":"2015-12-24T12:00:38","guid":{"rendered":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/?p=2789"},"modified":"2025-05-26T08:03:35","modified_gmt":"2025-05-26T06:03:35","slug":"reivindicacoes-casos-reais-parte-i","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/pt\/blog\/siniestros-casos-reales-parte-i\/","title":{"rendered":"Reclama\u00e7\u00f5es Casos reais - Parte I"},"content":{"rendered":"

Vamos dar in\u00edcio a uma s\u00e9rie de publica\u00e7\u00f5es em que falaremos sobre casos reais <\/strong>em que, gra\u00e7as \u00e0 interven\u00e7\u00e3o da Corretora de Seguros e \u00e0 assist\u00eancia dos nossos peritos em reclama\u00e7\u00f5es,<\/strong>\u00a0casos que costumavam ser complicados e em que um cliente sozinho pode encontrar muitos problemas, podem ser resolvidos de uma forma solvente.<\/p>\n

Hoje, como primeira parte, vamos falar sobre acidentes de via\u00e7\u00e3o<\/strong>, A ap\u00f3lice de seguro, o seguro por excel\u00eancia subscrito em linha, e veremos quais os problemas que o cliente pode encontrar no futuro. Estes s\u00e3o exemplos que se repetem com relativa frequ\u00eancia.<\/p>\n

O sinistro sem culpa, como evitar a perda total?<\/h2>\n

O nosso segurado teve um acidente em que foi atingido por tr\u00e1s (portanto, era o ve\u00edculo danificado). Quando isto acontece, a empresa contr\u00e1ria paga \u00e0 nossa empresa o que se chama um \u201cm\u00f3dulo\u201d, mas \u00e9 a nossa pr\u00f3pria empresa que avalia o ve\u00edculo para ver quais os danos existentes.<\/p>\n

Nesta ocasi\u00e3o, o autom\u00f3vel foi considerado como perda total (o que acontece quando o custo das repara\u00e7\u00f5es excede o valor de mercado\/real do autom\u00f3vel). Quando isto acontece, \u00e9 uma chatice para o segurado, pois tem um carro que funciona perfeitamente, mas, devido a um atropelamento, fica sem carro e talvez com 1 000 euros no bolso para o substituir.<\/p>\n

Neste caso concreto, gra\u00e7as \u00e0 interven\u00e7\u00e3o do corretor, que actuou em defesa dos direitos do segurado, conseguimos salvar o ve\u00edculo. Depois de falar com o perito, com a oficina e com a empresa, chegou-se a um acordo para a sua repara\u00e7\u00e3o por 6.000 euros, sendo o valor do carro de 6.500 euros, evitando que o cliente tivesse de procurar outro carro e ficando completamente satisfeito.<\/p>\n

\"Acidentes<\/p>\n

Localizar o atestado e resolver o lit\u00edgio<\/h2>\n

O nosso segurado circulava na cidade quando foi atingido lateralmente por um ve\u00edculo. Discutem a vers\u00e3o dos factos e n\u00e3o chegam a acordo no momento de preencher o relat\u00f3rio amig\u00e1vel, pelo que a pol\u00edcia foi redigir um atestado.<\/p>\n

Quando fomos comunicar o acidente \u00e0 seguradora, a outra empresa n\u00e3o aceitou a culpa, ent\u00e3o a corretora localizou o policial que havia presenciado a batida, e conseguimos o depoimento que endossou a vers\u00e3o do nosso segurado, for\u00e7ando a outra empresa a assumir a culpa, e nosso cliente p\u00f4de consertar o carro sem maiores problemas.<\/p>\n

A experi\u00eancia de um corretor de seguros<\/h2>\n

Como v\u00ea, a subscri\u00e7\u00e3o de um seguro pode parecer muito simples, mas a dificuldade reside na ocorr\u00eancia de um sinistro. \u00c9 nessa altura que \u00e9 necess\u00e1ria a ajuda de um profissional. Para al\u00e9m disso, n\u00e3o cobramos quaisquer taxas<\/strong>\u00a0ao cliente por essa ajuda, tanto melhor.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Iniciamos uma s\u00e9rie de posts em nosso blog, que refletem a import\u00e2ncia de se ter uma boa Corretora de Seguros em caso de sinistro. O primeiro deles trata do seguro de autom\u00f3vel<\/p>","protected":false},"author":14,"featured_media":2843,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"yasr_overall_rating":0,"yasr_post_is_review":"","yasr_auto_insert_disabled":"","yasr_review_type":"","footnotes":""},"categories":[16],"tags":[169],"class_list":["post-15702","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-particulares","tag-coche"],"yasr_visitor_votes":{"stars_attributes":{"read_only":false,"span_bottom":false},"number_of_votes":0,"sum_votes":0},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15702","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15702"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15702\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/pt\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15702"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15702"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/pibgroupiberia.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15702"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}