Mensualment, obrim més de 200 sinistres a través del nostre departament, creat específicament per atendre els nostres clients i defensar-los davant de la companyia. És la nostra manera d “oferir un valor afegit a l” assegurat que confia en nosaltres . Gràcies a això, tenim experiència per poder donar-vos uns consells a l “hora d” obrir un comunicat en companyia.
El moment de comunicar el comunicat
Quan comuniquem un comunicat de sinistre és fonamental. Com a regla general, podríem concloure que: “com més aviat millor” .
Ens trobem que, de vegades, algun client ens truca després de diversos mesos tenint una humitat al bany, que ha ocasionat un agreujament del dany. La companyia pot posar problemes davant d’aquest fet, atès que entén que el client coneixent el mal, no va fer el possible per minimitzar-lo. Això és una regla bàsica en lassegurança: lassegurat ha de fer el possible per disminuir el dany .
Alhora, una humitat pot acabar assecant-se, dificultant la tasca de trobar l “origen si el dany ja està sec… Per aquest motiu, també convé comunicar l” expedient a la companyia tan aviat detectem un possible sinistre.
Els mitjans per tramitar un sinistre
Cada vegada, les companyies d’assegurances posen més facilitats per comunicar-ne un comunicat. Ara ja no només hi ha l’opció de trucar per telèfon o, fins i tot, presencialment a l’oficina de la companyia. Avui dia ho podem fer, a més: via mail o, fins i tot, a través de les xarxes socials.
No obstant això, quan es compta amb una Corredoria d’Assegurances , el millor és parlar amb ells abans, perquè donin el comunicat de forma correcta. Hi ha moltes ocasions, en què, en funció de com es trasllada la informació a la companyia, ens poden enviar al gremi directament o, si hi ha alguna cosa que no els agrada, primer envien un perit per fer certes comprovacions.
A la nostra Corredoria d “Assegurances, es pot obrir el comunicat també per tots aquests mitjans que parlàvem respecte de les companyies. I el nostre departament de sinistres fa seguiment de l” expedient per a:
- Mantenir informats els clients
- Defensar-lo davant de la companyia si hi ha alguna cosa que no ens agrada, o creiem que poden fer millor: avançar l’enviament de gremis, indemnitzacions que són incompletes o per sota del que ha de percebre el client o, fins i tot, denegacions de cobertura injustificades.
La tecnologia a les Corredories d’Assegurances
Avui dia totes les companyies d’assegurances tenen apps per facilitar la gestió de les pòlisses. Al final, el que passa, és que tots tenim una assegurança en una app una altra en una altra, etc. i no compensa tenir 5 apps.
Per això, igual que passa amb la gestió d “assegurances, que procurem unificar-la en una Corredoria, ens tocava fer un pas endavant per poder centralitzar les assegurances del client en una app. D” aquí poc temps, això ho habilitarem per als nostres clients, de manera que no ens hagin de trucar per consultar-nos quan els venç una pòlissa. Ara podreu mirar-ho quan us sembli.
Si vols gaudir d’aquesta app i unificar les assegurances de forma còmoda i senzilla, alhora que gestionem els teus sinistres per facilitar-te les coses, contacta amb nosaltres. T’oferim les pòlisses de les companyies d’assegurances més ben valorades .
En aquest enllaç us deixem uns exemples de com hem resolt els problemes en sinistres de clients de la Corredoria .
