Aquesta és una relació de les preguntes més freqüents que els nostres clients ens solen fer a l’hora de contractar la vostra assegurança de mascotes amb nosaltres.
En cas de necessitar anar al veterinari puc acudir al meu habitual o he d’anar a un de designat per la companyia?
Si acudeixes a un de la nostra relació de centres recomanats t’abonarem el 100% de les despeses i és un fora de la relació el 80%. Això no obstant, si ens indiques quin és el teu veterinari de confiança ho incorporarem a aquesta relació.
Quina diferència hi ha entre les cobertures d’assistència veterinària i intervenció quirúrgica?
La cobertura d’assistència veterinària cobreix totes les despeses veterinàries derivades de malaltia o d’accident (visites, proves diagnòstiques, intervencions quirúrgiques) mentre que la cobertura d’intervenció quirúrgica cobreix les despeses veterinàries derivades d’una intervenció quirúrgica, tant per accident com per malaltia.
El preu de la meva assegurança pujarà cada any?
En el cas d’un gos o una gossa, només hi ha un increment de preu quan l’animal fa 3 anys i quan en compleix 6. En el cas dels gats es manté estable durant tota la vida de l’animal.
Què passa si un altre animal mossega la meva mascota?
Que un altre animal mossegui la teva mascota es considera un accident, per la qual cosa les despeses veterinàries derivades estan cobertes per l’assistència veterinària per accident. Si és la teva mascota la que ha mossegat un altre animal o una persona, la reclamació que per aquest motiu està coberta per la cobertura de responsabilitat civil.
Estan cobertes les vacunes? Si tens la cobertura d’assistència veterinària contractada, et cobrim les despeses veterinàries derivades d’una malaltia o un accident que hagi patit la teva mascota. La vacuna així com les visites voluntàries o preventives en general no estan cobertes.
Hi ha malalties excloses de la cobertura?
Sí, algunes malalties estan excloses i per tant no se’ls dóna cobertura. Leishmaniasi, dirofilariosi, parvovirosi, displàsia de maluc o colze, hemivértebra, luxació de ròtula congènita, entropió i ectropió, distiquiasi, encantis bilateral, monorquídia i criptorquídia, elongació del paladar, hèrnies umbilicals no traumàtiques malformacions preexistents en el moment de la contractació de lassegurança, enverinament o picada dinsecte.
Està cobert el mal que la meva mascota pugui provocar si provoca un accident de trànsit?
Els danys produïts als béns materials o els danys personals provocats a terceres persones estan cobertes per la garantia de responsabilitat civil.
