Venim observant una progressiva tendència en què dia rere dia el nostre banc ens ofereix assegurances de tota mena. Com a resposta els hauríem de dir que, en comptes de fer això, podrien reduir-nos les comissions que ens cobren… Avui explicarem quines raons justifiquen subscriure les teves pòlisses amb una corredoria d’assegurances professional , davant del banc.
Què és una Corredoria d’Assegurances?
Una corredoria d “assegurances, per a aquells que no ho tinguin clar, és un mediador d” assegurances, la funció de la qual consisteix a situar-se al costat de l “assegurat per defensar-lo davant de la companyia en tot moment. És a dir, el corredor d” assegurances:
- ens assessora en la contractació de la pòlissa, podent oferir-nos la nostra assegurança amb diverses companyies diferents i,
- un cop contractat, en cas de sinistre , el corredor tramitarà aquell i defensarà els interessos de l’assegurat quan la companyia pugui posar problemes al client.
Aquest millor servei no vol dir que la pòlissa amb un corredor d “assegurances sigui més cara.
Tenim un volum de clients important, la companyia ens permet fer descomptes que poden arribar al 40%. Arriben a ser més barats, fins i tot, que subscrivint-lo directament amb la companyia (ja que aquestes valoren la bona imatge i el servei que ofereix el corredor d” assegurances). Ja vam veure, en un estudi que es repeteix any rere any, com una assegurança de vida és més barata en una companyia que al banc .
Valor afegit de la Corredoria d’Assegurances
Dit això, i entesa la funció del corredor d’assegurances, vegem quins són els avantatges diferencials que ens fan els millors aliats del client:
El corredor d’assegurances professional es dedica únicament a això, al sector assegurances
Tota la seva formació, el seu dia a dia i el seu afany, se centren a gestionar pòlisses i tramitar sinistres. Molt diferent dels bancs, que et poden vendre una targeta de crèdit, com ara oferir un préstec o fins i tot vendre’t una vaixella.
La professionalitat és la primera diferència juntament amb l’ assessorament expert d’un corredor d’assegurances.
Per al corredor d’assegurances el vostre client no és un simple número
Quan l “assegurat truca, se l” atén de forma personalitzada , i és que gràcies al punt u, coneixem els nostres assegurats.
En canvi, al banc això moltes vegades no és així. Ara se centren en assegurances com demà es poden centrar a oferir tarifes de telèfon. El seu interès és el nombre de pòlisses que tota la xarxa comercial ven a la setmana, i el compte de resultats a final d’any.
No posen el focus en el client, sinó en el benefici que aquests poden generar.
La defensa de l “assegurat davant de la companyia la duu a terme el corredor d” assegurances
No passa així amb l “empleat del banc que t” ha venut una pòlissa. Ens ha passat moltes vegades:
- Un client nostre rep una oferta més econòmica a la seva assegurança del banc, i es canvia.
- Quan tramitarà un sinistre, va a l’empleat del banc i li explica què ha passat. Aquell li diu que a la pòlissa té un número de telèfon al qual pot trucar i hi atendrà la companyia.
- El client enfadat, que estava acostumat a ajudar-lo en la gestió de sinistres, torna amb nosaltres pel millor tracte rebut amb la Corredoria .
L “horari d” atenció al client és millor
La majoria de corredories obrim matí i tarda. En un banc això és impensable. A la tarda és quan els nostres clients solen estar lliures i es poden acostar a veure’ns i comentar amb nosaltres les possibles incidències o qualsevol qüestió de les assegurances.
En el nostre cas obrim ininterrompudament de 8,30 a 18 h (a diferència de qualsevol banc, que obre de 8,30 a 14,30 h), gairebé 10 hores d’obertura davant de 6 hores.
Aquesta millor i major disponibilitat es tradueix en un millor servei .
La nostra estructura de negoci és molt més senzilla que un banc
Això significa que les gestions són més senzilles amb nosaltres, davant de la complexitat que pot suposar en una entitat amb milers d’empleats.
Amb nosaltres una persona portarà el teu assumpte, des del principi fins al final, barallant-nos amb la companyia perquè el teu assumpte se solucioni.
En un banc et deriven a un lloc, després a un altre, i potser en vint minuts ja pots parlar amb qui calia. Qui no ha volgut tancar un compte mai i s “ha passejat per tres sucursals abans d” aconseguir-ho? A això ens referim…
Com contactar amb la nostra Corredoria d’Assegurances
Quantes vegades ens ha passat que volent fer una gestió a la tarda al banc, ens ho hem trobat tancat. O hem enviat un correu electrònic, i no tenim resposta en dies.
Amb PIB Group Iberia es pot contactar per totes aquestes vies:
- Correu electrònic
- Telèfon
- A l’oficina, matí o tarda
- App
- Xarxes Socials: Facebook, Twitter o LinkedIn
A més, l “avantatge és que en ser les persones que apareixen a l” apartat de la nostra web de “qui som”, ens pots posar cara i saber amb qui parles.
Esperem que aquesta informació us hagi servit per conèixer el servei que podem arribar a oferir-vos. Si vols conèixer-nos millor i gaudir dels avantatges de la corredoria davant de la banca en primera persona, truca’ns.
