Gure filosofia independente eta espezializatuak Portugalgo aseguru-bitartekaririk nagusien artean kokatu gaitu, merkatuan dauden aseguratzaile guztiekin lan eginez beti soluzio onena eskaintzeko. Vitorinos Segurosen, gure hurbiltasunagatik, esperientziagatik eta bezeroekiko konpromisoagatik ezagunak gara, edozein egoeratan gertatzen dena gertatuta ere haien alboan egoten baikara.
Aseguruak norbanakoentzat
Vitorinos Seguros-ek aseguru pertsonaleko produktu sorta zabala eskaintzen du, besteak beste, auto-, osasun-, bizitza-, etxeko eta istripu-aseguruak. Broker orokor eta independente gisa, merkatuan dauden aseguratzaile guztiek eskaintzen dituzten aukerak alderatzen ditu bezero bakoitzarentzako poliza egokiena aurkitzeko. Hurbilketa pertsonalizatu honek babes maximoa bermatzen du prezio onenean, poliza-hartzaile bakoitzaren behar pertsonaletara egokituta.
Enpresentzako irtenbideak
Enpresentzat, Vitorinos Seguros-ek soluzio integralak eskaintzen ditu, enpresa mota guztiak babesteko, autonomoetatik eta ETEetatik hasi eta korporazio handietaraino. Enpresa-arriskuetan espezializatutako taldea du, erakunde bakoitzaren behar espezifikoak aztertzen dituena eta arlo guztietan neurrira egindako estaldurak diseinatzen dituena (ibilgailu-flotak, ondasun-asegurua, zibil-erantzukizuna, talde-osasun-asegurua, etab.). Enpresa-bezero bakoitzak kudeatzaile espezifiko bat du eta kalte-ordain espezialisten eta arrisku-analisten laguntza jasotzen du, egoera guztietan erantzun azkar eta profesionala bermatuz.
Istripu baten kasuan laguntza
Bere filosofiari leial, “edozer gertatu arren, zure alboan” egoteko, Vitorinos Seguros-ek zerbitzu pertsonalizatua eskaintzen du, batez ere istripu bezalako une kritikoetan. Kalte-ordainen kudeaketan espezializatutako sail bat du, eta sail horrek aseguratua laguntzen du erreklamazioa aurkezten denetik konpontzen den arte, aseguratzaileari etengabe komunikatuta egonda prozesu leun eta bidezko bat bermatzeko. Bezeroa inoiz ez dago bakarrik: edozein gertakariren kasuan, Vitorinos taldea bere alboan dago, behar duten une garrantzitsuenetan haien interesak babestu eta defendatzeko.
Nazio-mailako presentzia eta zerbitzu digitala
Bitartekaritza honek arreta pertsonala eta tresna digitalen erosotasuna uztartzen ditu. Portugalgo hainbat tokitan dituen 16 bulego ditu, bezeroei hurbileko zerbitzua bermatuz. Era berean, soluzio berritzaileak eskaintzen ditu, hala nola poliza kudeaketa azkar eta erraz egiteko mugikorretarako aplikazio bat, baita aseguru-kotizazioak berehalakoan jasotzeko lineako plataformak ere. Hainbat kanaleko hurbilketa honi esker, bezero bakoitzak nahi duen moduan komunikatzeko aukera du: aurrez aurre, telefonoz edo kanal digitaletatik—beti zerbitzuaren kalitate eta abiadura berberak mantenduz.
