Pribatutasun politika. Informazio-oharra
Hurrengo xedapenen arabera:
PIB GROUP IBERIA INSURANCE AND REINSURANCE BROKERAGE, S.A.U. (aurrerantzean “PIB Group Iberia” o “Enpresa Pribatutasun-politika hau prestatu du zure datu pertsonalak, besteak beste, aipatutako GDPRaren 4.2 artikuluaren arabera prozesatuko direla jakinarazteko. Datu-prozesamendua ulertzen da pertsona-datuetan edo pertsona-datuen multzoetan egindako edozein eragiketa edo eragiketa-multzo gisa, automatizatuta egon ala ez, hala nola bilketa, erregistratzea, antolaketa, egituratzea, gordetzea, egokitzapena edo aldaketa, berreskuratzea, kontsulta, erabilera, hedapena (transmisio bidez, zabalkunde edo bestelako moduan eskuragarri jartzea), lotzea edo konbinatzea, mugatzea, ezabatzea edo suntsitzea.
Enpresak webgune honetako pribatutasun-politika ere eguneratuko du gai honi dagokion lege- eta jurisprudentzia-garapenekin bat eginez.
Datu-arduraduna eta harremanetarako xehetasunak
Datuaren arduraduna PIB GROUP IBERIA CORREDURÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A.U. da, A58564816 zerga-identifikazio-zenbakiarekin eta egoitza soziala C/ Aribau, 200, 3. solairua, 08036 Bartzelona; talde horren parte den enpresa. PIB Taldea Limited, Ingalaterra eta Galesen 09900466 enpresa-zenbakipean erregistratuta dago, eta bere egoitza soziala Rossington's Business Park, West Carr Road, Retford, Nottinghamshire, DN22 7SW helbidean du.
Zure datu pertsonalen pribatutasuna babesteko eta haien tratamendua egokia dela bermatzeko, Enpresak Datu Babeserako Ofizial bat izendatu du, eta haren ardura da datu pertsonalen babeserako politikak ezartzea gainbegiratzea. Beraz, Datu Kontrolatzailearen Bezero Zerbitzu Sailarekin harremanetan jar zaitezke doako telefono zenbaki honetan: 933 065 353 edo honako helbide elektronikoaren bidez: [email protected] Zure kontsulta zure datu pertsonalen pribatutasunari buruzkoa bada.
Datu pertsonalak prozesatzeko helburuak eta oinarria
3/2018 Lege Organikoaren, Datu Pertsonalen Babesari eta Eskubide Digitalen Bermeari buruzkoa, GDPRaren (EBko 679/2016 Erregelamendua) eta 3/2020 Errege Lege-Dekretuaren arabera, jakinarazten dizugu zure datu pertsonalak PIB Group Iberiak prozesatuko dituela datu-arduradun gisa.
| Prozesamenduaren helburuak | Datu-prozesamenduaren oinarria |
| Aseguru-kontratuaren eta aseguru-bitartekaritza-hitzarmenaren betetzea; PIB Group Iberia eta zure arteko harremanaren mantentzea; aseguru-kontratuen eta produktu finantzarioen baldintza eta egoerei buruzko aholkuak eta informazioa; eta erreklamazio baten kasuan laguntza. | Zure parte zaren kontratuaren exekuzioa. |
Zure ahotsa grabatzea beharrezkoa denean honakoetarako: 1. Kontratuaren betebehar egokia, 2. Mantendu zerbitzuaren kalitatea. 3. Iruzurraren prebentzioa, ikerketa eta detekzioa. | Deskribatutako helburuetarako oinarria honako hau da: Zure parte zaren kontratuaren betetzea, 2. Datuen arduradunaren zerbitzuaren kalitatea mantentzeko eta bermatzeko duen interes legitimoa. 3. Bitartekaritzaren betebehar legalak betetzea, indarrean dauden eta uneoro aplikagarriak diren araudien arabera. |
| Iruzurraren prebentzioa, ikerketa eta detekzioa, eta legeak aurreikusitako kasuetan dagokion araudi-agintariei informazioa biltzea eta ematea. | Agentziaren betebehar legalak betetzea, indarrean dauden eta edozein unetan aplikagarriak diren araudien arabera. |
| PIB Group Iberia-k bitartekatutako aseguru eta/edo finantza produktuei buruzko marketin-komunikazioak edozein bitartekari bidaltzea, komunikazio elektronikoak edo baliokideak barne. | Datu-arduradunaren interes legitimoa da une horretan eros daitezkeen produktuekin antzeko produktuen salmenta sustatzea. Gogorarazi nahi dizugu zure datuen tratamendu honi aurka egiteko eskubidea duzula. |
| Datu pertsonalen bidez profilatzea, datu-subjektuen ezaugarri, lehentasun, behar eta joeretara egokitutako komunikazio komertzialak bidaltzeko. | Datu subjektuaren baimen argia. |
| Bitartekaritza-enpresak emandako zerbitzuei buruzko bezeroen gogobetetze-inkestak bidaltzea. | Agentziaren zerbitzuen bidez bezeroen asebetetzea neurtzeko duen interes legitimoa, horiek hobetzeko helburuarekin. |
| PIB Group Iberia-ko edozein enpresak edozein bitartekoren bidez marketin-komunikazioak bidaltzea. | Datu subjektuaren baimen argia. |
| Datu subjektuaren datu pertsonalak PIB Group Iberia osatzen duten enpresei barne administrazio-helburuetarako jakinaraztea, bezeroei eta langileei dagozkien datu pertsonalen tratamendua barne. | Datu-kontrolatzailearen interes legitimoa barne-administrazio-helburuetarako. Gogorarazi nahi dizugu zure datuen tratamendu honi aurka egiteko eskubidea duzula. |
| Zure datuak partekatu daitezke PIB Group Iberia-rekin lankidetzan diharduten enpresekin (hala nola aseguru-konpainiekin), datu-arduradunaren bezero gisa PIB Group Iberia-k merkaturatzen dituen edozein produktu eta/edo zerbitzu kontratatuz gero. | Kontratuaren egoki betetzea. |
Beharrezko informazioa ez emateak kontratua sinatzea eta betetzea ezinezkoa egingo du. Hirugarren pertsonen datuak ematen badizkiguzu, Brokerage-ari informazio hori eman aurretik beti indarrean dauden datu pertsonalen babeserako betebeharrak bete dituzula ziurtatu behar duzu.
Zure datu pertsonalak (edo poliza-hartzailearenak) eskuratu ditugu, eta honako datu-kategoriak dira: identifikazio- eta harremanetarako datuak; ahots-grabazioak; banku-datuak; osasun-datuak (beharrezkoa denean); eta aseguragarri-arriskua ebaluatzeko beharrezkoak diren bestelako edozein datu, baita goian aipatutako helburuetarako ere.
Datu pertsonalak zabaltzea.
20/2015 Legearen 99.1 artikuluaren arabera, Aseguru eta Berr-aseguru Enpresen Araudi, Gainbegiratze eta Solbidezari buruzkoa, PIB Group Iberiak zure datu pertsonalak hautatutako aseguratzaileari transferitu ditzake, aseguru-kontratuaren egoki betetzea eta betebehar legalak betetzea bermatzeko. Era berean, datu horiek kudeatu eta konpontzeko baimendutako entitate, organismo edo pertsonei; zure polizaren estalduran parte hartzen duten entitateei (zerbitzu juridiko eta osasun-zerbitzuak); eta epaitegi, auzitegi edo agintari publikoei transferitu ahal izango dizkie, behar izanez gero.
Gainera, Enpresak zure datu pertsonalak eman ditzake PIB Group Iberia osatzen duten enpresei barne-administrazio helburuetarako, bezeroei eta langileei dagozkien datu pertsonalen tratamendua barne, barnean emandako zerbitzua kudeatzeko eta kontratu-harremana mantentzeko. Transferentzia hau GDPRaren 48. oinarri-oharraren arabera interes legitimoan oinarritzen da; beraz, ez da beharrezkoa izango operazio honetarako zure baimen espresua lortzea. Gogorarazten dizugu datu-tratamendu honi aurka egiteko eskubidea duzula.
Nazioarteko datu-transferentziak
PIB Group Iberia, PIB Group Limited enpresa-taldearen parte gisa, hainbat herrialdetan diharduen erakunde bat da eta zure inguruko zenbait informazio pertsonal nazioartean transferi dezake, sinatutako kontratua betetzeko helburu bakarra izanik. Bereziki, PIB Group Iberiak halako transferentziak egin ditzake zuri emandako zerbitzuak administratu eta kudeatzeko eta bere negozio-eragiketaren eraginkortasuna hobetzeko. Enpresak neurri egokiak hartuko ditu transferentzia horiek aplikagarri diren datu-babeserako arau guztiak betetzen dituztela ziurtatzeko.
Datu pertsonalak Europako Ekonomia Eremutik kanpoko herrialdeetara prozesatzeko helburuarekin transferitzen direnean, lehentasunez egingo dira Europako Batzordeak datuen babeserako berme egokiak eskaintzen dituztela uste dituen herrialdeetara («egokitasun-erabaki batean oinarritutako transferentziak»). Bereziki, zure datuak AEBetara eta Erresuma Batura transferi daitezke, bertan bait daude PIB Group Limited eta LexisNexis plataformaren funtsak; plataforma hori erabiltzen dugu iruzurra prebenitzeko eta diru-zuriketaren aurkako xedeetarako datuak egiaztatzeko. Horri dagokionez, jakinarazten dizugu bi lurraldeek Europako Batzordearen egokitasun-erabakia dutela. Beste batzuetan, zure datuak egokitasun-erabakiik ez duten lurraldeetara edo EB-AEB Datuen Pribatutasun Markoari atxiki ez zaizkion entitateetara transferitzen direnean, babes-neurri egokiak hartuko ditugu («babes-neurri egokiak ematean oinarritutako transferentziak»), bereziki klausula kontratu estandarretan sartuz, Datu Babeserako Erregelamendu Orokorraren («DBEO») 46. artikuluaren xedapenekin bat eginda.
Egokitasun-erabaki bat ez dagoen edo babes egokiak ez diren kasuetan, GDPRaren 49. artikuluari jarraituz, zure datu pertsonalak hirugarren herrialde batera edo nazioarteko erakunde batera transferi ditzakegu, non: i) proposatutako transferentziarako zure baimen argia dugun; ii) transferentzia beharrezkoa bada zurekin indarrean dugun kontratua betetzeko edo zuk eskatu dituzun kontratu aurreko neurriak gauzatzeko; iii) transferentzia beharrezkoa bada PIB Group Iberiaren eta beste pertsona fisiko edo juridiko baten arteko kontratu baten sinadura edo betetzea zure interesekoa izateagatik; iv) transferentzia interes publiko nabarmeneko arrazoiengatik edo zure interes bizien, edo beste pertsona batzuen interes bizien, babeserako beharrezkoa denean, betiere fisikoki edo legez ezin baduzu zure baimena emateko gaitasunik; v) transferentzia legezko erreklamazioak ezartzeko, gauzatzeko edo defendatzeko beharrezkoa denean; vi) transferentzia bat egiten denean erregistro publiko batetik, eta erregistro hori, Batasuneko edo Estatu Kideetako legearen arabera, publikoari informazioa emateko eta herritar orokorrarentzat edo interes legitimoa frogatu dezakeen edozein pertsonaren kontsultarako irekita dagoena, betiere Batasuneko edo Estatu Kideetako legeak kontsultarako ezarritako baldintzak betetzen direnean.
Zure datu pertsonalen tratamenduari buruzko informazio gehiago nahi izanez gero, jar zaitez gurekin harremanetan honako helbide elektronikoan: [email protected]
Datu pertsonalak gordetzea, bertan behera uztea eta ezabatzea
Jakin ezazu ematen dizkiguzun datu pertsonalak gordeko direla adierazitako helburua baliogarria den bitartean eta aseguru-kontratua gauzatzeagatik sor daitezkeen edozein erreklamazioentzako preskripzio-epea amaitu arte; kontratua edozein arrazoirengatik iraungi ondoren eta/edo oraindik ebatzi gabe dauden erreklamazio guztiak konpondu ondoren, datuak blokeatuta mantenduko dira helburu hori betetzeko beharrezkoak ez direnean. Gogorarazi nahi dizugu zure datu pertsonalak prozesatzen ari garen ala ez egiaztatzeko baieztapena jasotzeko eskubidea duzula.
Non ezabapena GDPRaren 21.2 artikuluaren arabera aurka egiteko eskubidea erabiltzeagatik gertatzen den, datu-arduradunak datu-subjektuaren identifikazio-datuak gorde ditzake etorkizunean zuzeneko marketin-helburuetarako prozesamenduak saihesteko.
Datu pertsonalak prozesatzean ardurazko betebeharra
Enpresak betetzen ditu datu pertsonalen segurtasunari buruzko lege-eskakizunak, eta egokiak diren neurri guztiak hartu ditu, gaur egungo estandar teknikoekin bat eginda, emandako datu pertsonalak galtzea, oker erabiltzea, aldatzea, baimenik gabeko sarbidea eta lapurreta saihesteko. Nolanahi ere, kontuan izan behar duzu Internet ez dela guztiz seguru eta/edo iragaztezina den bitartekoa.
Zure datu pertsonalen tratamenduari dagokionez gauzatu ditzakezun eskubideak
Zure baimena edozein unetan bertan behera uzteko eskubidea duzu, betiere aseguruen kontratua betetzeko beharrezkoa ez bada. Hala ere, baimen hori bertan behera uzteak ez du eraginik izango aurretik kontratu bidez emandako baimenaren gainean oinarritutako tratamenduaren legezkortasunean.
Hurrengo datu-babeserako eskubideak erabil ditzakezu:
Sarbidea: datu-arduradunarekin harremanetan jartzeko eskubidea, zure datu pertsonalak prozesatzen ari diren ala ez jakiteko eta horri buruzko informazioa lortzeko.
ZuzenketaZure eskubidea da zehaztugabeak edo osatu gabekoak diren zure edozein datu pertsonal zuzentzea.
Ezabatzea edo “ahaztea”Datu subjektuek enpresari beren datu pertsonalak ezabatzeko eskaera egin diezaiokete honako kasuetan: (i) datu pertsonalak jatorrizko bilketa-helburuekin lotuta beharrezkoak ez direnean, (ii) zure baimena erretiratzen duzunean (datu-tratamendua baimenaren gainean oinarrituta badago), (iii) aurka egiteko eskubidea arrakastaz erabili baduzu, (iv) zure datu pertsonalak legez kanpo tratatu badira, eta (v) Enpresak betebehar legal bat bete behar badu.
Mugaketa: Hurrengo baldintzak betetzen direnean, arduradunari zure datu pertsonalak prozesatzea mugatzeko eska dezakezu: (i) zure datu pertsonalen zehaztasuna zalantzan jartzen duzunean, arduradunak hori egiaztatzeko behar adinako denbora izan dezan; (ii) zure datu pertsonalak prozesatzeari legezko edo interes publikoaren oinarri batean oinarrituta aurka egin diozunean, zure aurka egiteko arrazoiak egiaztatzen diren bitartean. (iv) kontrolatzaileak datu pertsonalak prozesatzeko helburuetarako behar ez dituen kasuetan, baina datu-subjektuak eskubide-aldarrikapenak ezarri, gauzatu edo defendatzeko behar dituenetan
Datuak eramangarritzeko eskubideaZure datu pertsonalak automatizatutako tratamenduari buruzko informazioa jasotzeko eskubidea, egituratutako, ohiko, makina-irakurgarri eta interoperagarri den formatu batean, eta datu horiek beste datu-arduradun bati transmititzeko eskubidea, tratamendua baimen batean oinarrituta badago edo kontratu baten betetzean egiten bada.
Eskubide hau ez da aplikagarria izango tratamendua interes publikoan gauzatzen den zeregin bat betetzeko edo kontrolatzaileari emandako agintaritza ofiziala erabiltzeko beharrezkoa denean.
Eskubide hauek, baita kexak aurkezteko eskubidea ere, gauzatu daitezke gurekin harremanetan jarriz honako helbide elektronikoan: [email protected], edo C/ Aribau, 200, 3. solairua, 08036 Bartzelona. Eskubide horri dagokion eskaerarekin batera zure NANaren kopia bat aurkeztu behar duzu.
Mesedez, kontuan izan informazioa eman edo zure eskubideak erabiltzen laguntzeko aurretik, Enpresak hainbat egiaztapen egin ditzake zure nortasuna edo bestelako beharrezko xehetasunak egiaztatzeko, zure eskaerari modu egokian erantzuteko. Zure eskaera jasotzen dugunetik 30 eguneko epean jarriko gara zurekin harremanetan.
Azken finean, zure eskubideak nola kudeatu diren ados ez bazaude, informazioa eskatu eta/edo kexa aurkeztu dezakezu Espainiako Datuen Babeserako Agentzian, Jorge Juan kalea, 6, 28001 Madrilen kokatua.”
Webgune hau erabiliz, “Cookie Politika” atalean azaldu bezala, zure gailuan cookieak jar ditzakegula onartzen duzu.
