Desafortunadamente, estamos a ver como as compañías de seguros poñen obstáculos para cubrir completamente todos os alimentos que temos no frigorífico e no conxelador cando se produce unha subida de tensión na nosa casa, os fusibles fundense e descubrimos que os nosos electrodomésticos non funcionan e a maior parte da comida se estragou. Como actuar nestes casos?
O meu seguro de fogar cobre a comida do meu frigorífico?
Si, o teu seguro de fogar pode cubrir os danos alimentarios causados por unha avaría ou unha subida de tensión que impida que os nosos electrodomésticos funcionen (ou, polo menos, debería).
Recentemente, tivemos varios incidentes, coñecidos no mundo dos seguros como “danos a mercadorías refrixeradas”. Precisamente arredor do Nadal é cando acumulamos a maior e mellor comida na nosa casa.
O primeiro consello que deberiamos dar é: ter unha garantía mínima de 300 € , xa que se temos un pouco de peixe, carne, embutido e algo máis, podemos superar os 200 €.
Como podo tramitar unha reclamación por alimentos refrixerados?
Imos explicar os pasos a seguir cando atope a comida desconxelada:
1. Fai fotos dos danos
Para unha compañía de seguros, o máis importante é ter probas do que aconteceu . Asegúrate de que haxa varias tomas para que poidas ver facilmente todo o que está roto e, se é posible, o propio electrodoméstico.
2. Prepara unha lista de alimentos refrixerados
Fai unha lista dos alimentos que sufriron danos para enviárllela á compañía de seguros.
Por exemplo:
- Carnes
- Peixe e marisco
- Lácteos
- Salsas e preparacións
- Froitas e verduras
Nel debes detallar todos os alimentos que xa non son comestibles , xunto cos seus importes de compra. Esta será a base da reclamación e, en función diso, a compañía avaliará a cantidade que debe indemnizar ao asegurado.
3. Adxunte as facturas de compra
Se as tes, é moito mellor poder facilitárllelas á compañía de seguros (aínda que se entende que isto non sempre é posible, senón todo o contrario).
Con que problemas nos podemos atopar se non facemos isto?
Como mencionamos ao comezo desta publicación, ocasionalmente temos problemas con varias empresas que ofrecen pagar a metade da compensación debido á “falta de probas” da existencia de todos os alimentos alegados. Aquí tes unha lista das mellores pólizas de seguro de fogar onde non se producen estes problemas .
En moitos casos, isto ocorre debido á falta de fotos. Cando atopamos o frigorífico apagado, primeiro tiramos todo á lixo. Uns días despois, lembrámonos de denuncialo á empresa, polo que é imposible demostrar a preexistencia da comida deteriorada. Noutros casos, é simplemente porque non se ve claramente toda a comida nas fotos da avaría do frigorífico. É certo que conseguimos aumentar a compensación e, en varios casos, obter o 100 %. cando non había fotos. Pero é importante seguir estes pasos para evitar problemas.
Se, ademais da comida, o teu frigorífico sufriu danos por unha sobretensión, aquí tes un artigo sobre danos eléctricos no seguro do fogar que pode ser moi útil.
Como podes ver, podemos axudarche co seguro do teu fogar , igual que fixemos con estas reclamacións. Se queres actualizar o teu seguro, ponte en contacto connosco.
