Quantes vegades hem vist conduint gent discutir després d’un cop. Lamentablement, aquestes escenes succeeixen amb relativa freqüència. Avui parlarem de com actuar em reclamen un cop que no he donat, així com quan estiguem gestionant el comunicat amb la nostra assegurança de cotxe.
Moment del cop, parteix de sinistre o truco a la policia?
Quan estem circulant per ciutat oa la carretera i tenim un cop, és molt important saber com actuar. D’això dependrà la cobertura de l’assegurança i el preu de renovació de l’any següent… així que atenció:
- Omplir el “part amistós”: Hi ha d’estar clar on es té lloc l’accident i quan, marcar-se les caselles apropiades i anar signat pels dos conductors. Si no, no valdrà per a res. Això ocasionarà que en donar el comunicat a les asseguradores, s’apliqui el conveni estàndard i en funció de les caselles marcades se’n determini la culpa. Amb això, volem dir que deixarem gairebé a l’atzar qui és el culpable, llevat que al quadre del comunicat, deixem clar el que ha passat i es determini amb claredat la culpa.
- Trucar a la policia: Una altra opció és que quan hi hagi una discrepància amb el contrari es truqui a la policia perquè aixequi un “atestat”.
Solem recomanar aquesta última, atès que ens sembla que és la que més tranquil·litat pot aportar en aquell moment de tanta tensió. Després, cada asseguradora demanarà aquest document que serà essencial per a la resolució del sinistre.
Un cop es dóna part a les assegurances de cotxe, què passa?
Quan tenim un cop, i donem el comunicat a la nostra companyia per reclamar al contrari, pot passar:
- Que hi hagi part amistós i les versions siguin molt clares donant un resultat definitiu (bé de culpa o innocència) → vam veure com emplenar un part amistós .
- Que hi hagi una diferència de versions que no en queda clara la culpa: la prova aquí serà determinant.
Bé siguin fotos, testimonis, atestat de la policia, versió de cada conductor… Amb tot això es genera la versió de cada companyia i se’n determina un culpable.
Si no es pot determinar, es pot arribar a una mediació, en què tramitadors independents demanen la informació i dictaminen la resolució definitiva. - Quan algú li informa la seva asseguradora que ha rebut una reclamació per un altre vehicle, i afirma no haver participat en un cop, s «omple i signa la “Declaració d” Inexistència de Sinistre» .
Amb això, estàs dient que no vas estar-hi o no hi va haver cop i que, com a tal, no pots haver causat aquests danys.
Això sí, de mentir, pots arribar a pagar 2 o 3 mòduls com a penalització, cosa que pot ser un càstig molt greu de cara al preu de la teva assegurança el proper any.
Com veiem, la casuística és molt variada.
Si no sé com actuar en aquests casos, què he de fer?
La veritat és que quan es té un cop s’està en una situació compromesa, ja que és possible que mai no t’hagi passat o que el nerviosisme del moment t’impedeixi actuar amb claredat.
Des de Moné Seguros ajudem els nostres assegurats en aquestes gestions:
- us orientem en els terminis perquè en tot moment sàpiguen el que està succeint,
- tràmits que tenen lloc entre les companyies, etc. Amb total transparència i proximitat, perquè hi hem estat, i sabem com és de difícil.
- Tramitarem el vehicle de substitució de ser necessari i
- Gestionarem la reparació amb taller.
Si vols que t’ajudem a tu, en cas que això et passi, porta la teva assegurança de cotxe amb nosaltres, i troba un bon preu i millor servei.
