Avui ens agradaria parlar de quins motius porten les persones a canviar les seves assegurances amb el banc, així com a valorar si resulta una decisió encertada o equivocada. Com pot afectar el servei i quins avantatges es poden obtenir, més enllà de les assegurances hipoteca.
La pràctica bancària d’oferir assegurances hipoteca
La banca ha tingut uns anys complicats per obtenir rendibilitat, cosa que el va fer començar a oferir assegurances: vinculades a hipoteques primer, i després, contactant amb clients per oferir alternatives en altres pòlisses.
Una cosa que molesta les Associacions de Corredors d “assegurances, és la pràctica que, personal del banc, es fiquin als comptes dels seus clients per veure quan els vencen les assegurances i, coneixent import i asseguradora, oferir alternatives. A nosaltres ens costa comprendre com no hi ha interès a analitzar i investigar aquesta pràctica, ja que, al nostre parer, compromet la intimitat i la confidencialitat d” una informació que potser no ens agradaria que sabessin altres persones.
Com afecta a les meves cobertures aquesta alternativa?
Per respondre-hi, crec que ens hem de posar a la pell del banquer: el seu objectiu és aconseguir que aquesta pòlissa passi amb ells. Per això i, sabent el que paga el client, és oferir-li una baixada en el preu. Però aquesta reducció de costos es tradueix en una limitació de les cobertures? La realitat és que, moltes vegades, és així.
Un exemple: un client contacta amb nosaltres indicant que el banc li ofereix una assegurança de cotxe un 15% més econòmica que la nostra (de 400 a 340 euros). Quan us demanem poder analitzar la proposta, veiem que:
- L’assistència oferta és la bàsica que ve per defecte, limitada a remolcatge de 100 quilòmetres, quan la que té actualment és il·limitada
- Li han tret el vehicle de substitució, quan és un cotxe que utilitza el client cada dia,
- No hi han inclòs els extres del cotxe, amb els riscos que això ocasiona en cas de sinistre.
Per sort, aquest client confiava en nosaltres, i el que al principi era una queixa, va servir per valorar les garanties que tenia i finalment no va fer el canvi. Però, què passa amb totes aquelles persones que confien en la persona que els atén al banc, i es canvien sense valorar aquesta lletra petita que tant importa a les assegurances?
Millora el servei que rebo quan passo l’assegurança al banc?
La confiança que diposites al banc quan canvies les assegurances amb ells, cal saber a què es deu. Ens explicarem: el “gestor” del banc, és una persona agradable, que ens ajuda amb les nostres gestions habituals amb els comptes bancaris. Però, també sap d “assegurances?, m” ajudarà quan pateixi un sinistre a casa, amb les gestions que cal fer amb perit, gremis, etc.?, revisarà proactivament com vénen les renovacions per valorar ajustaments davant del que proposa la companyia?
Explicarem els 3 serveis essencials que prestem a PIB Group Iberia , i ho comparem amb el que passa al banc:
- Especialització : nosaltres ens dediquem únicament a assegurances, i això ens permet conèixer detalladament les diferències entre asseguradores i les cobertures. Això permet aportar valor des del moment de comparar entre pòlisses , abans de contractar, així com després davant de consultes o sinistres.
- Defensa de l’assegurat: la nostra feina és defensar el client quan té un sinistre. Això suposa que el client ens avisa i nosaltres ens posem en marxa amb la companyia per solucionar el problema, el sinistre. Quan subscrius una assegurança amb el banc, ets tu qui ha de fer totes aquestes gestions, ja que el “gestor” que t’ha venut l’assegurança, no et farà aquestes gestions en nom teu, com sí que fem nosaltres.
- Revisió d “assegurances: nosaltres no permetem que l” asseguradora giri el rebut que vulgui en la renovació, sinó que una de les nostres tasques és estar pendent de com vénen les renovacions per intentar ajustar-les. No podem decidir quin és el preu de renovació, però sí que podem pressionar la companyia per moderar pujades.
Consideracions finals: quina és la millor decisió per als meus interessos?
Podem entendre que resulta còmode tenir l’assegurança al banc, però avui dia, si el que t’interessa és tenir les assegurances en una aplicació, disposem d’aquest servei també perquè puguis portar les assegurances al teu mòbil, amb la diferència que el servei que reps és millor.
No hem parlat de preus, però aquí us deixem un enllaç a una notícia basada en estudis comparatius, on s “aprecia com l” assegurança de vida és entre un 30-35% més car al banc que amb una asseguradora independent.
Si voleu rebre més per menys, us recomanem que contacteu amb una corredoria d “assegurances professional . A més, que no t” expliquin que o els passes una assegurança o et comencen a cobrar comissions, ja que amb la pujada de tipus qualsevol banc ha deixat de cobrar comissions.
Des de PIB Group Iberia estarem encantats d “atendre” t si el que busques és una bona relació qualitat-preu i bon servei quan tens un incident.
