Política de privadesa. Clàusula informativa
De conformitat amb el que estableix:
PIB GROUP IBERIA CORREDURIA D’ASSEGURANCES I REASSEGURANCES, SAU (d’ara endavant “ PIB Group Iberia” o “la Companyia”) ha elaborat aquesta política de privadesa amb la intenció d’informar-li que les seves dades de caràcter personal seran objecte de tractament en el sentit disposat, entre d’altres, a l’article 4.2 de l’esmentat RGPD. Entenent-se per tractament de dades a qualsevol operació o conjunt d’operacions realitzades sobre dades personals o conjunts de dades personals, ja sigui per procediments automatitzats o no, com la recollida, registre, organització, estructuració, conservació, adaptació o modificació, extracció, consulta, utilització, comunicació per transmissió, difusió o qualsevol altra forma d’habilitació d’accés, confrontació o interconnexió, limitació.
Així mateix, la Companyia actualitzarà la política de privadesa en aquest lloc web atenent a l’evolució legal i jurisprudencial relativa a aquesta matèria.
Responsable del tractament de dades i mitjans de contacte
El responsable del tractament de les seves dades és PIB GROUP IBERIA CORREDURIA D’ASSEGURANCES I REASSEGURANCES, SAU, amb NIF A58564816 i domicili social al c/ Aribau núm. 200, 3a Pl, 08036 Barcelona; empresa que forma part de la societat PIB Group Limited , registrada a Anglaterra i Gal·les, amb núm. 09900466, i domicili social a Rossington’s Business Park, West Carr Road, Retford, Nottinghamshire, DN22 7SW.
Per tal de preservar la privadesa de les seves dades personals i de garantir-ne un tractament adequat, la Companyia ha designat un Delegat de Protecció de Dades, la responsabilitat del qual és supervisar la posada en pràctica de les polítiques de protecció de dades personals. Per això, podeu contactar amb el Servei d’Atenció al Client del responsable a través del telèfon gratuït 933.065.353 oa través de la següent adreça de correu electrònic: [email protected] sempre que la vostra consulta sigui relativa a la privadesa en el tractament de les vostres dades personals.
Finalitats i bases legitimadores del tractament de dades personals
De conformitat amb la Llei Orgànica 3/2018 de Protecció de Dades Personals i Garantia dels Drets Digitals, el RGPD (UE 679/2016), i el RDL 3/2020, us informem que les vostres dades personals seran tractades per PIB Group Iberia en la seva condició de Responsable del Tractament.
| FINALITATS DEL TRACTAMENT | BASES LEGITIMADORES DEL TRACTAMENT |
| Completa execució del contracte d’assegurança i del contracte d’intermediació asseguradora, manteniment de la relació establerta entre PIB Group Iberia i Vd, l’assessorament i la informació sobre les condicions dels contractes d’assegurances i productes financers i l’assistència en cas de sinistre. | L’execució del contracte en què és part. |
|
Enregistrament de la seva veu quan sigui necessari per a: 1. La correcta execució del contracte, 2. Mantenir la qualitat del servei. 3. Prevenció, investigació i descobriment de frau. |
Les bases legitimadores de les finalitats descrites són: 1. L’execució del contracte en què vostè és part, 2. Linterès legítim del Responsable del Tractament per mantenir i garantir la qualitat del servei. 3. El compliment d’obligacions legals de la corredoria, d’acord amb la normativa vigent i aplicable a cada moment. |
| Prevenció, investigació i descobriment de frau i l’obtenció i la comunicació d’informació a les autoritats reguladores competents en aquells casos legalment establerts. | El compliment d’obligacions legals de la Corredoria, d’acord amb la normativa vigent i aplicable a cada moment. |
| Enviament de comunicacions comercials per qualsevol via, incloses les comunicacions electròniques o equivalent, sobre productes dassegurances i/o financeres intermediats per PIB Group Iberia. | L’interès legítim del responsable del tractament per promoure la contractació de productes similars als que en el seu moment puguin ser objecte de contractació. Us recordem la vostra possibilitat d’oposar-vos al present tractament de dades. |
| Elaboració de perfils amb dades personals dels interessats per a l’enviament de comunicacions comercials personalitzades a les característiques, preferències, necessitats i tendències de l’interessat. | El consentiment exprés de linteressat. |
| Enviament d’enquestes de satisfacció als clients, sobre serveis oferts per la corredoria. | L’interès legítim de la Corredoria per conèixer la satisfacció dels clients en relació amb els serveis prestats per aquesta, i amb l’objectiu de millorar-la. |
| Enviament de comunicacions comercials, per qualsevol via, per part de qualsevol de les empreses de PIB Group Iberia. | El consentiment exprés de linteressat. |
| Comunicació de les dades personals de l’interessat a empreses que formin part de PIB Group Iberia, amb finalitats administratives internes, incloent-hi el tractament de dades personals de clients i empleats. | L’interès legítim del Responsable del Tractament per a fins administratius interns. Us recordem la vostra possibilitat d’oposar-vos al present tractament de dades. |
| Comunicació de les vostres dades a empreses col·laboradores de PIB Group Iberia (com per exemple, entitats asseguradores), en cas que vostè, en qualitat de Client del Responsable del Tractament, contracti algun dels productes i/o serveis que són comercialitzats per PIB Group Iberia. | La correcta execució del contracte. |
La manca d’aportació de la informació requerida suposa la impossibilitat de subscripció i el compliment del contracte. Si ens facilita dades de terceres persones físiques, amb caràcter previ a la seva comunicació a la Corredoria, s’ha d’assegurar que ha complert les obligacions vigents en matèria de protecció de dades en cada moment.
Les dades personals les hem obtingut de vostè (o del prenedor de l’assegurança) i la categoria de dades a què pertanyen són: dades identificatives i de contacte; la veu, dades bancàries; dades de salut (si cal) i qualsevol dada que resulti necessària per a la valoració del risc assegurable, així com per a la consecució de les finalitats indicades anteriorment.
Cessió de dades personals.
D’acord amb l’art. 99.1 de la Llei 20/2015 d’Ordenació, Supervisió i Solvència de les Entitats Asseguradores i Reasseguradores, PIB Group Iberia podrà cedir les dades personals a l’asseguradora seleccionada per vostè a l’efecte de garantir el ple desenvolupament del contracte d’assegurança i el compliment de les obligacions legals. També podrà cedir-los a entitats, organismes o persones legitimades per a la resolució i la tramitació de sinistres; a entitats que participin en la cobertura de la pòlissa (serveis jurídics i sanitaris); a jutjats, tribunals o administracions públiques en cas de ser requerits.
Així mateix, la Companyia podrà comunicar les seves dades personals a empreses que formin part de PIB Group Iberia, amb finalitats administratives internes, incloent-hi el tractament de dades personals de clients i empleats, amb la finalitat de gestionar internament el servei prestat i el manteniment de la relació contractual. Aquesta cessió es troba emparada en l’interès legítim en virtut del que recull el considerant 48 del RGPD, per la qual cosa no caldrà demanar el seu consentiment exprés per a aquesta operació. Us recordem la vostra possibilitat d’oposar-vos al present tractament de dades.
Transferències internacionals de dades
PIB Group Iberia, com a part del grup d’empreses de PIB Group Limited, és una organització que opera a diferents països, podent transferir internacionalment determinada informació personal sobre vostè amb l’exclusiva finalitat de donar compliment al contracte subscrit. En particular, PIB Group Iberia pot fer aquestes transferències per administrar i gestionar els serveis que se li presten i millorar l’eficiència de les operacions comercials. La Companyia prendrà les mesures oportunes per garantir que les transferències compleixin tota la normativa de protecció de dades aplicable.
En cas de transferir dades personals a països fora de l’Espai Econòmic Europeu per al compliment de les finalitats del tractament, aquestes transferències es faran preferentment tant a països que la Comissió Europea consideri que ofereixen garanties de protecció de dades adequades (“transferències basades en una decisió d’adequació”). En particular, les seves dades podran ser transferides als EUA i al Regne Unit, territoris on tenen seu els fons que controlen PIB Group Limited i la plataforma Lexis Nexis, la qual usem per verificar dades amb finalitats de prevenció del frau i de la prevenció del blanqueig de capitals. En aquest sentit, us informem que els dos territoris compten amb decisió d’adequació de la Comissió Europea. Altres vegades, quan les vostres dades siguin transferides a territoris sense una decisió d’adequació oa entitats no adherides al Data Privacy Framework EU-US, adoptarem garanties adequades (“transferències basades en l’aportació de garanties adequades”), en particular mitjançant la subscripció de clàusules contractuals tipus, d’acord amb el que estableix l’art. 46 del Reglament General de Protecció de Dades (“RGPD”).
En aquells casos en què no hi hagi una decisió d’adequació o no s’ofereixin garanties adequades, en atenció al que disposa l’art. 49 del RGPD, podrem realitzar transferències de les vostres dades personals a un tercer país o organització internacional quan: i) disposem del seu consentiment explícit per a la transferència proposada; ii) la transferència sigui necessària per a l’execució del contracte que tinguem en vigor amb vostè, o per a l’execució de mesures precontractuals que ens hagi sol·licitat; iii) la transferència sigui necessària per a la subscripció o execució d’un contracte entre PIB Group Iberia i una altra persona física o jurídica, en el seu interès; iv) sigui necessari realitzar la transferència per raons importants d’interès públic o per a la protecció dels seus interessos vitals, o els d’altres persones, sempre que estigui físicament o jurídicament incapacitat per prestar el seu consentiment; v) la transferència sigui necessària per a la formulació, exercici o defensa de reclamacions; vi) ens trobem davant de situacions en què la transferència es realitzi des d’un registre públic que, d’acord amb el Dret de la Unió o dels Estats membres, tingui per objecte facilitar informació al públic i estigui obert a la consulta del públic en general o de qualsevol persona que pugui acreditar un interès legítim, sempre que es compleixin les condicions que estableix el Dret de la Unió o dels Estats Membres per a la consulta.
Si voleu obtenir més informació sobre el tractament de les vostres dades personals podeu posar-vos en contacte amb nosaltres a través de l’adreça de correu [email protected]
Conservació, cancel·lació i supressió de dades personals
Us informem que les dades personals que ens faciliti seran conservades mentre subsistisca la finalitat indicada i fins al venciment dels terminis de prescripció de les accions que pogueren derivar-se del compliment del contracte d’assegurança, una vegada vençut aquest per qualsevol causa i/o tancament de sinistres oberts, i seran bloquejats quan hagen deixat de ser pertinents per al compliment de la dita finalitat. Us recordem que teniu dret a obtenir confirmació sobre si tractem les vostres dades personals.
Quan la supressió derivi de l’exercici del dret d’oposició d’acord amb el que estableix l’art. 21.2 del RGPD, el Responsable del Tractament podrà conservar les dades identificatives de l’afectat per tal d’impedir tractaments futurs per a fins de màrqueting directe.
Diligència deguda a la gestió de les dades personals
La Companyia compleix les mesures legals de seguretat de protecció de dades personals havent adoptat totes les mesures raonablement exigibles d’acord amb els coneixements tècnics actuals per evitar la pèrdua, mal ús, alteració, intrusió il·legítima i sostracció de les dades personals facilitades. En qualsevol cas, vostè ha de saber que internet no és un mitjà totalment segur i/o inexpugnable.
Drets que podeu exercir en relació amb el tractament de les vostres dades personals
Teniu dret a retirar el vostre consentiment en qualsevol moment, sempre que el tractament no sigui necessari per al compliment del contracte d’assegurança. Això no obstant, la retirada del consentiment esmentat no afecta la licitud del tractament basada en el consentiment contractual previ.
Vostè pot exercir els drets següents en matèria de protecció de dades:
D’accés : el dret a dirigir-se al responsable del tractament per conèixer si esteu tractant o no les vostres dades de caràcter personal i obtenir-ne informació.
De rectificació : Se suposa obtenir la rectificació de les vostres dades personals que siguin inexactes o incompletes.
De supressió o “a l’oblit” : Els Interessats poden requerir que la Companyia elimini les seves dades personals quan: (i) les dades personals ja no siguin necessàries en relació amb les finalitats per als que es van demanar inicialment, (ii) quan vostè retiri el seu consentiment (si el tractament de dades es basa en el consentiment), (iii) el vostè hagi dos de forma il·lícita i (v) quan la Companyia hagi de complir amb una obligació legal.
De limitació: Vostè podrà sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades personals que realitza el responsable quan es compleixi les condicions següents: (i) quan impugni l’exactitud de les seves dades personals, en un termini que permeti al responsable la seva verificació, (ii) quan s’hagi oposat al tractament que el responsable realitza sobre les seves dades personals amb fonament en l’interès legítim o públic, mentre es verifiquen. (iv) Quan el responsable ja no necessiti les dades personals per als fins del tractament, però l’interessat les necessiti per a la formulació, exercici o defensa de reclamacions
Dret a la portabilitat : Dret a rebre informació sobre el tractament automatitzat que es realitza de les teves dades personals, en un format format estructurat, d’ús comú, de lectura mecànica i interoperable, podent transmetre’ls a un altre responsable del tractament, sempre que el tractament es legitimi sobre la base del consentiment o en el marc de l’execució d’un contracte.
Aquest dret no es pot aplicar quan el tractament sigui necessari per al compliment duna missió dinterès públic o en lexercici de poders públics conferits al responsable.
Aquests drets, així com la presentació de reclamacions, es podran exercir a través de la següent adreça de correu electrònic, [email protected], o al c/ Aribau, 200, 3r, 08036 Barcelona, aportant còpia del seu DNI juntament amb la sol·licitud del dret de què es tracti.
Així mateix, informar-vos que la Companyia, abans d’oferir-vos informació o facilitar-vos l’exercici dels vostres drets, podeu realitzar diferents tasques a efectes de verificar la vostra identitat o altres detalls necessaris per poder respondre adequadament a la vostra sol·licitud. Ens posarem en contacte amb vostè en un període màxim de 30 dies a partir de la data de la sol·licitud.
En última instància, i en cas de no estar d’acord amb l’exercici dels seus drets, pot sol·licitar informació i/o presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades, amb domicili al carrer Jorge Juan, núm. 6, 28001 Madrid.”
En utilitzar aquest lloc web Vd accepta que puguem col·locar cookies al vostre dispositiu, tal com es descriu a l’apartat “Política de Cookies”.
Solucions per a empreses
* A Madrid i Barcelona.
