Gaur hitz egin nahi genuke jendea zergatik bultzatzen duen bere aseguru-polizak bankura eramatera, eta baita erabaki hori zentzuzkoa den ala ez ere aztertzeko. Nola eragin dezakeen zerbitzuan eta zein abantaila lor daitezkeen, hipotekako aseguruaz harago.
Hipotekako aseguru bat eskaintzeko banku-praktika
Banku sektoreak azken urteotan zailtasun handiak izan ditu errentagarritasunari dagokionez, eta horrek aseguruen eskaintza hastera eraman zuen: lehenik hipotekekin lotuta, eta gero bezeroei beste poliza batzuetan alternatibak eskaintzeko harremanetan jarriz.
Aseguru-bitartekarien elkarteei kezka sortzen dien gauza bat da banku-langileek beren bezeroen kontuetara sartzea, aseguruen polizak noiz iraungiko diren ikusteko eta, zenbatekoa den eta aseguratzailea zein den jakinda, alternatibak eskaintzea. Zaila egiten zaigu ulertzea zergatik ez dagoen interesa praktika hau aztertzeko eta ikertzeko, gure ustez, Informazioaren pribatutasuna eta konfidentzialtasuna arriskuan jartzen du. besteek jakin ez dezaten nahi duguna.
Nola eragiten du alternatiba honek nire estalduran?
Hori erantzuteko, uste dut bankariaren oinetan jarri behar garela: haien helburua da poliza hori beraiekin onartaraztea. Horretarako, eta bezeroak ordaintzen duena jakinda, prezio-murrizketa bat eskaintzen diote. Baina kostu-murrizketa horrek estaldura mugatua ekartzen al du? Errealitatea da kasu askotan hala gertatzen dela.
Adibide bat: Bezero batek gurekin harremanetan jartzen da, bankuak eskaintzen ari zaiola esanez. autoaren aseguru gurea baino ekonomikoagoa den 15% bat (400 €-tik 340 €-ra). Proposamena aztertzeko eskatu genuenean, honako hau ikusi genuen:
- Eskaintzen den laguntza oinarrizko estaldura lehenetsia da, 100 kilometrora mugatuta dagoen erremolkean, gaur egungo estaldura mugagabea den bitartean.
- Ordezko ibilgailua kendu diete, nahiz eta bezeroak egunero erabiltzen duen autoa izan.,
- Autoaren gehigarriak ez dira barne hartu, istripu baten kasuan horrek dakartzan arriskuekin.
Zorionez, Bezero honek guri konfiantza izan zion, eta hasieran kexa bat zenak bere zituen bermeak ebaluatzeko balio izan zuen. eta azken finean ez zuten aldaketa egin. Baina zer gertatzen da bankuan zerbitzatzen dien pertsonari konfiantza dioten eta aseguruetan hain garrantzitsua den letra txikia kontuan hartu gabe aldaketa egiten duten pertsona guztiekin?
Nire aseguruak bankura transferitzen ditudanean jasotzen dudan zerbitzua hobetzen al da?
Zergatik jarri behar duzu konfiantza bankuan zure aseguruak bertan kontratatzen dituzunean? Azal dezagun: bankuaren “kudeatzailea” eguneroko banku-transakzioetan laguntzen digun pertsona atsegina da. Baina aseguruari buruz ere badakite? Etxean istripu bat izan dudanean lagunduko didate kalteen ebaluatzailearekin, artisauekin eta abar egin behar diren paperak betetzen? Berritzeak modu proaktiboan berrikusiko dituzte enpresak proposatzen duenaren egokitzapenak ebaluatzeko?
Azal dezagun PIB Group Iberia-n eskaintzen ditugun 3 zerbitzu funtsezkoak, eta bankuan gertatzen denarekin alderatzen dugu:
- Espezializazioa: Aseguruetan soilik zentratzen gara, eta horri esker aseguratzaileen eta estaldura-aukeren arteko desberdintasunak xehetasunez ulertzen ditugu. Horrek balioa gehitzeko aukera ematen digu une hartatik aurrera Politikak alderatu, kontratua sinatu aurretik, baita ondoren ere zalantzak edo erreklamazioak izanez gero.
- Aseguratutako alderdiaren defentsa: Gure lana bezeroa defendatzea da istripu bat izaten dutenean. Horrek esan nahi du bezeroak gu jakinarazten digula eta enpresarekin batera lanean hasten garela arazoa, hau da, istripua, konpontzeko. Bankuan asegurua kontratatzen duzunean, zuk egin behar duzu paper guztia, asegurua saldu zizun “agent”ak ez baitu hori zure alde egingo, guk egiten dugun bezala.
- Aseguruen berrikuspena: Ez dugu onartzen aseguratzaileari berritze bakoitzean nahi duen edozein ordainagiri-agiria ematea. Horren ordez, gure zereginetako bat da berritzeak nola doazen jarraitzea, haiek egokitzeko ahalegina eginez. Ez dugu berritze-prezioa erabakitzeko ahalmenik, baina enpresari presioa egin diezaiokegu igoerak moderatzeko.
Azken kontsiderazioak: nire interesentzat zein da erabaki onena?
Ulertzen dugu zure aseguruak bankuarekin izatea erosoa dela, baina gaur egun, zure aseguruak aplikazio batean izatea nahi baduzu, zerbitzu hau ere eskaintzen dugu, zure asegurua mugikorrean kudeatu dezazun; jasotzen duzun zerbitzua hobea izango dela da aldea.
Prezioei buruz ez dugu hitz egin, baina hemen duzu alderaketa-ikerketaetan oinarritutako artikulu baten esteka, nola erakusten duen Bizitza-asegurua bankuan -35 gehiago kostatzen da. aseguratzailerik independente batekin baino.
Gutxiago ordainduta gehiago jasotzea nahi baduzu, gomendatzen dizugu Aseguru-artekari profesional batekin harremanetan jartzea. Gainera, ez utzi esaten asegurua hartu behar duzula edo tasak kobratzen hasiko direla; interes-tasen igoerarekin batera, banku guztiek tasak kobratzeari utzi diote.
Gandik PIB Taldea Iberia Pozik lagunduko dizugu, balio oneko prezioa eta zerbitzu bikaina bilatzen ari bazara eta istripu bat izanez gero.
