Política de privacidade. Aviso informativo
De conformidade coas disposicións de:
PIB GROUP IBERIA CORRETAXE DE SEGUROS E REASEGUROS, S.A.U. (en diante “Grupo PIB Ibéria” o “(a Empresa) elaborou esta política de privacidade para informarlle de que os seus datos persoais serán tratados de acordo con, entre outras disposicións, o artigo 4.2 do RGPD mencionado. Por tratamento de datos enténdese calquera operación ou conxunto de operacións realizadas sobre datos persoais ou conxuntos de datos persoais, sexan ou non automatizadas, tales como a recollida, o rexistro, a organización, a estruturación, o almacenamento, a adaptación ou a alteración, a obtención, a consulta, o uso, a divulgación por transmisión, a difusión ou calquera outra forma de poñelos a disposición, a alineación ou combinación, a restrición, a supresión ou a destrución.
A Empresa tamén actualizará a política de privacidade neste sitio web de acordo cos desenvolvementos da lei e da xurisprudencia relativos a esta materia.
Responsable do tratamento e datos de contacto
O responsable do tratamento dos datos é PIB GROUP IBERIA CORREDURÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A.U., con número de identificación fiscal A58564816 e domicilio social en C/ Aribau nº 200, 3.º andar, 08036 Barcelona; unha empresa que forma parte do grupo PIB Group Limited, rexistrada en Inglaterra e Gales co número de compañía 09900466, co seu domicilio social en Rossington's Business Park, West Carr Road, Retford, Nottinghamshire, DN22 7SW.
Para protexer a privacidade dos seus datos persoais e garantir que se procesen de xeito axeitado, a Empresa nomeou un Responsable de Protección de Datos, cuxa responsabilidade é supervisar a aplicación das políticas de protección de datos persoais. Por iso, pode contactar co Departamento de Atención ao Cliente do Responsable do Tratamento no número de teléfono gratuíto 933 065 353 ou na seguinte dirección de correo electrónico: [email protected] Sempre que a súa consulta se refira á privacidade dos seus datos persoais.
Fins e base legal para o tratamento de datos persoais
De acordo coa Lei Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Persoais e Garantía dos Dereitos Dixitais, o RGPD (Regulamento UE 679/2016) e o Real Decreto-Lei 3/2020, informámoslle de que os seus datos persoais serán tratados por PIB Group Iberia como responsable do tratamento.
| FINES DO TRATAMENTO | Base xurídica para o tratamento de datos |
| Execución íntegra do contrato de seguro e do acordo de mediación de seguros; mantemento da relación entre PIB Group Iberia e vostede; asesoramento e información relativos aos termos e condicións dos contratos de seguro e produtos financeiros; e asistencia no caso dunha reclamación. | A execución do contrato ao que vostede é parte. |
Gravación da túa voz cando sexa necesario para: 1. O correcto desempeño do contrato, 2. Manter a calidade do servizo. 3. Prevención, investigación e detección de fraudes. | A base legal para os fins descritos é: 1. O cumprimento do contrato ao que vostede é parte, 2. O interese lexítimo do responsable do tratamento de manter e garantir a calidade do servizo. 3. Cumprimento das obrigas legais da Correduría, de acordo coa normativa vixente e aplicable en cada momento. |
| Prevención, investigación e detección do fraude, e a recollida e divulgación de información ás autoridades reguladoras competentes nos casos previstos por lei. | Cumprimento das obrigas legais da axencia, de acordo coa normativa vixente e aplicable en cada momento. |
| O envío de comunicacións de marketing por calquera medio, incluíndo comunicacións electrónicas ou equivalentes, relativas a produtos de seguros e/ou financeiros intermediados por PIB Group Iberia. | O interese lexítimo do responsable do tratamento de datos en promover a venda de produtos similares aos que se poidan adquirir nese momento. Gústaríanos lembrarlle que ten dereito a opoñerse a este tratamento dos seus datos. |
| Perfilado mediante os datos persoais das persoas interesadas para enviar comunicacións comerciais adaptadas ás súas características, preferencias, necesidades e tendencias. | O consentimento explícito da persoa interesada. |
| Enviando enquisas de satisfacción do cliente sobre os servizos prestados pola firma de corretaxe. | O interese lexítimo da axencia en avaliar a satisfacción dos clientes cos servizos que presta, co obxectivo de melloralos. |
| O envío de comunicacións de marketing, por calquera medio, por calquera das empresas do Grupo PIB Iberia. | O consentimento explícito da persoa interesada. |
| Divulgación dos datos persoais da persoa interesada a empresas que forman parte do Grupo PIB Iberia para fins administrativos internos, incluíndo o tratamento de datos persoais relativos a clientes e empregados. | O interese lexítimo do responsable do tratamento para fins administrativos internos. Gústaríanos lembrarlle que ten dereito a opoñerse a este tratamento dos seus datos. |
| Os seus datos poderán compartirse con empresas que colaboran con PIB Group Iberia (como compañías de seguros) se vostede, como cliente do responsable do tratamento, contrata calquera dos produtos e/ou servizos comercializados por PIB Group Iberia. | O correcto desempeño do contrato. |
A falta de proporcionar a información requirida fará imposible celebrar e cumprir o contrato. Se nos proporciona datos relativos a terceiros, debe asegurarse, antes de revelar esa información á Correduría, de que cumpriu en todo momento as obrigas de protección de datos vixentes.
Obtiñemos os seus datos persoais (ou os do titular da póliza), e as categorías de datos afectadas son: datos de identificación e de contacto; gravacións de voz; datos bancarios; datos de saúde (cando sexa necesario); e calquera outro dato necesario para a avaliación do risco asegurable, así como para as finalidades indicadas anteriormente.
Divulgación de datos persoais.
De acordo co artigo 99.1 da Lei 20/2015, de 14 de xullo, de regulación, supervisión e solvencia das entidades aseguradoras e reaseguradoras, PIB Group Iberia poderá transferir os seus datos persoais ao asegurador que vostede seleccionou co fin de garantir o correcto desenvolvemento do contrato de seguro e o cumprimento das obrigas legais. Tamén poderá transferir estes datos a entidades, organismos ou persoas autorizadas para xestionar e resolver reclamacións; a entidades implicadas na cobertura da súa póliza (servizos xurídicos e sanitarios); e a xulgados, tribunais ou autoridades públicas no caso de que tales datos sexan requiridos.
Ademais, a Empresa poderá revelar os seus datos persoais a empresas que forman parte do Grupo PIB Iberia para fins administrativos internos, incluíndo o tratamento de datos persoais relativos a clientes e empregados, co fin de xestionar o servizo prestado internamente e manter a relación contractual. Esta transferencia baséase no interese lexítimo de conformidade co Considerando 48 do RGPD; polo tanto, non será necesario obter o seu consentimento expreso para esta operación. Lembrámoslle que ten dereito a opoñerse a este tratamento de datos.
Transferencias internacionais de datos
PIB Group Iberia, como parte do grupo de empresas PIB Group Limited, é unha organización que opera en varios países e pode transferir certa información persoal sobre vostede internacionalmente co único propósito de cumprir o contrato subscrito. En particular, PIB Group Iberia pode realizar esas transferencias para administrar e xestionar os servizos prestados a vostede e para mellorar a eficiencia das súas operacións comerciais. A Empresa adoptará as medidas adecuadas para garantir que tales transferencias cumpran con todas as normas aplicables en materia de protección de datos.
Cando os datos persoais se transfiran a países fóra do Espazo Económico Europeo co fin de seren tratados, tales transferencias faranse preferiblemente a países que a Comisión Europea considere que ofrecen garantías adecuadas para a protección de datos («transferencias baseadas nunha decisión de adecuación»). En particular, os seus datos poderán transferirse aos EUA e ao Reino Unido, territorios nos que se atopan os fondos que controlan PIB Group Limited e a plataforma LexisNexis; utilizamos esta plataforma para verificar datos co fin de previr o fraude e o branqueo de capitais. A este respecto, informámoslle de que ambos territorios contan cunha decisión de adecuación da Comisión Europea. En outras ocasións, cando os seus datos se transfiran a territorios sen unha decisión de adecuación ou a entidades que non se adhiran ao Marco de Privacidade de Datos UE-EE. UU., adoptaremos garantías adecuadas («transferencias baseadas na provisión de garantías adecuadas»), en particular mediante a inclusión de cláusulas contratuais estándar, de acordo coas disposicións do artigo 46 do Regulamento Xeral de Protección de Datos («RGPD»).
Nos casos nos que non exista unha decisión de adecuación ou non se proporcionen garantías adecuadas, de conformidade co artigo 49 do RGPD, poderemos transferir os seus datos persoais a un terceiro país ou organización internacional cando: i) teñamos o seu consentimento explícito para a transferencia proposta; ii) a transferencia é necesaria para a execución do contrato que temos en vigor contigo, ou para a execución de medidas precontratuais que solicitaches; iii) a transferencia é necesaria para a conclusión ou execución dun contrato entre PIB Group Iberia e outra persoa física ou xurídica, no teu interese; iv) a transferencia é necesaria por razóns de interese público substancial ou para a protección dos seus intereses vitais, ou os doutras persoas, sempre que vostede estea física ou legalmente incapaz de dar o seu consentimento; v) a transferencia é necesaria para o establecemento, exercicio ou defensa de reclamacións legais; vi) tratamos situacións nas que a transferencia se realiza desde un rexistro público que, de conformidade co dereito da Unión ou do Estado membro, ten por obxecto proporcionar información ao público e está aberto á consulta do público en xeral ou de calquera persoa que poida demostrar un interese lexítimo, sempre que se cumpran as condicións establecidas polo dereito da Unión ou do Estado membro para a consulta.
Se desexa máis información sobre o tratamento dos seus datos persoais, póñase en contacto connosco na seguinte dirección de correo electrónico [email protected]
Conservación, cancelación e supresión de datos persoais
Por favor, téñase en conta que os datos persoais que nos proporcione serán conservados mentres o propósito declarado siga sendo válido e ata o vencemento dos prazos de prescrición para calquera reclamación que poida xurdir do cumprimento do contrato de seguro, unha vez que o contrato expire por calquera motivo e/ou se resolvan as reclamacións pendentes; os datos bloquearanse unha vez que deixen de ser relevantes para o cumprimento dese propósito. Queremos lembrarlle que ten dereito a obter a confirmación de se estamos a tratar os seus datos persoais.
Cando a supresión resulte do exercicio do dereito de oposición de acordo co artigo 21.2 do RGPD, o responsable do tratamento poderá conservar os datos identificativos da persoa interesada co fin de impedir futuros tratamentos con fins de mercadotecnia directa.
Dilixencia debida no tratamento de datos persoais
A Empresa cumpre cos requisitos legais relativos á seguridade dos datos persoais, tendo adoptado todas as medidas que razoablemente se poden esperar, de acordo cos estándares técnicos vixentes, para previr a perda, o mal uso, a alteración, o acceso non autorizado e o roubo dos datos persoais facilitados. En calquera caso, debe ter en conta que Internet non é un medio completamente seguro nin impenetrable.
Dereitos que pode exercer en relación co tratamento dos seus datos persoais
Tes dereito a retirar o teu consentimento en calquera momento, sempre que o tratamento non sexa necesario para a execución do contrato de seguro. Con todo, a retirada dese consentimento non afecta a licitude do tratamento baseado no consentimento contractual previo.
Pode exercer os seguintes dereitos de protección de datos:
Acceso: o dereito a contactar co responsable do tratamento de datos para saber se está a tratar os seus datos persoais e para obter información a este respecto.
Corrección: Ten o dereito a que se corrixan calquera dos seus datos persoais que sexan inexactos ou incompletos.
Eliminación ou “esquecemento”: Os interesados poden solicitar que a Empresa elimine os seus datos persoais cando: (i) os datos persoais xa non sexan necesarios para as finalidades para as que foron recollidos orixinalmente, (ii) cando retire o seu consentimento (se o tratamento dos datos se basea no consentimento), (iii) exerceu con éxito o seu dereito de oposición, (iv) os seus datos persoais foron tratados de xeito ilícito, e (v) a Empresa está obrigada a cumprir unha obriga legal.
Limitación: Pode solicitar ao responsable do tratamento que limite o tratamento dos seus datos persoais cando se cumpran as seguintes condicións: (i) cando impugne a exactitude dos seus datos persoais, durante un período suficiente para que o responsable poida verificalos; (ii) cando se opoña ao tratamento dos seus datos persoais por parte do responsable, por motivos de interese lexítimo ou público, mentres se verifican os motivos da súa oposición. (iv) cando o responsable xa non precise os datos persoais para os fins do tratamento, pero o interesado precise os datos para a formulación, exercicio ou defensa de reclamacións legais
Dereito á portabilidade dos datosO dereito a recibir información sobre o tratamento automatizado dos seus datos persoais nun formato estruturado, de uso común, lexible por máquina e interoperable, e a transmitir eses datos a outro responsable do tratamento, sempre que o tratamento se base no consentimento ou se realice no cumprimento dun contrato.
Este dereito non se aplicará cando o tratamento sexa necesario para o desempeño dunha tarefa realizada no interese público ou no exercicio da autoridade oficial conferida ao responsable do tratamento.
Estes dereitos, así como a presentación de queixas, poden exercerse contactándonos na seguinte dirección de correo electrónico, [email protected], ou na C/ Aribau, 200, 3.º andar, 08036 Barcelona. Debe achegar unha copia do seu documento de identidade xunto coa súa solicitude relativa ao dereito en cuestión.
Téñase en conta tamén que, antes de proporcionarlle información ou de axudarlle a exercer os seus dereitos, a Empresa poderá realizar diversas comprobacións para verificar a súa identidade ou outros datos necesarios co fin de responder de xeito axeitado á súa solicitude. Poreémonos en contacto con vostede no prazo de 30 días desde a recepción da súa solicitude.
En última instancia, se non está de acordo coa forma en que se xestionaron os seus dereitos, pode solicitar información e/ou presentar unha reclamación ante a Axencia Española de Protección de Datos, situada na rúa Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.”
Ao usar este sitio web, aceptas que poidamos colocar cookies no teu dispositivo, segundo se describe na sección “Política de cookies”.
