Política de privacidade. Cláusula informativa
De conformidade co disposto en:
PIB GROUP IBERIA CORREDURÍA DE SEGUROS E REASEGUROS, SAU (en diante “ PIB Group Iberia” ou “a Empresa”) elaborou a presente política de privacidade coa intención de informarlle de que os seus datos persoais serán tratados no sentido previsto, entre outros, no artigo 4.2 do citado GDPR. Enténdese por tratamento de datos calquera operación ou conxunto de operacións realizada sobre datos persoais ou conxuntos de datos persoais, sexa ou non por medios automatizados, tales como recollida, gravación, organización, estruturación, almacenamento, adaptación ou modificación, extracción, consulta, uso, comunicación por transmisión, difusión ou calquera outra forma de acceso, comparación ou interconexión, limitación, supresión ou destrución.
A Compañía tamén actualizará a política de privacidade deste sitio web de acordo coas novidades legais e xurisprudenciais relativas a esta materia.
Controlador de datos e datos de contacto
O responsable do tratamento dos seus datos é PIB GROUP IBERIA CORREDURÍA DE SEGUROS E REASEGUROS, SAU, con NIF A58564816 e domicilio social en C/ Aribau núm. 200, 3ª Pl, 08036 Barcelona; unha empresa que forma parte da sociedade PIB Group Limited , rexistrada en Inglaterra e Gales, co número 09900466, e con domicilio social en Rossington’s Business Park, West Carr Road, Retford, Nottinghamshire, DN22 7SW.
Co fin de preservar a privacidade dos seus datos persoais e garantir que se tratan adecuadamente, a Compañía nomeou un Delegado de Protección de Datos, cuxa responsabilidade é supervisar a implementación das políticas de protección de datos persoais. Polos motivos anteriores, pode dirixirse ao Servizo de Atención ao Cliente do responsable chamando ao teléfono gratuíto 933.065.353 ou enviando un correo electrónico ao seguinte enderezo: [email protected] sempre que a súa consulta estea relacionada coa privacidade no tratamento dos seus datos persoais.
Finalidades e bases lexítimas para o tratamento de datos persoais
De conformidade coa Lei Orgánica 3/2018 de Protección de Datos de Carácter Persoal e Garantía dos Dereitos Dixitais, o GDPR (UE 679/2016), e o RDL 3/2020, informámoslle de que os seus datos persoais serán tratados por PIB Group Iberia na súa calidade de Responsable.
| FINALIDADES DA TRAMITACIÓN | BASES LEXIMITANTES DA TRAMITACIÓN |
| Execución completa do contrato de seguro e do contrato de correduría de seguros, mantemento da relación establecida entre PIB Group Iberia e vostede, asesoramento e información sobre as condicións dos contratos de seguros e produtos financeiros e asistencia en caso de accidente. | A execución do contrato do que vostede é parte. |
|
Gravando a túa voz cando sexa necesario para: 1. A correcta execución do contrato, 2. Manter a calidade do servizo. 3. Prevención, investigación e descubrimento da fraude. |
As bases lexitimadoras para os fins descritos son: 1. A execución do contrato do que vostede é parte, 2. O interese lexítimo do Responsable por manter e garantir a calidade do servizo. 3. Cumprimento das obrigas legais da Corretaxe, de acordo coa normativa vixente e aplicable en cada momento. |
| Prevención, investigación e detección de fraudes e obtención e comunicación de información ás autoridades reguladoras competentes naqueles supostos legalmente establecidos. | Cumprimento das obrigas legais da Corretaxe, de acordo coa normativa vixente e aplicable en cada momento. |
| Envío de comunicacións comerciais por calquera medio, incluíndo comunicacións electrónicas ou equivalentes, relativas a seguros e/ou produtos financeiros intermediados por PIB Group Iberia. | O interese lexítimo do Responsable por promover a contratación de produtos similares aos que se poidan contratar en cada momento. Lembrámosche o teu dereito a opoñerte a este tratamento de datos. |
| Perfil dos datos persoais dos interesados para o envío de comunicacións comerciais adaptadas ás características, preferencias, necesidades e tendencias do interesado. | O consentimento expreso do interesado. |
| Envío de enquisas de satisfacción aos clientes sobre os servizos ofrecidos pola Corretaxe. | Interese lexítimo da Corretaxe en coñecer a satisfacción dos seus clientes en relación cos servizos que presta, e co obxectivo de mellorala. |
| Envío de comunicacións comerciais, por calquera medio, por calquera das empresas do Grupo PIB Iberia. | O consentimento expreso do interesado. |
| Comunicación dos datos persoais do interesado a empresas que forman parte de PIB Group Iberia, para fins administrativos internos, incluído o tratamento de datos persoais de clientes e empregados. | O interese lexítimo do Responsable para fins administrativos internos. Lembrámosche o teu dereito a opoñerte a este tratamento de datos. |
| Comunicación dos seus datos a empresas colaboradoras de PIB Group Iberia (como compañías de seguros), no caso de que vostede, como Cliente do Responsable, contrate algún dos produtos e/ou servizos comercializados por PIB Group Iberia. | A correcta execución do contrato. |
O incumprimento da información requirida suporá a imposibilidade de sinatura e cumprimento do contrato. Se nos facilitas datos de terceiros, deberás, antes de comunicalo á Corretaxe, asegurarte de que cumpriches en cada momento coas obrigas vixentes en materia de protección de datos.
Obtivemos os datos persoais de vostede (ou do tomador da póliza) e a categoría de datos á que pertencen é: datos de identificación e contacto; voz, datos bancarios; datos de saúde (se é o caso) e cantos sexan necesarios para a valoración do risco asegurable, así como para a consecución dos fins sinalados anteriormente.
Transferencia de datos persoais.
De conformidade co art. 99.1 da Lei 20/2015 de Ordenación, Supervisión e Solvencia das Entidades Aseguradoras e Reaseguradoras, PIB Group Iberia poderá ceder os seus datos persoais á compañía aseguradora por vostede seleccionada co fin de garantir o pleno desenvolvemento do contrato de seguro e o cumprimento das obrigas legais. Tamén poderá cedilos a entidades, organizacións ou persoas autorizadas para resolver e tramitar reclamacións; ás entidades que participan na cobertura da súa póliza (servizos xurídicos e sanitarios); aos xulgados, tribunais ou administracións públicas se é o caso.
A Compañía tamén poderá comunicar os seus datos persoais a empresas que formen parte de PIB Group Iberia, para fins administrativos internos, incluído o tratamento de datos persoais de clientes e empregados, coa finalidade de xestionar internamente o servizo prestado e manter a relación contractual. Esta transferencia está cuberta por interese lexítimo segundo o Considerando 48 do GDPR, polo que non será necesario obter o seu consentimento expreso para esta operación. Lembrámosche o teu dereito a opoñerte a este tratamento de datos.
Transferencias internacionais de datos
PIB Group Iberia, como parte do grupo de empresas PIB Group Limited, é unha organización que opera en diferentes países e pode transferir certa información persoal sobre vostede a nivel internacional co único fin de cumprir o contrato asinado. En particular, PIB Group Iberia poderá realizar ditas transferencias para administrar e xestionar os servizos que se lle prestan e mellorar a eficiencia das operacións comerciais. A Compañía adoptará as medidas oportunas para garantir que as transferencias cumpran todas as normas de protección de datos aplicables.
No caso de transferir datos persoais a países alleos ao Espazo Económico Europeo para o cumprimento dos fins do tratamento, tales transferencias realizaranse preferentemente a países que a Comisión Europea considere que ofrecen garantías de protección de datos adecuadas (“transferencias baseadas nunha decisión de adecuación”). En particular, os teus datos pódense transferir aos Estados Unidos e ao Reino Unido, territorios nos que se basean os fondos que controlan PIB Group Limited e a plataforma Lexis Nexis, que utilizamos para verificar os datos con fins de prevención de fraude e de branqueo de capitais. A este respecto, informámoslle de que ambos territorios contan cunha decisión de adecuación da Comisión Europea. Noutros casos, cando os seus datos sexan transferidos a territorios sen unha decisión de adecuación ou a entidades que non se adhiran ao marco de privacidade de datos UE-EE. 46 do Regulamento Xeral de Protección de Datos (“GDPR”).
Nos casos en que non exista resolución de adecuación ou non se ofrezan garantías adecuadas, de conformidade co disposto no art. 49 do GDPR, podemos transferir os seus datos persoais a un terceiro país ou organización internacional cando: i) teñamos o seu consentimento explícito para a transferencia proposta; ii) a cesión é necesaria para a execución do contrato que teñamos en vigor con vostede, ou para a execución das medidas precontractuais que nos solicitou; iii) a transferencia é necesaria para a celebración ou execución dun contrato entre PIB Group Iberia e outra persoa física ou xurídica, no seu interese; iv) a transferencia sexa necesaria por razóns importantes de interese público ou para a protección dos seus intereses vitais ou doutras persoas, sempre que sexa física ou legalmente incapaz de dar o seu consentimento; v) a cesión é necesaria para a formulación, exercicio ou defensa de reclamacións; (vi) atopámonos ante situacións nas que a transferencia se realice desde un rexistro público que, de conformidade coa lexislación da Unión ou dos Estados membros, ten por obxecto proporcionar información ao público e está aberto á consulta do público en xeral ou de calquera persoa que poida demostrar un interese lexítimo, sempre que se cumpran as condicións establecidas pola lexislación da Unión ou dos Estados membros para a súa consulta.
Se desexa obter máis información sobre o tratamento dos seus datos persoais, pode poñerse en contacto connosco no enderezo electrónico [email protected]
Conservación, cancelación e supresión de datos persoais
Informámoslle de que os datos persoais que nos facilite conservaranse mentres subsista a finalidade sinalada e ata o vencemento dos prazos de prescrición das accións que puidesen derivarse do cumprimento do contrato de seguro, unha vez extinguido por calquera causa e/ou o peche das reclamacións abertas, quedando bloqueados cando xa non sexan pertinentes para o cumprimento da dita finalidade. Lembrámosche que tes dereito a obter confirmación sobre se estamos tratando os teus datos persoais.
Cando a supresión resulte do exercicio do dereito de oposición segundo o disposto no art. 21.2 do GDPR, o Responsable do tratamento pode conservar os datos de identificación do interesado para evitar o seu tratamento futuro con fins de mercadotecnia directa.
Dilixencia debida na xestión dos datos persoais
A Empresa cumpre coas medidas legais de seguridade para a protección de datos persoais, adoptando todas as medidas razoablemente requiridas de acordo cos coñecementos técnicos actuais para evitar a perda, mal uso, alteración, intromisión ilexítima e roubo dos datos persoais facilitados. En todo caso, debes saber que Internet non é un medio completamente seguro e/ou inexpugnable.
Dereitos que pode exercer en relación co tratamento dos seus datos persoais
Tes dereito a retirar o teu consentimento en calquera momento, sempre que o tratamento non sexa necesario para a execución do contrato de seguro. Non obstante, a retirada do devandito consentimento non afecta á licitude do tratamento baseado no consentimento contractual previo.
Pode exercer os seguintes dereitos en materia de protección de datos:
Acceso : dereito a poñerse en contacto co responsable do tratamento para saber se se están tratando ou non os seus datos persoais e para obter información ao respecto.
Rectificación : Suponse que obterá a rectificación dos seus datos persoais que sexan inexactos ou incompletos.
Eliminación ou “esquecemento” : os interesados poden solicitar que a Compañía elimine os seus datos persoais cando: (i) os datos persoais xa non sexan necesarios en relación aos fins para os que foron recollidos inicialmente, (ii) cando retire o seu consentimento (se o tratamento dos datos se basea no consentimento), (iii) exerceu satisfactoriamente o seu dereito de oposición, (iv) cando os seus datos persoais fosen procesados de forma ilícita e legal (iv) cando os seus datos persoais fosen tratados de forma ilícita.
Restricción: poderá solicitar a restrición do tratamento dos seus datos persoais por parte do responsable do tratamento cando se cumpran as seguintes condicións: (i) cando impugna a exactitude dos seus datos persoais, nun prazo que permita ao responsable do tratamento verificalo, (ii) cando se opoña ao tratamento dos seus datos persoais por parte do responsable do tratamento en base ao interese lexítimo ou público, mentres se comproben os motivos expostos. (iv) Cando o responsable do tratamento xa non necesite os datos persoais para os fins do tratamento, pero o interesado os requira para o establecemento, exercicio ou defensa de reclamacións legais.
Dereito á portabilidade : Dereito a recibir información sobre o tratamento automatizado dos seus datos persoais, nun formato estruturado, de uso común, lexible por máquina e interoperable, e a poder transmitila a outro responsable do tratamento, sempre que o tratamento estea lexitimado en base ao consentimento ou no marco da execución dun contrato.
Este dereito non poderá aplicarse cando o tratamento sexa necesario para o desempeño dunha tarefa de interese público ou para o exercicio de poderes públicos atribuídos ao responsable do tratamento.
Estes dereitos, así como a presentación de reclamacións, poderán exercer a través do seguinte enderezo de correo electrónico, [email protected], ou na C/ Aribau, 200, 3º, 08036 Barcelona, achegando copia do seu DNI xunto coa solicitude do dereito en cuestión.
Así mesmo, informámoslle de que a Compañía, antes de ofrecerlle información ou facilitarlle o exercicio dos seus dereitos, poderá realizar distintas tarefas co fin de verificar a súa identidade ou outros datos necesarios para poder responder adecuadamente á súa solicitude. Porémonos en contacto contigo nun prazo máximo de 30 días desde a data da túa solicitude.
En definitiva, e se non está de acordo co exercicio dos seus dereitos, poderá solicitar información e/ou presentar unha reclamación ante a Axencia Española de Protección de Datos, sita na rúa Jorge Juan, no 6, 28001 Madrid.”
Ao usar este sitio web, aceptas que podemos colocar cookies no teu dispositivo tal e como se describe na sección “Política de cookies”.
Solucións para empresas
Seguros individuos
* En Madrid e Barcelona.
