Seguro de transporte e de mercadorías perigosas en Tarragona

Pasou de malo a peor. Xestión espantosa e un servizo de atención ao cliente totalmente exasperante. Levaba un tempo traballando con eles e a experiencia fora boa ata ese momento, pero desde que cambiaron de propietarios (ou de nome), o servizo empeorou por completo. Hoxe en día non se pode xestionar peor unha axencia de seguros. A situación actual roza o absurdo. O servizo telefónico é exasperante: chamas e dá a sensación de que estás a falar cun muro de ladrillo, porque ignoran as mensaxes e non dan sinal de vida. Se lles pide un orzamento ou información sobre unha nova póliza de seguro, dinche moi amablemente que o mirarán, pero pasa todo un mes (ou máis) e aínda estás na mesma situación, sen ningunha nova nin resposta da súa parte. O peor de todo é a farsa coas chamadas: asegúranche unha e outra vez que che chaman canto antes, pero logo ninguén che devolve a chamada. Cando chamas de novo para saber que pasa, recibes a mesma resposta e o mesmo patrón de desculpas interminables: a persoa encargada aínda non está dispoñible, ou está de vacacións, ou saíu un intre, ou está xantando, ou calquera outra desculpa.Dá a sensación de que nunca hai ninguén ao fronte do negocio e de que as túas consultas están a ser ignoradas. Unha tremenda falta de profesionalidade e un completo desdén cara ao cliente. Sen dúbida, foi unha enorme decepción e non teño ningunha intención de seguir malgastando o meu tempo nin de confiarlles as miñas pólizas.

Estamos encantados con Moné Insurance Brokers. Levamos traballando con eles a metade das nosas vidas e sempre nos trataron de xeito impecable; xestionaron todos os nosos asuntos de xeito rápido e eficiente. Nesta ocasión, moitas grazas a Gonzalo e a Víctor polo excelente servizo que nos prestaron.

Profesionalidade e eficacia

Busquei en liña opcións de seguro de vida, e foron eles quen mellor me explicaron a cobertura e realmente se tomaron o tempo para darme consellos.

Excelentes profesionais e un excelente servizo posvenda tras a compra de pólizas de seguro.

Tiven un problema co meu piso e actuaron de inmediato. Levo case un ano con eles e non quedei decepcionado coa miña elección de seguro de fogar para o meu piso.

Hoxe tiven un accidente e foron incríbeis, rápidos e ofreceron un servizo excelente. Grazas a todo o equipo, especialmente a Juan, por ofrecerme unha solución e, sobre todo, tranquilidade.

Victor é moi profesional, atento e accesible. Sempre se asegura de que todo se xestione correctamente.

Excelente servizo, Gonzalo encargouse de todo de xeito rápido, atento e profesional. Recoméndoo encarecidamente!

Se tes unha reclamación, seguirán traballando nela ata que estea totalmente resolta. Só teño cousas boas que dicir deles. Aconséllanche sobre as mellores pólizas de seguro e fondos de investimento.