Seguros de transporte e de mercadorias perigosas em Tarragona

De pior em pior. Uma gestão nefasta e um atendimento ao cliente totalmente desesperante. Estava trabalhando com eles há algum tempo e a experiência até então tinha sido boa, mas desde que mudaram de proprietário (ou de nome), o serviço caiu drasticamente. Hoje em dia, não se consegue gerir uma corretora de seguros de forma pior. A situação atual chega a ser absurda. A atenção telefônica é desesperante: você liga e parece estar falando com a parede, porque eles ignoram as solicitações e não dão sinais de vida. Se você pedir orçamento ou informações sobre um novo seguro, eles dizem muito gentilmente que vão verificar isso, mas passa um mês inteiro (ou mais) e você continua exatamente do mesmo jeito, sem nenhuma notícia ou resposta por parte deles. O pior de tudo é a falta de resposta às chamadas: eles te garantem uma e outra vez que vão te ligar assim que puderem, mas depois ninguém liga de todo. Quando você volta a ligar para ver o que está acontecendo, você encontra a mesma resposta e a mesma dinâmica de desculpas constantes: a pessoa responsável continua indisponível, está de férias, saiu um momento, está almoçando ou qualquer outro motivo. Dá a impressão de que nunca há ninguém no comando do negócio e que estão ignorando seus pedidos. Uma falta de profissionalismo tremenda e um desinteresse absoluto pelo cliente. É certamente uma grande decepção e não pretendo perder mais tempo confiando as minhas apólices neles.

Estamos encantados com a Moné Correduría de Seguros. Trabalhamos com eles há meia vida e sempre recebemos um atendimento impecável e todas as gestões foram resolvidas rapidamente e eficazmente. Neste caso, muito obrigado a Gonzalo e a Víctor por como nos trataram tão bem.

Sério e eficaz

Procurei opções online para o meu seguro de vida e foram eles que explicaram as coberturas de forma mais clara e realmente se preocuparam em aconselhar.

Excelentes profissionais e um ótimo serviço pós-venda após a subscrição das apólices de seguro.

Tive um problema com o apartamento e eles agiram imediatamente. Tenho quase um ano de contrato e não me senti decepcionada ao escolher-los como seguro de casa para minha residência.

Hoje tive um acidente e eles foram fantásticos, rápidos e com um tratamento excelente. Obrigado a todos pelo grupo, especialmente ao Juan por me ter dado uma solução e, acima de tudo, paz de espírito.

O Victor é muito profissional, atencioso e acessível. Está sempre a certificar-se de que tudo é gerido corretamente.

Um serviço 10 estrelas, Gonzalo fez os preparativos de forma rápida, atenciosa e profissional, recomendo-o!

Se tiver algum sinistro, preocupam-se até que esteja perfeitamente resolvido. Só tenho boas opiniões sobre eles. Aconselham sobre os melhores seguros e fundos de investimento.