Fenix Broker CS SL fundouse en 2001, pero o seu equipo de profesionais ten máis de 30 anos de experiencia no sector. Como correduría de seguros, non estamos afiliados nin vinculados a ningunha compañía de seguros en particular. Esta independencia permítenos atopar a mellor solución aplicando criterios estritamente profesionais, actuando sempre no mellor interese dos nosos clientes.
Especialistas en seguros
Os nosos departamentos achegan un valor real á xestión de riscos dos nosos clientes en áreas estratéxicas como a avaliación e análise de riscos, o asesoramento profesional, a auditoría de programas de seguros e a xestión de sinistros.
O cliente, a nosa prioridade
O obxectivo principal de Fenix Broker é ofrecer un servizo de atención ao cliente de calidade, para o que creou departamentos especializados: Departamento de Adquisicións, responsable de analizar as necesidades específicas dos clientes en termos de seguros baseados nas actividades e riscos da empresa, buscando a mellor opción de seguro dispoñible no mercado, a mellor cobertura para ese risco e coas principais compañías do sector en cada momento. Departamento de Administración, responsable da comunicación directa e personalizada. Calquera incidente, reclamación ou consulta relativa á póliza de seguro contratada será notificada á correduría, que actuará como intermediaria coa compañía correspondente. Departamento de reclamacións, responsable de xestionar a reclamación de principio a fin, actuando como punto de contacto entre o cliente e a compañía en todo momento. Supervisando os tempos de resolución de reclamacións da compañía e garantindo unha compensación ou reparación adecuada de acordo coas condicións da póliza.
Especialistas empresariais
O noso equipo está especializado en asegurar todo tipo de empresas, especialmente nos sectores da construción, da fabricación, da loxística e do transporte.
Protección do cliente
A nosa misión principal é salvaguardar os intereses dos nosos clientes nas súas relacións coa compañía de seguros. Por iso, Fenix Broker ofrece aos seus clientes un servizo exclusivo de reaseguro a través dunha firma especializada que garante o exercicio dos dereitos da parte asegurada (mediante acordo amigable ou a través de procedementos administrativos, xudiciais ou de arbitraxe) no caso de incumprimento do contrato ou por parte do Consorcio de Compensación de Seguros en relación coas pólizas de seguro subscritas polo asegurado con Fenix Broker que estean en vigor e ao día nos pagos na data da reclamación.
SEVILLA
