A Fenix Broker CS SL nasce em 2001, mas os seus profissionais contam com mais de 30 anos de experiência no setor. Como Corretora de Seguros, não estamos ligados nem comprometidos com nenhuma companhia seguradora em particular. Esta independência permite-nos procurar a melhor solução utilizando critérios exclusivamente profissionais para favorecer os interesses dos nossos segurados.
Especialistas em seguros
Os nossos departamentos acrescentam valor real à gestão de riscos dos nossos clientes em áreas estratégicas como o estudo e análise de riscos, o aconselhamento profissional, a auditoria de programas seguradores ou a gestão de sinistros.
O Cliente, a nossa prioridade
A Fenix Broker tem como objetivo principal a qualidade do serviço ao cliente, para o qual criou departamentos especializados: Departamento de Contratação, responsável por analisar as necessidades específicas dos clientes em matéria de seguros, em função da atividade e dos riscos que a empresa possa ter, procurar a melhor opção de seguro existente no mercado, a melhor cobertura para esse risco e com as seguradoras líderes no setor em cada momento. Departamento de Administração, responsável pela comunicação direta e personalizada. Qualquer incidência, sinistro ou dúvida relativamente ao seguro contratado será comunicada à Corretora, que fará a função de mediadora junto da companhia correspondente. Departamento de Sinistros, responsável pela gestão de sinistros do início ao fim, sendo o interlocutor em todos os momentos entre o cliente e a seguradora. Controlar os prazos de resolução de sinistros por parte da seguradora e zelar pela adequada indemnização ou reparação de acordo com as condições da apólice.
Especialistas em empresas
A nossa equipa é especializada na garantia de todos os tipos de empresas, destacando-se nos setores da Construção, Fabrico, Logística e Transportes.
Proteção de cliente
A nossa missão fundamental é defender os interesses dos nossos clientes perante a companhia. Por isso, a Fenix Broker oferece aos seus clientes, em exclusivo, um serviço de contrasseguro através de uma companhia especializada que garante a reclamação dos direitos do Segurado (amigavelmente ou através de um procedimento administrativo, judicial ou arbitral) em caso de incumprimento contratual ou por parte do Consórcio de Compensação de Seguros relativamente às apólices de seguro que o segurado tenha contratado com a Corretagem Fenix Broker em vigor e com os pagamentos em dia na data do sinistro.
SEVILHA
