Em caso de sinistro, o que é melhor: recorrer à assistência da empresa ou a um outro prestador de serviços profissional?
O que for melhor para a comunidade.
Se o condomínio ou o administrador do mesmo já dispuser de uma empresa de manutenção que conheça o edifício e já tenha demonstrado a sua eficácia em ocasiões anteriores, será a candidata perfeita para continuar a resolver os problemas que surjam. Neste caso, a gestão do seguro consiste em avaliar os danos e pagar a indemnização correspondente, após a intervenção do perito se for considerada necessária devido às caraterísticas do sinistro ou ao seu montante.
Se a comunidade preferir, ou precisar de o fazer numa base ad hoc, é sempre possível solicitar a intervenção dos reparadores organizados pela própria empresa, que resolverão o problema e passarão a fatura diretamente à empresa, solicitando a intervenção do perito, se necessário.