Hau da gure bezeroek maskota-asegurua kontratatzen dutenean maiz egiten dizkiguten galdera ohikoenen zerrenda.
Animaliaren veterinariora joan behar badut, nire ohiko veterinarira joan naiteke ala enpresak izendatutako batera joan behar dut?
Gure gomendatutako zentroetako bat bisitatzen baduzu, gastuen 0 itzuliko dizugu; zerrendan ez dagoen bat bisitatzen baduzu, gastuen itzuliko dizugu. Hala ere, zure konfiantzazko albaitaria zein den esaten badiguzu, zerrendan gehituko dugu.
Zein da Albaitaritzako Arreta eta Ebakuntza-Interbentzioaren estaldura arteko aldea?
Albaitaritza-laguntza estaldurak gaixotasun edo istripuengatik sortzen diren albaitaritza-gastuak guztiak estaltzen ditu (bisitak, proba diagnostikoak, ebakuntza-prozedurak), eta ebakuntza-prozedura estaldurak ebakuntza-prozedura baten ondorioz sortzen diren albaitaritza-gastuak estaltzen ditu, istripu edo gaixotasunagatik izan.
Nire aseguruaren prezioa urtero igoko al da?
Txakur arrar edo eme baten kasuan, prezioa bakarrik igotzen da animaliak 3 urte betetzen dituenean eta 6 urte betetzen dituenean. Katuen kasuan, prezioa egonkorra izaten da animalien bizitza osoan zehar.
Zer gertatzen da beste animalia batek nire maskotari mordozten badio?
Beste animalia batek zure maskotari mordaka ematen badio, istripu bat dela kontsideratzen da, eta ondoriozko albaitaritza-gastuak Istripuetarako Albaitaritza-Laguntzak estaltzen ditu. Zure maskotak beste animalia bati edo pertsona bati mordaka ematen badio, erreklamazioa erantzukizun zibileko estaldurak estaltzen du.
Txertoak estalita daude? Animaliaren osasun-estaldura baduzu, zure maskotak gaixotasun edo istripu baten ondorioz sortutako albaitaritza-gastuak estaliko ditugu. Txertoak eta borondatezko edo prebentziozko bisitak, oro har, ez daude estalita.
Estalduratik kanpo dauden gaixotasunik ba al dago?
Bai, gaixotasun batzuk baztertuta daude eta, beraz, ez daude estalita. Leishmaniasia, bihotz-ziztada gaixotasuna, parvobirusa, aldaka edo ukondoaren displasia, hemivertebra, patela kongenitaleko luxazioa, entropioa eta ektropioa, distikia, encantosi bikoitza, monorkidismoa eta kriptorkidismoa, palatoaren luzapena, ez-traumatikoak diren umbiliko herniak, sudur-zuloen irekidura, jaiotzezko gaixotasunak, aseguruaren kontratazio unean lehendik zeuden gaixotasunak edo akatsak edo malformazioak, pozoitzeak edo intsektu-ziztadak.
Nire maskotak trafiko-istripu bat eragiten badu, eragindako kaltea estalita dago?
Hirugarren pertsonei eragindako ondasunen kaltea edo lesio pertsonala ardurazko zibileko aseguruak estaltzen ditu.
