Cada vez máis, accidentes que implican dano eléctrico son máis complicados de procesar. Vexamos que problemas Como as compañías de seguros adoitan impoñer condicións e como axudamos aos nosos asegurados a garantir que os seus danos estean cubertos.
Que sucede cando abrimos un informe de dano eléctrico?
Non estamos a falar da reclamación máis común no seguro de fogar, pero é unha das máis problemáticas. As compañías de seguros están cada vez máis a introducir máis sistemas de detección de fraudes, debido a experiencias negativas pasadas.
Con todo, na nosa opinión, non se decatan de que Os inocentes pagan polos pecados dos culpables, e os clientes que nunca presentan reclamacións vense pedíndolles todo tipo de documentación de apoio...
Cando unha persoa asegurada nos chama para informar de que a súa televisión se avariou tras un apagón na súa casa (e do mesmo xeito o seu equipo de música, reprodutor de DVD, forno, etc.), o primeiro que facemos é falar coa compañía de seguros, que, en función do valor económico do obxecto danado:
- Enviar un experto en persoa ao enderezo para verificar os feitos.
- Simplemente chama un Experto en telefonía para falar coa parte asegurada, cando a cantidade reclamada é inferior a
Que documentación necesito para que a empresa me pague?
Para cubrir a reclamación, son necesarios dous documentos:
- Orzamento de reparación ou factura das mercadorías danadas, e
- O informe técnico dun electricista ou dun servizo técnico, que demostre a existencia dun pico de tensión ou dunha alteración na corrente que provocou o dano reclamado á compañía de seguros.
- Tamén nos atopamos con algúns casos nos que, debido a varios cortes de luz na zona, é posible solicitar un número de expediente da reclamación á compañía eléctrica.
Como podemos axudarche a xestionar a reclamación?
Por parte nosa, o servizo que ofrecemos aos nosos clientes é Guiar o asegurado en todo momento sobre os pasos a seguir.
Xestionamos o informe e coordinamos a avaliación pericial para que toda a reclamación se resolva da mellor maneira posible e o máis axiña posible. Ademais, se o asegurador causa algún problema, tentaremos resolvelo para que non teñas que loitar só. Consulta agora o ventaxes dunha correduría de seguros.
Se desexa recibir estes consellos e suxestións sobre as súas pólizas, non dubide en poñerse en contacto connosco., Por favor, póñase en contacto connosco. Atopa agora os mellores seguro do fogar.
