Cada vez mais, o número de danos eléctricos são mais complicados de processar. Vamos ver o que problemas companhias de seguros e como ajudamos os nossos segurados a verem os seus danos cobertos.
O que acontece quando abrimos um relatório de danos eléctricos?
Não estamos a falar do sinistro mais comum no seguro de habitação, mas sim de um dos mais problemáticos. As companhias de seguros estão a introduzir cada vez mais sistemas de deteção de fraudes, devido a más experiências no passado.
No entanto, na nossa opinião, não se apercebem de que os justos pagam pelos pecadores, e os clientes que nunca comunicam um sinistro, descobrem que são obrigados a fornecer todo o tipo de documentos comprovativos...
Quando um segurado nos telefona para nos informar que o seu televisor avariou depois de ter sofrido um apagão em casa (e da mesma forma: a aparelhagem, o DVD, o forno...), a primeira coisa que fazemos é falar com a companhia de seguros que, em função do valor económico do bem danificado:
- Enviar um especialista em pessoa para o endereço do domicílio para verificar os factos.
- Basta chamar um inspetor telefónico para falar com o segurado, quando o montante reclamado for inferior a
De que documentos necessito para que a empresa me pague?
Dois documentos são indispensáveis para cobrir o sinistro:
- Estimativa ou fatura da reparação dos bens danificados, e
- O relatório técnico A companhia de seguros deve apresentar um relatório de um eletricista ou do serviço técnico que comprove a existência de uma sobretensão ou de uma perturbação da corrente que tenha causado os danos reclamados à companhia de seguros.
- Também nos deparámos com casos em que, devido à existência de vários cortes de energia na zona, é possível pedir uma número do processo de reclamação junto da companhia de eletricidade.
Como é que o podemos ajudar a gerir o seu sinistro?
Pela nossa parte, o serviço que oferecemos aos nossos clientes é orientar o segurado em todas as circunstâncias sobre as medidas a adotar.
Gerimos o relatório e coordenamos a visita do perito para que todo o sinistro seja encerrado da melhor forma possível e o mais rapidamente possível. Além disso, se a seguradora tiver algum problema, tentaremos resolvê-lo para que não tenha de lutar sozinho contra ela. Consulte agora o vantagens de uma corretora de seguros.
Se desejar receber estas dicas e conselhos sobre as suas apólices, não hesite, contacte-nos. Encontre os melhores agora seguro de habitação.
