Na sequência dos acontecimentos ocorridos em Valência e nas restantes zonas afectadas pela DANA, o Grupo PIB Ibéria preparou este post para o informar sobre como deve proceder alguém que tenha sofrido perdas materiais numa situação tão extraordinária.
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De acordo com os dados do Ministério da Indústria de Valência, mais de 100.000 veículos ficaram inutilizados após a catástrofe. Quanto ao número exato de casas destruídas, ainda não se sabe, mas tudo leva a crer que também se situa na casa dos milhares.
Neste contexto, surge uma dúvida geral: As pessoas afectadas pelas inundações receberão uma compensação financeira e quem pagará esses custos?
A resposta tem muito a ver com o CCS. Sabe o que é? Não se preocupe, nós explicamos-lhe em pormenor. Também lhe diremos quando é que o Consórcio de Seguros paga em caso de inundações e como pode apresentar uma reclamação.
O que é o Consórcio de Compensação de Seguros?
Em primeiro lugar, o Consórcio de Compensação de Seguros (CCS) é um um organismo público sob a tutela do Ministério da Economia, do Comércio e das Empresas. Esta figura, única em Espanha (não existe noutros países europeus), é responsável por indemnizar os clientes de seguros privados pelos danos que as suas seguradoras não podem resolver.
Este dano corresponde sempre a riscos extraordinários, tais como os causados por uma catástrofe natural ou os resultantes de acontecimentos políticos ou sociais.
E como é que o Consórcio é financiado? Bem, principalmente através de sobretaxas incluídas nas apólices de seguro emitidas por empresas privadas. São estas sobretaxas que permitem ao CCS garantir as suas indemnizações.
Funções do Consórcio de Compensação de Seguros
Como já foi referido, a principal tarefa do Consórcio de Compensação de Seguros é cobrir riscos extraordinários, mas esta não é a única função desempenhada por esta entidade.
É também responsável por:
- Intervenção na liquidação de seguradoras em situação de falência, A Comissão tomou igualmente as medidas necessárias para garantir a indemnização das pessoas afectadas pela crise.
- Mediação em situações de crise problemas financeiros ou estruturais das companhias de seguros.
- Trabalhar com organizações internacionais na gestão de riscos e no desenvolvimento de normas globais de seguros.
Todas estas funções fazem do CAC o melhor apoio no mercado dos seguros privados, protegendo os cidadãos segurados em todos os tipos de situações excepcionais.
Prazo para reclamar ao Consórcio de Compensação de Seguros
Se sofreu danos materiais na sequência de uma catástrofe natural, como o recente furacão, tem um seguro que protegeu os bens danificados e precisa de receber uma indemnização do Consórcio, deve agir rapidamente.
O prazo para apresentar uma queixa ao SCC é máximo de 7 anos a contar da data do incidente. No entanto, como estavam absolutamente saturados com a situação em Valência, o Consórcio permitiu que o prazo fosse ultrapassado nesta ocasião.
A nossa recomendação é não esperar demasiado tempo. Quanto mais cedo se iniciar o processo, melhor: isso irá acelerar o processo e evitar possíveis complicações.
Se sofreu perdas materiais devido à DANA, recolha o mais rapidamente possível, a documentação necessária para apoiar a sua candidatura. Fotografias, facturas de reparação ou qualquer outro documento que comprove os danos materiais são essenciais para que o Consórcio aceite o seu pedido de indemnização sem demora.
Formulário de pedido de indemnização ao Consórcio de Indemnização de Seguros
E como apresentar este pedido ao Consórcio? Bem, preenchendo um formulário formulário oficial. Pode fazê-lo em linha através do seu gabinete eletrónico.
O formulário de pedido de indemnização do Insurance Compensation Consortium inclui informações básicas, tais como
- Os seus dados pessoais.
- O número da apólice de seguro em causa.
- Descrição pormenorizada dos danos causados.
- Documentação de apoio (fotografias, relatórios técnicos, facturas...).
Se tiver dúvidas, pode sempre perguntar à sua seguradora. A maioria das companhias terá todo o gosto em ajudá-lo neste tipo de procedimento.
Quais são os riscos extraordinários cobertos pelo Consórcio de Compensação de Seguros?
Como temos vindo a dizer, o Consórcio só actua quando o dano é causado por riscos extraordinários não cobertos por seguradoras privadas. É o caso, por exemplo, de:
- Catástrofes ou fenómenos naturais, tais como inundações, terramotos, erupções vulcânicas ou furacões ....
- Defesa de causas políticas ou sociais, tais como actos de terrorismo, motins ou revoltas populares.
- Riscos decorrentes de acidentes nucleares, desde que não estejam cobertos por outra apólice específica.
Um breve lembrete: embora o CAC cubra riscos extraordinários, é obrigatório ter uma apólice de seguro em vigor (automóvel, casa...) para beneficiar da sua cobertura.
Se está à procura de seguros para particulares que vale a pena, contar com o O apoio de uma corretora como a PIB Group Iberia pode ser de grande ajuda.. Confie na nossa experiência e profissionalismo e encontraremos a apólice que melhor se adapta às suas necessidades específicas.
Como notificar o Consórcio de Seguros de um sinistro?
Agora já sabes: Comunicar um pedido de indemnização ao CAC é mais simples do que parece.. Isto pode ser feito através do Sítio Web do Consórcio de Seguros através do preenchimento do formulário acima referido, ou por telefone, através do número 900 222 665.
Lembre-se que em Grupo PIB Ibéria estamos à sua disposição se tiver alguma dúvida sobre as suas apólices ou a sua companhia de seguros, contacte-nos se precisar de nós!
Perguntas frequentes sobre o Consórcio de Compensação de Seguros (Consorcio de Compensación de Seguros)
Não concordo com a indemnização do consórcio, como devo proceder?
Se não estiver satisfeito com a indemnização que lhe foi atribuída pelo CAC, tem direito de apresentar uma queixa.
Como é que o Consórcio de Compensação de Seguros paga?
Os pagamentos são sempre efectuados diretamente pela CCS, através de uma transferência bancária para o número de conta que indicou na sua queixa. Se tudo estiver completo e em ordem, o processo será rápido.
Quanto tempo demora a pagar?
O tempo que demora a pagar depende principalmente da complexidade de cada caso, mas normalmente é de cerca de entre 1 e 3 meses a partir do momento em que o pedido completo é apresentado.
No entanto, numa situação tão extraordinária como a que ocorreu em Valência, é é normal que os prazos se prolonguem devido ao elevado número de queixas. Paciência!
A indemnização do Consórcio de Seguros é tributável?
Claro que não, a remuneração que recebe do Consórcio está isenta de tributação na sua declaração de rendimentos.. Afinal, não se trata de receitas, mas de uma compensação financeira por perdas.
O seguro de habitação cobre inundações ou catástrofes naturais?
Sim, mas com nuances. Embora o seu POLÍTICA INTERNA pode cobrir até certo ponto os danos causados; em caso de riscos extraordinários, como as inundações, é o Consórcio que assume essa responsabilidade.
