Começamos o ano a rever as tendências que vão marcar o mundo dos seguros neste novo ano.
Por descontado, desde PIB Group Iberia estamos para ajudar a solucionar todas as dúvidas que possa ter. Repassemos as Três principais tendências E vejamos como te podem afetar.
A influência das novas tecnologias no mundo dos seguros.
Cada vez mais temos de ter consciência de como o mundo da internet nos afeta a todos os níveis. As comunicações mudaram, mas também mudou a forma como entendemos a nossa segurança e o uso dos nossos dados pessoais.
Estamos muito expostos e não devemos pensar apenas no mundo das redes sociais. O uso da Inteligência artificial está presente no nosso quotidiano, mesmo que não nos apercebamos disso. De facto, muitas seguradoras já a utilizam para a gestão de dados e, assim, para realizar avaliações de risco mais precisas, melhorando a sua rentabilidade.
Um dos elementos que mais centrarão este ano no aspeto dos seguros será a cibersegurança. Não podemos ignorar a importância de proteger os nossos dados pessoais e os da nossa empresa, pois estamos expostos e podemos assustar-nos mais do que uma vez. Não pensemos que estamos isentos de riscos, pois todos somos suscetíveis de sofrer um ataque aos nossos dados pessoais e profissionais. A vulnerabilidade das empresas continua a ser patente, uma vez que semanalmente lemos artigos relacionados com ataques a dados e sistemas de empresas espanholas. Daí que o ciberseguro seja um tipo de apólice que está a crescer a ritmos muito elevados, e não apenas para grandes empresas, as pequenas também estão expostas. De facto, costumam ter menos em consideração as recomendações de segurança, e o efeito destes ciberataques nas PMEs é devastador: representa o encerramento de 60% destas, de acordo com um eestúdio da Kaspersky Lab.
Conhecer como funcionam os ciberseguros é crucial para proteger os seus dados e os da sua empresa, e não se esqueça, pode acontecer consigo como a qualquer um de nós, porque todos estamos expostos. Na PIB Group Iberia podemos ajudá-lo a conhecer o ciberseguro que melhor se adapta à sua empresa. Um conselho fundamental para minimizar riscos é trabalhar na prevenção, e mudar as passwords periodicamente é algo fundamental.
Por outro lado, devemos ter em conta como o advento das novas tecnologias facilitou a comunicação através de ferramentas como os chatbots. É interessante verificar como cada vez mais se estão a introduzir no mundo das seguradoras. E é que companhias de seguros como a AXA, Mutua Madrileña ou Mapfre já introduziram os chatbots na comunicação com os seus clientes. Deste modo, consegue-se oferecer uma disponibilidade total, dando ao cliente uma cobertura constante e, além disso, reduzem-se despesas. A sua implementação está à ordem do dia e será tendência durante todo este ano: novas formas de comunicarmos com os nossos clientes, mais eficazes, próximas e a tempo integral.
O efeito das alterações climáticas e dos desastres naturais.
As seguradoras estão a atualizar no setor a segurança relativamente às catástrofes naturais. Não podemos deixar de ter em mente situações como os incêndios que assolam a Austrália ou o efeito das fortes chuvas como DANA deixaram no nosso país.
As seguradoras estão a realizar uma atualização constante de como realizar a avaliação de riscos, para os fazer em tempo real e assim melhorar as coberturas e tipos de riscos a cobrir.
Para além da figura do Consórcio de Compensação de Seguros, uma figura única na Europa e que se encarrega da gestão destes desastres naturais, cada vez mais as companhias seguradoras estão a introduzir alterações para agilizar a gestão destas situações.
Novos produtos para a reforma.
A mudança social a que estamos a assistir é mais do que evidente. Em Espanha, neste passado 2019, registou-se o valor mais baixo de nascimentos desde 1941. Estamos numa sociedade eminentemente envelhecida e cujo sistema de pensões se abala: não existe massa trabalhadora suficiente para sustentar a população reformada.
Por isso, o aparecimento de novos produtos que garantam a qualidade da nossa reforma É a terceira das principais tendências deste ano. Se a isto somarmos as taxas de juro tão baixas como as que estamos a ter, somos forçados a procurar fórmulas de poupança que nos ajudem a gerar rentabilidade sem nos expormos a riscos que não estamos dispostos ou capacitados para suportar.
Estes produtos com nível de risco baixo estão a encontrar muito interesse no mercado; pelo que, neste ano, espera-se que continuem a crescer. E é que os planos de poupança PIAS são dos mais flexíveis e rentáveis a que nos podemos candidatar.
